保险理算员工作总结 3 篇
作为保险理算员为本工作做一个总结， 本文是保险理算员的工作 总结，仅供参考。
保险理算员工作总结一：
20xx 年，对于我来讲是特殊的一年，从校园踏入社会的我，有 幸获得一次角转变的机会， 一次人生中的重大转折， 一个斩新的开 始。人生中的第一份工作－－中国人民财产保险股分有限公司州分公 司支公司，理赔部门中的理算一职。回顾本年度的工作完成情况，我 总结以下几点：
1、在工作思想方面
俗话说：“态度决定一切，细节决定成败。”在工作中，我尊重 领导、服从命令、积极配合工作;平日里关心同事、团结一体、互相 学习。同事之间，大家都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己 的影子，有好的也有坏的， 在面对问题的时候，我们又成为了彼此的 后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中，从做事、 到做人，从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
2、在业务发展方面
20xx 年，公司安排我在签单中心学习并让我熟悉公司有关车险 及非车险系统的各项实务要点及操作技巧， 在此期间也遇到了一些不 明白的问题，但我及时虚心向前辈请教，在前辈们的指点下，更清晰 地掌握了有关车险及非车险的要点。 而后， 我被公司安排到理赔部门 做理算一职， 有了在签单部门打下的保险业务基础， 积极开展自己的
工作，配合部门其他同事的各项工作，做好客户的售后服务。但在实 践过程中， 会遇到一些问题是正常的， 结合理论知识去寻求解决问题 的方法，让大家更快更好地提高工作效率，完成工作任务，既保障了 公司的利益，也保障了客户的利益，充分体现了客户至上的理念，让 客户放心、安心。做人民放心的保险。
3、在提高自身能力方面
作为公司的一员， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 因 此，更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业 知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具
有强烈的责任感和事 业心。 由于工作的特殊性和精确性， 在工作中我严格要求自己要做到 零误差，以提高准确率和工作效率。
4、今后工作注意事项
真诚服务于每一个客户， 耐心倾听并解答客户的每一项问题， 竟可 能做到客户满意，自己放心，再也不给领导添加不必要的麻烦。遇到特 殊解决不了的问题，请示于领导的匡助和支持。客户不论什么时间、 什么情况、有需要匡助或者有疑问的， 我会及时、认真的给与客户匡助。
坚持以公司发展为重， 以个人价值发展为重的信念。 时时刻刻记 得自己是一位中国人民财产保险有限责任公司一员， 与公司荣辱与共。
保险理算员工作总结二：
时候如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈 烈的战果，但也算经历了一段不平庸的考验和磨砺。
年初，置业公司经营管理模式调整，财政工作并入财政部;客旅
分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样 不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。 xx 年 x 月份集 团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;xx 年x 月 份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部， 要求管理水平的不断地提升， 外部， 税务机关对房地产企业的重点检 查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平庸的一年里 全部财务人员任劳任怨、 齐心合力把各项工作都扛下来了， 下面总结 一下一年来的工作。
一、职能成长
过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
x、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同 管理，有了统一归口的依据。 x、对会计报表进行梳理、格式作相应 的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
x、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强 内部管理做好前期工作。 x
、设置了资金预算管理表式及办法，为公 司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金， 铺下了精良的基础。
财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合 同管理工作的重视， 同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导 的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要
性， 财务总监姚总亲自给财务部员工作动员， 会上针对财务人员安于 现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了 一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管 理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做 好基础工作的同时要提高管理意识， 要求财务人员在思想上要高度重 视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时， 还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影 响问题，现在考虑不充分，以后浮现纰漏就难以弥补。针对“财务
、 合同管理月活动”进行了工作布置。
保险理算员工作总结三：
一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实 措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，理赔部全体员工紧 紧环绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成为了上级公司和 公司总经理室交付的各项工作。 截至 20xx 年 12 月底， 我部共处理各 类赔案件， 支付赔款近 x 万元， 有利地保障了全市的经济建设和人民 众的财产安全。⑴环绕目标，落实计划，狠抓本职工作
一、工作总结
截止 20xx 年 12 月 31 日，专线岗共受理各类报案件，较上年同 期增长%;其中：机动车辆险件(交强险件，商业险件)、意外险件、企 财险件、公众责任险件、雇主责任险件、货运险件、家财险件、校园 方责任险件、产品质量保证保险件、医疗责任保险件、承运人责任险
件、建工险件，其中，委托外地件、代勘件、投诉件、电话回访件， 客户满意度达。第一现场调派率%。查勘定损岗共处理案件件，较上 年同期增长%;其中：机动车辆险件,较上年同期增长%，人险件，企财 险件，货运险件，责任险件，家财险件。理算岗共理算各类赔案件, 较上年同期增长%,注销件、拒赔件;其中机动车辆现场赔案件、金额 xx 万元，件数占总赔案件数的%;预付赔案件 xx 万元;诉讼赔案件,起 诉金额 xx 万元，整体结案率为%。针对伤人案件，我部特礼聘了专业 医汽车保险报价师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核， 截止 20xx 年 12 月 25 日， 已审核各类赔案件、金额为xx 万元，剔除 金额占医疗费用赔款金额的%。
⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业 务重点
20xx 年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部 门内各岗位人员的工资核算管理办法， 即将本部门内所有员工的收入 分拆成基本工资与绩效工资两个部份， 施行绩效工资与个人实际工作 质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放， 进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、 少劳少得、 按劳取筹的 科学转化， 通过一系列的举措， 切实加大了对现场赔付案件的推行力 度，加快了案件在各环节的流转速度，提
高了保险理赔服务的质量， 进而使中华保险品牌特服务进一步得到了社会的认可， 优质、 快捷 的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶以“比、学、赶、帮、超”为口号，提升岗位人员业务技能水
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