江苏财经职业技术学院
毕业论文
最新款电动汽车系别：工商管理系
专业：10工商企业管理1班
学号：1010301126
姓名：吴晓楠
指导教师：章尧东
2013年5月30日
江苏财经职业技术学院
毕业设计(论文)诚信承诺书
本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：一汽大众4S店员工培训与发展浅议为例）是在指导老师的指导下本人独立完成的。尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
作者签名：
2013年5月30日
（学号）：1010301126
摘要
目前，随着社会主义市场经济体制的建立和发展，企业的资本已逐渐由生产转变为人才。不管从伦理视觉方面来看，还是从经济社会发展状况来看，员工的培训与发展都是一项重要工作。只有拥有更多的优秀人才，企业才能更快、更好、更持续的发展。越来越多的企业开始重视人才的开发与运用。员工的培养主要通过培训实现的，因此“培训”越来越受到企业的重视。一汽大众汽车销售有限公司作为一个大型中外合资企业，更是将员工看做最重要的资本。它不仅严格把关企业内部员工的“质量”，也非常重视特许经销商所录用员工的水准。本文主要以一汽大众4S 店员工培训与发展情况为基础，加以一汽大众员工培训体系为辅助，试图指出一汽大众员工培训与发展存在的问题，并提出建议。
关键词：一汽大众；员工发展；培训
目录
目录 (2)
引言 (4)
1培训与发展的意义 (4)
1.1可以促进高层和下级人员的沟通与了解，增强团队凝聚力 (4)
1.2通过员工培训与发展，可提高员工技术水平 (5)
1.3员工培训是培养学习型组织的重要手段 (5)
2一汽大众4S店员工培训与发展概况 (5)
2.1对品质精益求精，对责任承诺践行。 (5)
广东汽车违章查询2.2一汽大众4S店员工培训管理体系现状 (7)
卡罗拉配置
2.3一汽大众4S店员工的职业发展规划 (9)
3一汽大众4S店员工培训与发展存在的问题分析 (10)
3.1员工遍布范围广，难以聚集 (10)
3.2缺乏合理的培训计划，具有盲目性 (10)
3.3培训组织缺乏科学性和规范性 (10)
4对一汽大众员工培训与发展存在的问题提出的建议 (11)
知情人士:比亚迪长沙工厂已停产4.1开展网上教学 (11)
4.2不断改变培训内容，做到学以致用 (11)
4.3确立有序的培训制度的同时，建立适当的激励制度 (11)
4.4聘用专业的培训师，建立稳定的培训组织 (11)
结束语 (12)
致谢 (12)
车载导航仪品牌排名参考文献 (13)
一汽大众4S店员工培训与发展浅议
引言
随着国内汽车产业的快速发展，人才匮乏成为制约产业发展的一大瓶颈。《中国汽车人才发展战略研究》报告显示，2015年中国汽车产业技术人员年需求量将突破500万人，2020年将达到776万人。“为什么现在汽车投诉率逐年升高，人才跟不上是重要原因。”一汽大众针对这个问题，制定了人员的未来5年滚动计划。根据每轮5年滚动计划，结合政策特点、经营现状，制定了“人才的复制培养”模式。该模式是将理论知识和实操技术相结合的一种培养人才的新方式，通过与高职院校深度合作，借助双方资源优势，对其制定有针对性的“培训方案”和一线实习机会，同时复制技术人才培训体系，建立人员培训模型。要想在众多的汽车4S店中增强竞争力，提高经济效益，就必须要有一批高素质的人员队伍。而做好员工的培训与发展工作，是激发员工潜能，培养员工的积极性，壮大员工队伍的有效方法。
领航1501培训与发展的意义
随着科学的进步和社会的发展，各方面事情都对人有了更高的要求。“人本主义、以人为本”等都表现出了对人的重视。任何东西都是不断改变和进步的。现在的辉煌不能说明什么，企业要想在社会河流中占上游，就必须不断加强人才的培训，重视员工的发展。
1.1可以促进高层和下级人员的沟通与了解，增强团队凝聚力
在培训过程中，高层管理人员可以发现企业存在的问题，了解员工的需要，拉近与员工的距离。培训时向员工灌输企业文化，规范员工行为，形成融洽的工作环境，与此同时，也让员工感到自己被企业重视，增强员工的自信心，增强员工认同感和团队凝聚
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