（情绪管理）大众：团队压力取代个人压力
大众：团队压力取代个人压力
大众汽车有限X公司总经理陈志鑫表示，人是企业发展的源动力和基石。
上海大众汽车公司
“于人力资源方面，我们有壹个非常好的发展体制。二十多年来，大众培养了壹支懂技术、会管理的中高层管理人才队伍，培育了壹批受过专业技术培训的技术骨干人才，锻炼了壹大批具有熟练专业技能的技术工人。这些人才于大众的发展过程中起到了源动力和基石的作用。”大众汽车有限X公司总经理陈志鑫对《每日经济新闻》表示。
作为中国历史最悠久的汽车合资X公司的总经理，陈志鑫有底气作出上述表示。事实上，大众能于中国汽车业领跑20年，人才的确是关键的“原动力和基石”。
陈志鑫介绍说，创立初期，大众便于全国范围内招聘了壹大批优秀的管理和技术人才，特别是高级管理和技术人才，且获得了壹汽和二汽很大的支持。于此后的发展中，大众更是于不断地总结人力资源管理的经验，借鉴全球先进的人力资源选拔和激励的方法，最终形成了自己独特的员工培养发展机制。
于大众，人力资源部门是壹个非常重要的部门———它是作为壹个战略管理部门而存于，HR乃是CEO的战略伙伴。对“壹个好的CEO同时也应是壹名好的人力资源专家”这句论断，陈志鑫颇为赞同，他进壹步强
调：“你不能将人简单
地视为资源，他们不是机器，也不是原材料，他们是有思想的人；但同时，人的力量又是壹种资源，而且是企业发展的源动力，壹旦人的力量得到了充分的发挥，那就是无穷无尽的资源。”而大众人力资源部门的主要职能就是挖掘这种资源，对其作出清晰的规划，把握、培养这壹未来的核心资源。陈志鑫深知，制造性企业和商业企业不同，尤其是中国的汽车行业，它既是壹个发展中的工业，也是壹个竞争激烈的行业。体当下人力资源上，就需要员工既要有积极的创新精神和扎实的工作作风，也要有长期的经验积累和吃苦耐劳的拼搏精神，这些均需要大量的投入和精心的扶持。为了培养自主开发人才，大众曾选送40名员工到德国接受轿车开发的全过程培训，而且为期3年，仅此壹项的投入便高达1亿元人民币。
陈志鑫同时也强调，大型企业和壹般中小企业的人力资源管理方法不尽相同。“于中小企业，你有可能成为壹个领导，而于大众，你于工作壹年之后就会发现，你只是整个流程中的壹环，就好像于壹个精密的机器中，壹个零件不能脱离其他零件壹样，团队才是最重要的。换言之，不论你的工作是管理仍是技术支持，只有整体正常运作，企业才能健康发展。”
“我们的用人标准首先就是要有非常强的团队观念，要有非常强的相互学习能力，要有壹定的奉献精神。和此同时，我
们也已经形成了壹套独特的专家发展模式。于大众，你不壹定担任领导职务，可是你的待遇可能会超过
你的领导，因为你是某个领域的专家。我们的员工正是于这样壹个环环相扣的环境中发挥着各自的能量。”
“我们不搞末位淘汰，那样既不人性化又原始。”大众汽车有限X公司人力资源总监黄玉寅对《每日经济新闻》表示。这位有着丰富管理经验的人力资源专家认为，末位淘汰制虽然壹度备受追捧，但它其实是用简单、机械的方法令员工产生恐慌情绪和压迫感，迫使他们前行，这种效果难以持续。企业完全能够采取更好的办法，即用团队压力取代个人压力。“人的满足感产生于和周围人的比较，人们未必于意收入的绝对数值，却很于意和别人相比自己收入的高低以及发展空间的大小。我们激励员工靠的是美好的企业愿景，如果员工认同该愿景，就会形成壹支富有竞争力和持续动力的优秀团队。”他表示，如果员工不认同企业愿景或不适合团队合作，当然仍是要出局，大众且非“铁饭碗”。
三条员工发展路
大众的待遇很好———网站上曾经有人贴出大众的工资条为佐证。但于黄玉寅见来，大众留住人才且不只是靠待遇，更重要的是能为员工们提供发展空间，让他们见到发展的希望。
于很多企业，员工发展均是‘自古华山壹条道’；但大众针
对不同特点的岗位、不同风格的员工，设计了三条发展之道，即管理道路、专家道路和技能道路。这样
能够确保员工能根据自己的特长充分发展，而不必均去挤升官的“独木桥”，这正是大众于人力资源管理方面的壹个重要特。大众仍专门制定了“人力资源八项原则”等制度，确保这壹理念的贯彻执行。
黄玉寅认为，广义的员工利益概念不应只停留于员工的安全、待遇、福利等基础层面，而应该包括更完整、更高层面的“员工个人发展通道”体系。他介绍说，于大众，壹线工人只要把活干得漂亮，其收入完全能够达到管理层的水平；又比如专家，作为壹个制造型企业，大众的专家地位特别突出，他们拥有良好的研发环境，能够安心工作。总之，不同特点的员工能够选择不同的发展道路，每条道路也设置了很多台阶，利于员工循序渐进地发展。
每位员工均有机会
大众的三条发展道路始终是畅通的，每年约有20%的人能够跃上壹个新台阶。
“X公司对员工发展的大门壹直敞开着，每个人均有机会。我们允许员工不停地跳，直到自己跳累了为止。”黄玉寅说，每个人的能力有大有小，比如跳高，如果面对1.5米的高度，有的人怎么也跳不过去，可能会就此止步；有些人则仍愿意继续挑战极限、重塑自我。