高尔夫平台分析高尔夫产业中的利益相关者
1、高尔夫球手与其他利益相关者的关系
1)球手与球会经营者
球会的目标客户就是球手,球会经营者必须想方设法吸引球手,从而增加球会的受益。球手对球会的评价同时也将影响球会的知名度和声誉。球会经营者必须针对球手的需要来进行运营球会,从服务以及各类硬件设施上使球手满意。就高尔夫赛事而言,对于高尔夫球手,高尔夫球会的工作人员看似并不关心参赛的人员,但是一旦有明星球员加入比赛,他们则会热情的关注和追捧。
2)球手与投资者
投资高尔夫产业的人大多都看中了高尔夫产业的发展潜力。球手是高尔夫产业的目标消费体,整个行业的发展都需要靠球手的需求来拉动。无论是高尔夫球具、高尔夫服装,还是高尔夫球会,到高尔夫赛事,球员都是消费的主体,球员的高品质要求和不断的提升球技要求整个行业的进一步提升,投资者投资时需要研究球员的发展情况才能收到很好的效果。
就高尔夫赛事而言,对于赛事举办的球会亦即球场也是高尔夫球员选择是否参加比赛的重要原因,因为通常球员参加比赛的交通、住宿等费用都是需要自理的,而球会所处的地理位置直接影响了球手参赛的成本,所以,大部分球手认为球会的地理位置是他们需要考虑的重要因素之一。
3)球手与赛事组织者
高尔夫运动的参与者即高尔夫球手是给赛事注入活力的中坚力量,竞技的精彩程度完全取决于球手的水平及其发挥,能否满足球手的要求,能否吸引与赛事定位相匹配的球手参与是赛事运作组织亟需解决的问题。作为球手特别是职业高尔夫球手,他们要实现人生的价值、事业的飞跃,也必须参与到高水平的赛事中来,也因此,他们对赛事的运作显得格外关心。与其他利益相关者不同,他们除了对赛事的规模、比赛宗旨、赛事品牌比较关注以为,对赛制、奖金数额、奖项设计等还给予了特别的关注。
4)球手与赞助商
对于赞助商,球手除了十分关注赞助企业的品牌外,他们还集中关注赞助企业的信誉。而赞
助商则侧重于球手的潜力及影响力。赞助商需要知名职业球手为其宣传产品,扩大影响力,球手同时也乐意有赞助商为提供金钱或者物资方面的赞助,从而提升自我价值。
5)球手与媒体
球手是新闻的主角,媒体们关心的球手的各种情况,特别是利用花边新闻来制造卖点。可以说球手媒体的“衣食父母”,但是媒体如果对球手进行,也会对球会产生一系列不利的影响。
6)球手与职业球手经纪人
职业球手经纪人为球手联系各种比赛、处理各种经济以及对外关系。经纪人的存在使显得球手更职业化,通过经纪人球手才可以专心于打球,也可以同时得到更多利益。经纪人通过在球手和商业投资者之间牵线搭桥来获取利益。
2、球会经营者与其他利益相关者的关系
1)球会经营者与投资者
投资者最终的目的就是获得盈利,因此需要有能力的经营者来管理球会。球会经营者便需要最大化的运用自己的才能来赚取利润。
2)球会经营者与赛事组织者
高尔夫赛事的举办必须依赖实体的球场,除了高尔夫俱乐部自己举办的赛事外,大多数赛事运营组织是不拥有实体球场的,因此,和球场的合作是赛事组织机构不可缺少的部分,而高尔夫球会的利益要求也是赛事组织机构不可忽视的。大部分底层球会工作人员并不太关注赛事运作的细节,不能从较高的高度来看待球会与赛事运作组织的合作。球会工作人员应关注举办赛事过程中的服务以及承办赛事球会的服务水平,因为这与他们从事的服务工作有密切的关系。
3)球会经营者与赞助商
球会经营者希望有强有力的赞助商赞助物资来节省球会的日常开销,赞助商也希望通过球会这个平台宣传自己的产品,提升品牌。
4)球会经营者与媒体
媒体是宣传球场的平台,媒体的宣传和报道能让更多的人了解球场,所以球会经营者会懂得搞好与媒体的关系。
3、投资者与其他利益相关者的关系
1)投资者与赛事组织者
投资赛事的商人多数是看中赛事的影响力,有影响力的赛事才可以赚钱,赛事组织者能力的高低决定了赛事是否能顺利进行,并且保证赛事的影响力,好的赛事组织者才能保证赛事的盈利。
2)投资者与赞助商
作为赞助商,高尔夫赛事的成功举办也是他们宣传其产品、品牌,扩大其社会影响力的绝好机会,同时,赞助作为企业的一种资本投入形式,他们也希望得到良好的回报。因此,相对于其他利益相关者来说,赞助商更关注于高尔夫赛事本身的运作。非常明显,赞助商对高尔夫赛事的规模、高尔夫比赛举办的宗旨以及高尔夫比赛的规模格外关注,这些都是吸引赞助商赞助一个赛事的关键因素。
3)投资者与媒体
投资者需要支付一定费用请媒体报道,通过媒体曝光度,增加其未来的潜在价值。
4、赛事组织者与其他利益相关者的关系
1)赛事组织者与赞助商
赞助商特别关注球手,关注他们的动态,关注他们的发展。赞助商除了和赛事组织有密切的合作关系外,许多知名的赞助商和球手还有单独的合作,往往以企业单独赞助某位球手或者邀请球手做形象代言人等形式表现。在高尔夫比赛中,赞助商还很关注整体参赛的人员、赛事的定位,因为这影响到他们提供赞助物及分配赞助物。
2)赛事组织者与媒体
赛事组织一般都与新闻界保持密切的联系,尽量方便新闻采访,定期召开新闻发布会,公布组织及其赛事的新闻。例如比赛现场的直播、比赛结束后的新闻发布会等,都对赛事运作组织及其赛事的宣传沟通具有重要的价值。赛事运作组织还可以突出重点,报道赛事本身的亮点,例
如制作专题报道参加比赛的明星球员;重点介绍比赛的高额奖金、比赛的标志或徽章等。另外,还可以通过媒体报道具有悬念的新闻来吸引社会关注,比如竞赛组织的人事变动、事件处理、球员分析等]。赛事运作组织在进行宣传时,除了要对赛事组织及其赛事进行宣传外,还要在不同的场合对赞助商和承办球会充分进行宣传,对赞助商和承办者的地位给予充分的肯定,以满足他们扩大社会知名度和影响力的利益要求 。
3)赛事组织者与职业球手经纪人
职业赛事会邀请职业球手参加,这个过程会与球手的经纪人联系。
5、赞助商与其他利益相关者的关系
1)赞助商与媒体
赞助商赞助可以通过媒体增加曝光度,塑造良好的品牌形象。同时赞助商的高额赞助可以吸引更多的媒体,增大宣传的效果,同时媒体也能通过这个卖点获益。
2)赞助商与职业球手经理人
赞助商会赞助知名职业球手的打球所需的各种物资,包括服装、球杆、交通工具等等,这些商业活动都要经过球手的经纪人来处理。经纪人同时希望档次高的赞助,可以令球手和他自己收到更多的利益。
6、媒体与其他利益相关者的关系
媒体与职业球手经理人
职业球手经纪人处理球手与媒体之间的联系,通过媒体提高球手的知名度和影响力,而媒体则先通过与职业球手经纪人联系,进而才会通过转播比赛和球手打球获得收视率或卖点,吸引更多的广告,从中获取利润。
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