总成以及整车技术质量控制
F. Schling J. Hasse
家用轿车推荐1．概述宝马2系运动旅行车 ......... ...4
1.1.准则的结构 4
1.2.准则目的 5
1.3.术语和缩写 5
1.4.责任 7
1.4.1技术质量控制的责任 8
1.4.2品牌公司和工厂的责任 8
1.5.适用范围 8
1.6.报告构成 8
1.7.更改 9
2.过程审核 10
2.1.程序说明 10
2.2.审核准备 10
2.3.过程分界 12
2.4.实施审核 12
2.5.评价 13
沃尔沃越野车2.6.分级规定 14
2.7.末次会谈和报告 15
2.8.改进措施的有效性 16
2.9.对审核员的要求 17
3.附件 19
3.1.检查表的审核准备 19
3.2.举例：工厂过程划分 20
3.3.（按VDA 6.5）评价入门指导 21
1. 概述
前言
过程的位置是联系所有工作步骤的纽带，它从顾客的角度来表明整体业绩。合适的过程对于一个以顾客为导向的组织来说是真正意义上的“支柱脊梁”。在此，企业内部的“顾客－供货商”原则是使得“支柱脊梁”保持平衡的“肌肉结构”。
Bernd Pischetsrieder , 来自 QZ 4 / 2001
过程导向管理
通过持续的过程引导以及评价确保原则，我们可以快速实现资源利用最优化。在事实以及战略角度基础上进行决策
摘录： 大众汽车康采恩质量方针 二零零三年八月
1.1. 准则的结构
建立在德国汽车工业联合会VDA准则6第三部分过程审核基础之上，在要素6“生产”中实施，并且在概述里对其结果进行说明。可以在工厂内部审核的时候对其它要素（比如说：供货厂/原材料）另外进行审核。然而这些要素的结果在对整个结果进行结算的时候不用考虑，而应该分别指出。
补充材料:
-大众汽车康采恩有关产品和过程特有的规定（比如说：过程设计任务书，康采恩准则等等）
-确定评价尺度以及确定分级
-存档和报告构成举例
-对康采恩的过程审核培训要求
-针对事件引发的活动的准则和指导
-有关车辆生产的康采恩标准提问表
-过程审核要求目录
1.2. 准则的目的
要确保康采恩实施过程审核统一的规定方式以及过程审核结果的可比性。
另外还要认识到与康采恩的协同工作并且更快的使用。
除此之外，在新的起步生产阶段为了实现预防的目的，还应该使用适合的过程达到产品制造的科学管理。
1.3. 术语和缩写
所在地 | 在这里用大众汽车康采恩的工厂名称来标记所在地。它可以包含全部生产组（比如说：发动机 EA 113，Golf A 5）的制造，或者包括单个部件制造过程分段（比如说：曲轴，侧围板，油漆，铸造件）。 |
产品组 | 通常来说，每个产品组由多个过程分段组成，在这些过程分段里生产整车、总成、部件。对产品组的划分主要是按照报交点进行的。 |
过程分段 | 一个过程分段是一个确定的空间上、技术上或者组织上在产品组里的分界处。 |
计划内审核 | 按照审核计划，实施的过程审核作为质量管理系统的一部分。 |
针对事件的审核 | 由于特殊事件（比如说：顾客不满，质量下降，次品增多等等）为了观察具体涉及到的过程进行审核 |
初次审核 | 过程分段或者全部产品组的初次审核（比如说：在新的起步生产阶段）。 |
重复审核 | 后续审核，对过程分段或者产品组重复进行完整的评价。汽车导航软件 |
有效性检查 | 检查审核整改措施实施的有效性 |
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