消费者购买行为
温州二手车交易案例分析
会计教研室李霞林
案例1 把梳子卖给和尚
有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。
广告一打出来,报名者云集。
面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:‚相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给一个特别指定的人:和尚。‛间谍车
把梳子卖给和尚,天方夜谭,正如把冰卖给爱斯基摩人,把防毒面具卖给森林中的马鹿一样,推销的都是客户并不需要的产品,看上去都是一件不可能完成的任务,对大多数推销员而言,都会是不可能有结果的结果。
绝大多数应聘者感到困惑不解,都表示怀疑,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳有何用?岂不是神经错乱,这怎
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么可能呢?搞错没有?拿人开涮?许多人都打了退堂鼓,
应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。
最后只剩下三个应聘者:小伊、小石和小钱勇敢地接
受了挑战...
一个星期的期限到了,三人回公司汇报各自销售实践成果.
负责人问小伊:‚卖出多少?‛答:‚一把。‛
‚怎么卖的?‛奥迪a7敞篷版
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小伊讲述了历尽的辛苦,他跑了三座寺院,以及受到众和尚的指责和追打的委屈。但仍然不屈不挠,好在下山途
中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。他灵
机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
案例1 把梳子卖给和尚
负责人又问小石:‚卖出多少?‛答:‚10把。‛
国产奥迪a6‚怎么卖的?‛
小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。小石到了院的住持方丈说:‚蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。‛住持方丈认为有理采纳了小石的建议。那山共有10座庙,10座香案,
于是买下了10把木梳。
负责人又问小钱:‚卖出多少?‛答:‚1000把。‛负责人惊问:‚怎么卖的?‛
小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。小钱对住持方丈说:‚凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保估其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超,可刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。‛住持方丈听罢大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送‚积善梳‛的仪式。得到‚积善梳‛的施主与香客,很是高兴,一传十,十传百,朝拜者更多,香火也更旺。于是,方丈再次向小钱订货。
同时住持方丈希望小钱再多买一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各类型的施主与香客。
这样,小钱不但一次卖出1000把梳子,而且获得长期订货。
由于小钱过人的智慧,公司决定聘请他为市场部主管。