——专访郑州向荣汽配商务有限公司董事长刘香荣
人物档案
刘香荣，女，汉族，河南郑州市人，中共党员，郑州市人大代表。现任郑州国产汽配市场总经理、郑州向荣汽配商务有限公司董事长、中国汽车配件用品市场协会常务副会长。先后荣获省百名巾帼科技英才、郑州市“三八”红旗手、郑州市十大杰出女性、郑州市乡镇企业优秀经理、河南省“三八”红旗手、河南省优秀民营企业家、中国汽配行业优秀企业家、中国汽配市场十大领军人物等荣誉称号。
郑州国产汽车配件市场成立于1997年，由郑州向荣汽配商务有限公司出资建设，市场位于郑州市管城区金岱工业园区，市场占地面积近500亩，建筑面积14万平方米，拥有商品营业房780多套，并配有5万平方米的仓储位。
经过十多年的发展壮大，郑州国产汽配市场如今已成为郑州市一类达标市场，郑州市科技示范市场，郑州市重点扶持的十大商品交易市场。市场被郑州市工商行政管理局授予“守合同重信
用企业”、中国汽配市场协会授予“中国汽配行业十佳专业市场”和“中国最具影响力汽配市场”、慧聪网授予“全国四大优秀汽配城第一名”等荣誉称号，并且在市郊农村信用社信用等级评定中被评为AAA级企业，市场还先后被评为“中国百家诚信建设示范市场”、“中国驰名商品市场”、“全国质量、服务诚信示范单位”。
2010年10月22日，刘香荣被中国汽车汽配用品行业联合会、国家汽车零部件产品质量监督检验中心等六家国家级权威机构评选为“2010年度中国汽配市场十大领军人物”。2011年1月5日，中国汽车配件用品市场协会一届六次会长会议在合肥召开，刘香荣被推选为“中国汽车配件用品市场协会常务副会长”，成为晋鲁豫等地区的唯一代表。近日我们对郑州国产汽配市场的投资方——郑州向荣汽配商务有限公司董事长刘香荣进行了独家专访。
记者：刘总您好，首先感谢您在百忙之中接受我们的专访，首先请你介绍一下郑州国产汽配市场的基本情况。
刘香荣：郑州国产汽配市场自2004年搬迁新址郑州金岱工业园区开业以来，入住商户近300家，市场现在主要经营国产各品牌重型车、轻型车系列配件，年商品交易额近20亿元，实现利润约1.6亿元，是立足河南、辐射山东、山西、安徽、湖北、河北、等10多个省市、面向
中国中西部地区的汽车配件集散中心。
记者：作为一名女老总，在汽配行业您是大名鼎鼎，可谓巾帼英雄。您投资的郑州国产汽配市场成为中国中西部地区中重型国产汽车配件的集散中心，是很了不起的，你对管理这样一个市场是如何看的？
刘香荣：呵呵，你过奖了，我认为作为一个市场的管理者首先要认清自己是做什么的，我们认为我们就是搞服务的，替商户服务，为汽配行业服务，以前我们市场管理办公室叫管委会，后来我们认为不妥，立即把管委会改成了，要求我们的员工从思想上认识到我们不是管人的，我们是为商户提供服务的，为汽配行业的发展做基础工作的，要把商户的事情当做我们自己的事情来做。其次，既然要把商户的事情当做自己的事情来做，就要切实的去做。如今已经进入电子信息时代，传统的配件经销模式已经不能适应整个汽配行业的情况，现在随着物流的快速发展，配件的销售基本朝着点对点的方向发展，所以我们紧跟着做好商户的配件信息上网，就是通过互联网用电子商务的形式，为商户服务，为商户宣传，为商户联系最终端的客户，同时做好市场的配套设施，如高速网线接入、快速物流服务，把配件信息及配件通过最快捷的方式传送到我们商户的终端客户。当然像我们汽配会也是我们的主要阵地，向你们学习的地方还很多。
记者：您在管理这个市场肯定也会遇到这样或那样的困难，你觉得最大的困难是什么？或者说最大的困难时期是什么时候？
刘香荣：困难肯定是少不了的，要问最困难的时候，最让我难忘的是2008年席卷全球的金融危机，那个时候对汽配行业冲击不小，市场萧条，商户营业额极度下跌，商户每天的营业额比同期减少了郑州汽车用品展会60%，商户的利润和利润预期难以保证，投资能力受到冲击，很多商户出现经营困难，作为我们不能袖手旁观，另外我是郑州市人大代表，这个时候更有责任和义务把情况反映上去，就是在这种情况下，我积极联系有关部门，建议我们政府积极出台相应的政策支持，比如减免各种税收，实行汽配行业退税保护或行业补贴，同时我们市场自己出车免费拉着我们的商户去跑业务搞调研。让我感到欣慰的是由于我们落实了各项政策，出台了细致服务措施，我们市场没有一家商户退房，退出市场的。
记者：最后一个问题，刚才你说到你是一名人大代表，你平常那么忙，代表的这些事情怎么做的啊。
刘香荣：作为人大代表我很自豪，也非常感谢选民的信任和支持，由于选民的信任和支持，就是再忙我也要抽出时间去基层去众中间调研，担任人大代表以来我提出了关于民生的提
案20多项，诸如《关于对液化气等能源价格进行干预的建议》、《关于修建南三环与机场高速立交桥的建议》，都得到了郑州市政府的高度重视，列入了城建规划当中，有的已经实施了，还有交通以及公交安全的问题都是我非常关注的，作为一名共产党员，我想说的是我非常感谢我们市场支部的党员同志们，他们积极履行党员的义务，我们市场党支部每年都为社会公益活动出钱出力，无论是老板党员还是普通的职工党员，他们都积极的抽出时间参加党支部的各项活动，我们支部慰问孤寡老人，扶危助困，赞助贫困学生，积极向灾区捐款捐物。
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