作者：曹达
来源：《科技创业月刊》 2016年第16期
曹达
（长郡梅溪湖中学湖南长沙４１０２０５）
摘要；随着自有小车数量的增多，洗车问题层出不穷，在校的老师车主也不例外。职业院校主要培养高技能型人才，在院内创办移动洗车部，一方面可以解决老师的洗车问题，另一方面职业院校的在校学生自有时间比较多，有５０％的学生在勤工俭学或自主创业，兼职洗车既可以缓解贫困生的生活压力又可以获得职业体验。
关键词：洗车问题；移动洗车；校园创业
中图分类号：TP31文献标识码：Ａｄｏｉ：１０.３９６９/ｊ.ｉｓｓｎ.１６６５－２２７２.２０１6.16.０16
收稿日期：２０１6－06－15
据国家统计局２０１５年２月２６日发布的《２０１４年国民经济和社会发展统计公报》指出，２０１４年年末全国民用汽车保有量达到１５４４７万辆，比上年末增长１２.４％；其中私人汽车保有量１２５８４万辆，增长１５.５％，可是，洗车服务业却仍沿用传统的方式，已无法满足社会的市场需求。
笔者家住在职业院校的校园内，亲眼目睹院内老师洗车的囧状，耳闻洗车场停车难、长时间排队等候等麻烦，通过走访调查有９０％的老师希望校内有洗车场。
职业院校主要培养高技能型人才，教学安排比较宽松，自由支配时间比较多，因此，在职业院校创办移动洗车部，一方面可以解决在校老师的洗车问题，另一方面合理利用时间，同时还可以获得职业体验，再有移动洗车投入成本低，噪音小，洗车时不需要挪动车位，不会影响学校教学，学生也比较容易掌握。
１创办移动洗车服务部的必要性
自有小车越来越多，随时用关键词“洗车问题”或“洗车烦恼”，通过百度搜索，结果都有上百万条，主要体现在：低端洗车店不放心，高档洗车店费用贵，排队洗车的等候时间太长，洗车质量得不到保障，洗车态度不好，还存在预付卡陷阱，车子被冒领，车内财物被遗失等风险。
１.１洗车时间安排问题
有来自前瞻网２０１４年９月的调查分析发现：一天分为早中晚三个时间段，分别只有１０.８７％、６.５２％、８.７％的车主计划在工作日洗车，大部分车主都安排在周末洗车，对于在校老师工作日都比较繁忙，即使洗车场再多麻烦也只能牺牲休息时间来扎堆，再加上家里的其他杂务，休息日并不休闲，工作日的工作状态难免受到影响。
汽车打蜡多少钱 １.２洗车等待时间过长
图１是不同洗车时间内，洗车接受时间和实际洗车时间的对比，分析发现６４.２９％的车主愿意１０～２０min完成洗车，可是只有１０.０６％能达到这个要求，说明车主和洗车场在用时上无法达成一致。
１.３在校内创办传统洗车部的弊端
在校内创办传统洗车部，投入大、占地面积大、更糟糕的是噪音大，一方面影响校园正常教学，另一方面有限的客户，无法满足洗车场的运转。
２市场调查分析
２０１５年３月，在湖南６所高职院校、８所中职学校，发放３０００份问卷，回收有效问卷２８７６份，调查结果显示见表１。
分析表１得出：首先，移动洗车服务是众望所归；其次，并不是所有人了解并能信任这项服务，因此我们宣传移动洗车观念同时，要把洗车质量放在第一位。
３移动洗车可行性分析
移动洗车就是上门提供汽车美容服务，无需等候，无须出门，一个电话洗车、养护、抛光、打蜡一次性完成。移动洗车的发展已经经历了三个阶段：无水洗车、微水洗车、节水洗车。本文的校园移动洗车采用的是节水洗车，下面以福莱士移动洗车为例进行分析。
３.１技术可行
福莱士清洁大师（ＧｅｒｍａｎｙｓｉｎｅＦｌａｓｈ）：采用德国技术，获得了国家专利（专利号：ＺＬ２０１３２０２９３５４５.７），是享誉业界的知名汽车清洗服务、汽车美容、汽车养护和一体化家居清洁品牌，其全新的洗车模式、先进的理念、专业的水准曾获得２０１２年度央视网优秀企业品牌，是央视网招商品牌合作企业，现有连锁店遍及全国３０多个地市区，有３３０多个加盟商。
３.２操作可行
３.２.１质量可靠
