一、普通客户
对于大多数干洗店而言,最多的客户体就是普通客户了。普通客户最大特点就是人数相对较多,但人均消费比较低。普通客户对于洗衣服务的需求多为清洗普通衣物,因此对于普通客户,干洗店可以采取薄利多销的策略,通过价格优势吸引这部分人进行消费。高端汽车美容
二、高端客户
高端客户相对于普通客户来说,数量较少,但是消费金额比较高,且相对稳定,一般多为干洗店的固定会员。对于高端客户来说,消费需求多为高档衣物清洗、奢侈品护理等服务项目,因此经营者要不断提高服务水平和洗涤质量来满足消费者的需求。
三、团队客户
干洗店除了为普通客户和高端客户服务之外,还可以与周边的大型团队合作,因此团队客户也是干洗店的目标客户体。与干洗店相关的团队客户主要为企事业单位、宾馆酒店、婚纱影楼、汽车美容店等机构。干洗店如果能拉拢团队客户,可以让干洗店获利不少。
干洗店拥有庞大的客户体,所以就需要干洗店的经营者分析定位目标客户体,着力挖掘消费对象,以吸引更多的客源。
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