机动车行业维护和修理管理规定
机动车行业维护和修理管理规定
一、适用范围
本规定适用于我国机动车行业（包括汽车、摩托车、电动车等采纳动力策略为非人力策略的车辆）维护和修理过程中的管理规定。
二、基本原则
1. 质量第一，安全为重。在维护和修理过程中，以保障用户的车辆使用安全和确保维护和修理质量为最紧要的基本原则。
2. 合法合规、诚实守信。在维护和修理过程中，必需遵守国家法律法规、诚实守信的原则，严格依照合同商定、收费标准等要求开展维护和修理工作。
3. 常识为先，文化提升。维护和修理人员应不断提升自身文化学问水平，了解维护和修理相关学问，提高工作本领和素养。
三、维护和修理管理规定
1. 维护和修理前的检查
电动车 机动车在维护和修理开始之前，维护和修理人员应当进行车辆检查，包括但不限于外观、轮胎、电池、发动机、制动系统等部件的检查和维护和修理，确保车辆在维护和修理过程中安全牢靠。
2. 维护和修理过程中的管理
（1）维护和修理人员应严格依照订立的程序和规范进行操作，禁止擅自修改维护和修理记录，特别是维护和修理明细单和费用清单。
（2）维护和修理人员必需在规定的位置对维护和修理过程中所发觉的问题和维护和修理方案进行记录，并进行时间标记。维护和修理结束后，必需对维护和修理记录进行归档。
（3）在完成全部维护和修理操作后，维护和修理人员应进行维护和修理质量检查，并对检查报告进行归档，以备日后查询或参考。
（4）在维护和修理期间，务必注意保持现场清洁卫生，不得任意乱扔废弃物品。
（5）在维护和修理期间，车主可以要求查看维护和修理过程和检查报告，维护和修理人员应予以搭配。
3. 零部件管理
（1）维护和修理站点应建立完善的零部件管理制度，确保各种零部件的入库、出库以及配送操作的纪录完整精准。仅价格比市场价低的短期优惠或资助活动的情况，如要收取材料费用，应当先明确告知用户，获得其同意。
（2）维护和修理之前，车主应认真了解更换零部件的品牌、型号、产地和质量保证等实在情况，并签订维护和修理合同。维护和修理费用应当明确、规范，并在维护和修理完毕后依照商定的日期与用户结账。
（3）维护和修理站点必需妥当保管车辆拆卸下来的零部件，并遵从相关安全环保规定在指定地点实施安全处理。
4. 安全防护
维护和修理站点必需配备全部必要的安全防护设施并进行有效维护，以确保自身员工及用户在维护和修理期间免于损害。必需注意安全教育的开展以及安全防控的持续加强。
5. 维护和修理质量保证
在维护和修理完毕后，维护和修理站点应向车主供给维护和修理质保证书或其他相关证明，确保维护和修理效果和质量充足车主的需求。
6. 售后服务
在保修期内，维护和修理站点必需为车主免费供给维护和修理服务，并确保与车主有充分的沟通和协作。同时，维护和修理站点应适时向车主供给维护和修理后的所需注意事项，确保车主在使用车辆时充分考虑维护和修理的保养工作。
四、惩罚规定
假如维护和修理站点违反本规定，严重影响维护和修理质量安全或者利用维护和修理机会实施欺诈行为，应被责令停止经营或者吊销执照，并依照相关法规计或者刑事责任。
五、附则
本规定的结论应遵守国家相关机动车规定和相关制度。
以上为机动车行业维护和修理管理规定的重要内容和要求，希望各维护和修理站点、维护和修理人员严格遵守规范、遵从法律法规，维护好用户的权益和自身的名誉。