福莱士移动洗车采用ＩＴＤＯ进口主机，钢质镀铬材质，比塑料材质的隔膜泵性能有了大幅提升，采用最新压力补偿复增压技术，波段式水流，高压喷雾保漆冲洗。
３.２.２移动方便
洗车仪器既可以人工轻便移动，也可安装到自行车、三轮车、电动车、摩托车上，成为车载移动，灵活、快捷、随叫随到。
３.２.３操作简单
移动洗车操作流程分为三步：高压吸尘、化学溶解、微水洗车，简单易学，加盟之后公司提供３~７天的免费培训，包学包会。
３.３ＳＷＯＴ分析
３.３.１移动洗车的优势（Ｓ）
（１）节水环保。移动洗车主要是利用气流和水流的双结合加上独特化学清洗剂综合对车进行清洗，使水充分雾化，每辆车仅需用水２~３L左右，比传统冲水洗车方式可节约用水８０％以上，既经济又环保。
（２）能耗低。采用原装进口主机，动力强，功耗低，省电，省时、噪声小，设备工作时噪音低于５０分贝（低于小轿车怠速运转声），耗电量不到传统洗车的５０％（见表2）。
（３）用工足。学校除了安排２名固定管理人员外，其他都可以选用校内勤工俭学的学生，根据各个专业的课程安排，规划好工作时间，以计件工作量来发放工资，既不影响学生学习，也不会出现用工短缺。
３.３.２移动洗车的劣势（Ｗ）
（１）移动洗车属于新兴的服务，它是由国外引进的，在国内尚处于试营阶段，技术还不够成熟。
（２）在市场上还不够普遍，很多消费者对移动洗车方式了解不多，观念上难以接受。
３.３.３移动洗车的机会（Ｏ）
（１）消费者拥有车辆越来越多，洗车行业市场潜力巨大。
（２）在目前就业难的情况下，国家对技术创新项目的鼓励政策相继出台，并且给予学生创业的人一部分资金鼓励其发展，外部政策环境相当宽松，价值潜力巨大。
（３）在目前全国倡导“节能减排”的今天，节水省电微水上门洗车方式一定会获得政府等环保部门的大力推广。
（４）将来实行ＡＰＰ下单，只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以提供服务。
３.３.４移动洗车的威胁（Ｔ）
（１）市场威胁。在公司建立初期，如果不能让消费者认识到移动洗车方式的优势所在，则在未来很长一段时间内难以开拓市场；
（２）潜在竞争者威胁。由于移动洗车创业门槛低，所需资金不多，在未来可能会有潜在的竞争者争夺洗车市场。
４移动洗车服务部的建设
４.１基础设施建设
在学校后勤处创办洗车服务部，一间办公室、一个设备仓库和维修间，采用加盟模式，目前福莱士加盟模式分为：创业店、豪华店、旗舰店和区域代理，选择投资最低创业店模式，需要投资２.６８万元，公司提供全套设备（满足日洗车量２０台所用，包括上门洗车、车漆打蜡、轮毂清洗、轮胎保养）并委派员工过来培训，安装调试设备。
４.２洗车场定位
校内停车场，校外周边的小区、超市、公司等停车场。
４.３人员配置及组织机构
项目经理、经理秘书各１人，由学校固定工作人员担任。人事组织结构见图２。
４.４营销策略
４.４.１产品策略
主要提供上门洗车、抛光养护、车漆打蜡、轮毂清洗、轮胎保养等服务，为赢得车主的认可，以“质量第一，全员负责，追求零缺陷”作为经营的质量观。
４.４.２价格策略
（１）低价策略。在建立初期，为吸引车主的青睐，定价略低于传统洗车，初步定价１５元／次左右（移动洗车的洗车成本４元／次，再加上员工工资和洗护用品等），通过试用成为洗车部忠实的顾客，建立良好形象后，再把价格调整到２０元左右。
（２）会员定价策略。业务步入正轨，拥有固定的洗车客户后，向车主推出会员卡，一次充卡２００元洗车１５次，充值５００元４８次，充值８００元包年还打九折，或者推出１００元的月卡、２５０元的季卡和１０００元的年卡。
４.５促销策略
一项新的服务，少不了推广宣传，因为前期资金不足，再说业务也不够娴熟，业务范围定位在周边，所以打算采用免费平台推广为主。
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