洗车工岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，上班不迟到、不早退，统一着装。
二、接待客户时精神面貌良好，面带微笑、说话和气、礼貌待人，不得与顾客发
生争执。
三、积极参加各类安全培训和演练，熟练掌握各类灭火器材和各种紧急应变程
序；
四、掌握必要的保安和自我救护知识及各类报警电话的使用和查询方法；
五、洗车时必须按规范操作，以最大限度提高工作质量和效率。
1、在使用高压冲洗或引导客户车辆进入洗车机清洗前，必须认真检查客
户车辆是否超出设备承受能力（如超高超宽、车辆外表带有尖锐物、车
内饰清洗顶安装旅行支架、底盘有突出物等）；检查车身表面有无划痕（如有划
痕鼓包必须向车主指明）；车窗等玻璃部件是否存在裂纹（如有裂纹，
必须向车主指明）；前后盖板是否关闭良好。
2、在冲洗车身时水压不宜太高，以免污粒划伤漆面；在冲洗底盘时，水压
可高一点，以便冲掉底盘上的附着物。
3、操作洗车机的引导人员必须按照第一条认真检查每一辆待洗车辆，正确
引导车主将车辆开到指定位置，按照“放手刹、挂N档（空档）、不踩
刹车，不使用AUTOHOLD功能”要求等待清洗程序启动。
4、擦洗时应使用软毛巾或海绵，擦洗完毕后应立即将毛巾或海绵清洗、浸泡
干净，以免留有污粒在清洗下辆车时划伤车身漆面。
5、洗车工序应遵循由上而下的原则，即由车顶、前后盖板、车身侧面、灯
具、保险杠、车裙、轮胎。
6、在清洗车辆时，整个洗车过程必须留有人员在洗车机操作台观察，已应
对洗车过程的突发情况。
7、清洗范围：车体外部（车顶、前后盖板、车身侧面、灯具、保险杠、车
裙、轮胎）；内饰（脚垫、烟缸、仪表台面）
8、清洁标准：车体外部洁净无污渍，挡风玻璃上无水渍；脚垫：拍打无明
显灰尘；烟缸内清倒干净，仪表台擦洗无灰尘。
9、每日下班后将洗车用具放置整齐。
10、洗车人员完成洗车台区域的清洁卫生。
六、爱护、节约使用洗车及卫生用具。
七、保持洗车休息房的整洁、卫生。
八、洗车机应按照设备保养要求定期检查和保养（加注润滑脂，更换胶管等）
九、轮流就餐休息，上班时间岗位上不得断人。
十、高压与洗车机设备出现故障时因及时报告加油站经理，禁止自行打开设备
的配电和气动部件检查和维修。