宝马
宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年,总部设在德国幕尼黑。80年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团,名列世界汽车公司前20名。
宝马公司的全称是“Bayerische Motoren Werhe AG(德文巴伐利亚汽车工厂)”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。 它原是一家专门生产发动机的公司,同时以制造高级摩托车出名,和日本的大发公司有相同之处。BMW今天已成为全球高级轿车领域王牌公司之一, 德国双B(Benz和BMW)之名威震四海,从而“坐奔驰,开宝马”这句话也家喻户晓。
一辆宝马汽车的生产,是从钢卷板开始的。当然,那不是随便什么钢卷板,而是经过仔细挑选,能够达到宝马极高的质量要求的板材。首先,卷板被打开,裁剪成车壳部件的大小。裁好以后,成叠的钢板,被运到成形机上压制成形。虽然这是一个冲压成形的车间,但在实际工艺中,这道工序却叫伸压。因为钢板并不是被压成车壳部件的形状,而是按照部件的形状被拉伸了。在这里,要完成好几个步骤,拉伸、弯曲、打洞、剪切。那些被剪切下来的钢材,会被回收利用,它们又会变成新的钢板,回到这里。
车壳部件被从冲压车间运到了车架生产车间,机械手负责完成焊接。然后,车头、车尾和底架被安装到了一起,成了车架部分。机械手负责再将侧面部分焊接上去,这样,车壳里面最基本的车架就组装好了。然后,三维的检测机械,对完成的车架进行精确到毫米的检测。从这个仓库,完成的车架将自动地被转运到下一道工序。熟练的操作工人要在车架上进行特殊的焊接, 装上车门和车顶后,车身的雏形就形成了。一些部位要焊上特殊的密封件,以防止以后出现车身漏水问题。车盖是否装好,或者螺丝拧得太松还是太紧,工人都要来进行检测。最后,工人们还要再检查一下,车身上是否还有不平、不光滑的地方。
在车身喷漆之前,还有好几道工序。首先,要对车身进行彻底的清洗,将前面工序,比如拉伸,焊接和安装中可能产生的油污和材料颗粒,全部清除干净。然后,整个车身被浸到一种特定的液体里面,这样可以保证油漆涂层均匀地分布在整个车身上。在上底漆以前,除尘是很重要的一道工序。为达到极高的除尘效果,这里的清洁设备用了皮质的部件。然后,彩参与到生产中,喷漆机器人保证油漆均匀地喷涂在车身表面的任何一个位置。宝马在全世界的生产线,都使用对环境危害极小的水性油漆。车身带有一定的电荷,使得油漆被吸附到车身上,那些没有落到车身上的油漆,会被收集到一个回收系统,进行处理。最后,喷漆完毕的车身进入烘箱,经过高温烘烤,油漆更加牢固地附着在车身上。通过烘烤,也会去处油漆
中一些对环境有害的物质。 接着,工人仔细检查上了的车身表面。通过一个特殊的测试仪器,检验员对车身的表面涂层进行精确到千分之一毫米的检测。只有在完全合格的情况下,车身才会被准许进入下一道工序。完成的车身被存放在全自动的仓库里面,直到制造安排需要的时候,进入总装车间。在总装开始的时候,车身上会被打上一个针对具体购车人的记号。
为了让安装工人能够很好地进行操作,车门被拆卸下来,安放到专门负责放置和运送的设备上。完备的物流系统保证了车门会在需要的时候,在总装线上与车身汇合。
最先进行的是电气系统的安装,这是汽车内部整个通讯系统的基础,传送速度为每秒钟5000个信号。为了让安装工人保持一个较好的工作姿势,汽车被专门的机械悬吊并侧转。油箱被安装在车子的底部,然后,安装的是驾驶座和付驾驶座的头部安全气囊,副驾驶安全气囊、收音机,还有路码表等,中控台就完成了。还有,前面的宝马标志。档风玻璃的安装,由机器人完成。座位的安装,是由工人和辅助机器一起完成。等到安全带装好以后,其实,人就可以座上去了。车门的安装,也需要机器的辅助。装上方向盘,汽车内部就全部安装完毕。当然,最重要的部分还没有安装,那就是马达,马达被存放在发动机仓库。宝马的发动机来
自全球的生产网络。也就是说,不同的发动机厂,生产的马达是不同的。发动机先跟变速箱连接。再和车轴安装在一起。然后,整个动力系统与车身汇合,工人们称之为“婚礼”。在专业术语里,叫做动力安装。在一个专门的传送装置上,动力系统先被放在车身下面,然后,动力系统有15厘米将被契合安装进车身,最后通过机器人将它们结合在一起。 “婚礼”是总装的最后一道工序。
宝马车头是让人过目不忘的。先装车后的防撞条,然后是车前的防撞条。
上车胎螺丝的时候,没有像一级方程式那么快。但在此之后,汽车可以自行站立了。在流水线最后几米的地方,汽车要加油,还有,要加上冷却液。按说,汽车现在就可以开了,但是,为了保证车主能够享受到百分之百的驾驶乐趣,汽车的操作系统还要再检测一下。终于,令人激动的时刻,汽车可以以自己的动力开动了。但是,它还要经过一些测试。车灯和行车轨迹要检测调整。接下来是最重要的一环。在滚轮上,汽车将在各种速度情况下进行全身检查。
每一辆宝马汽车,在离厂的时候,不光机械性能要达到高质量要求,外观也要无可挑剔。
