智慧旅游电子商务平台
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第1章 项目概述
1.1 项目背景
“十二五”初期国内旅游发展趋势较快,牢固树立了在产业中的主体地位,旅游消费在居民消费的比例持续上升,在扩大内需战略中发挥了重要作用。2011年,我国全年旅游总人数达到25.5亿人次,增长12%,国内旅游收入1.5万亿元,增长15%,旅游行业从业人数超过5000万人。旅游已经成为人民众重要的生活方式,有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。
以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。在这一进程中,科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,
引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期,信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特别是正在推行的“三网融合”,将促进不同网络之间的信息兼容,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。
旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势,多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面,全面的智慧旅游时代已经到来。
旅游行业发展方向
1.2 系统概述
智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过便利的手段实现更加优质的服务。
智慧旅游电子商务平台以电子方式服务于智慧旅游,是智慧旅游系统的重要组成部分。智慧旅游系统由主管单位办公网、业务管理网、电子商务网和游客服务系统四部分组成,围绕这四部分,构成了智慧旅游电子政务网、电子商务网(以资讯和产品为核心)、旅游体验网(以景区为核心)三大主网以及围绕智慧旅游工作重点和结合当前用户的迫切需求而衍生出来的招商引资网、旅游诚信网、节庆活动网、教育培训网和旅游人才网等,各网之间通过后台运营管理中心进行统一维护与管理。