广州电动车质量问题退车证明
电动车质量排名尊敬的销售部门:
我是于2021年1月10日在贵公司购买的一辆广州电动车,型号为ZXC-123。但是在购买之后不久,我发现了一系列的质量问题。经过多次修理和维护,问题依然存在,无法解决。因此,我决定退车并要求退款。我在此信中提供了详细的质量问题和维修记录以支持我的退款要求。
首先,车辆在购买后不久出现了电池充电异常的问题。电池无法完全充电,导致使用时间和里程大大缩短。我多次联系贵公司的客服部门,并提供了充电器和电池的检测报告。然而,问题并未得到解决。这严重影响了我对该电动车的使用信心。
其次,车辆的悬挂系统存在明显的异常。在使用过程中,车辆经常出现摇晃和抖动的情况,严重影响我对行车安全的信心。我曾多次将车辆送至贵公司指定的维修点进行检修,但问题没有解决。我实在无法再忍受这样不安全的驾驶体验。
此外,车辆的刹车系统也存在问题。在行车过程中,刹车失灵的情况时有发生,给我带来了巨大的安全隐患。我曾多次联系贵公司的客服部门,但是他们提供的解决方案都没有解决问题。我非常担心在刹车失灵的情况下出现交通事故。
基于以上的质量问题和维修记录,我再次请求您的理解和支持,同意我的退车要求并尽快退还购车款项。我了解到《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了对商品质量问题的保护措施,我相信贵公司会秉着诚信合法的原则,尽快处理我的投诉并做出合理的解决。
我希望贵公司能够对这个问题给予足够的重视,尽快解决我的退车要求,以免进一步影响双方的利益。如果贵公司能够满足我的要求,我将对贵公司的服务和诚信度给予高度评价,并愿意与贵公司进行友好合作。否则,我可能不得不考虑向相关部门投诉或采取法律行动。非常希望能够诚实相待,公正处理这个问题。
请您尽快回复并告知进一步操作的步骤,谢谢。
此致
敬礼
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