宝马公司立足于全球市场,公司以市场为中心开展一切活动,宝马公司的企业文化充分体现了以市场为主导的特点。宝马公司的企业文化具体可概括为以下几个方面:
1)“生产紧随市场”的经营哲学
宝马公司的全球生产网络的构建遵从“生产紧随市场”的经营哲学。公司根据当地市场情况来建立生产网络,同时在生产管理宝马汽车方面紧随市场需求,采取柔性管理。在宝马公司生产方面,同员工的团队方式相互合作一样,在宝马公司内,各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作。同时,公司采取柔性管理方式,各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配,并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。据此,宝马公司的高度协调的生产网络不仅可以高效管理汽车生产中非常复杂的工艺流程,而且可以对某车型的需求变化迅速做出反应。
2)注重人的可持续发展的人事理念
宝马公司把员工的可持续发展视为企业成功的主要因素,同时,也视其为在世界范围内领先的重要保证,并把这一理念融入到公司的经营哲学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策,使员工表现得以改善,在不缩减人力成本的同时,提高了公司效益。宝马公司的人事政策的八条纲领将这一方针具体化并落实在每天的工作中:
①.相互尊重,以积极态度对待分歧;
②.超越国家和文化边界的思维方式;
③.工作表现是报酬的基础;
④.团队合作的成果高于个人工作之和;
⑤.保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引力的工作职位;
⑥.尊重员工的人权不容置疑;
⑦.以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则;
⑧.优厚的员工利益和强大的社会责任感。
3)社会角定位
作为一个全球性的企业,其成功与否已经不能仅仅以赢利水平和销售数字来衡量。全球性企业必须切实承担起环境保护、员工福利和其他社会责任,只有这样才能保证持续取得商业上
的成功。多年以来,宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中,把经济发展、生态保护和社会影响等因素予以同等重视。宝马公司的可持续性发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境,此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续性发展策略,这体现在范围广阔的不同方面:
①个人交通的未来
为了确保“可持续性交通发展”,宝马公司不懈努力并做出许多开创性贡献,比如,除了为交通繁忙的城区开发了智能和生态型交通管理系统外,宝马公司还致力于开发可替代动力系统。在这方面,宝马公司的重点是“清洁能源”:即通过电解方式从其他可再生能源中获得液氢,用做未来驱动汽车的清洁燃料。
②环境保护
环境保护是宝马公司可持续发展策略中的重要内容,它贯穿于优化产品和生产过程的所有努力中。在评估产品的环境影响方面,宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外,还特别强调具有可持续性特点的产品开发,把环保和回收利用等因素在产品开发之初就
予以充分考虑。在生产过程方面,宝马公司的每个生产厂都通过了国际环境管理系统ISO 14001认证,并在适用地区经过了欧盟环保委员会(EMAS)的审核。因此,BMW集团是第一家,也是迄今为止唯一一家在全球所有工厂都采用国际标准的环境管理系统、又符合当地环保要求的汽车制造商。
③企业公民义务和对社会的承诺
宝马公司信守的格言是承担责任,因此,宝马公司特别关注一系列社会课题,包括交通安全、各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的资助等。此外,宝马公司还致力于在各个生产厂所在地区,建立相互理解和彼此信任的社区关系。宝马公司遵循自身的企业文化和企业目标选定了上述内容。这适用于所属宝马公司的所有子公司,因为一种内部员工赖以生存的企业文化,才可能影响公司外界。
④与政界和社会团体的交流
与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。公司对由前联合国秘书长科菲·安南提出的“小小寰球”计划的支持是这一领域
的例证。该项目正是以促进全球范围内工商界、政界和国际社团组织间的合作为目标的。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论。
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