南宁交警网从线下到线上，先售后到“售前”三星创新售后服务新模式
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北京二手汽车赶集网来源：《中国质量万里行》 2015年第5期
三星创新售后服务新模式
大众golf7 说到创新，人们往往首先会想到产品、技术。事实上，在生活节奏飞快、网络技术发达的当下，售后服务也需要与时俱进，大力创新。全球消费电子巨头三星就对售后创新高度重视，除了常规的售后服务，还推出了“三星智能大巴服务”、“三星点拨”Ap p等一系列创新性措施，给消费者带来更好的体验。留学生免税车怎么办理
早在2013年3月，三星便在业内率先推出“维修手机、递送上门”服务。如果一位三星手机消费者未能在当天完成手机维修，三星将免费将手机递送至客户指定地点。2014年9月，三星创新性推出了“三星智能大巴服务”这一全新的服务模式，通过移动式服务解决顾客对三星手机、相机等产品的维修及体验需求。“三星智能大巴服务”主要以B2B企业顾客、大学校园、各大商圈为服务对象，并将服务延伸到了服务网点暂未覆盖的地区。
除了完善线下服务，步入移动互联网时代，而今三星特别重视通过线上沟通的方式，来帮助消费者解决售后需求。这项服务一经推出，就得到了不少“星粉”肯定，APP下载量快速增加。
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事实上，除了线上、线下服务的配合，三星已经将售后服务发展为“售前服务”。针对消费者的个性化需求，三星设立了多个SVC体验中心，定期开展智能产品知识讲座，让顾客充分体验新产品，并为高端产品购买用户提供VIP会员服务。速腾1.6发动机
专家表示：从线下到线上，从售后到售前，三星不断升级消费者服务的渠道和模式，为其赢得消费者青睐及口碑，打下了良好的基础。
3月25日，以“致?新境界”为主题的东风风神L60上市发布会在武汉国际会议中心举行。
作为东风风神L系列的首款产品，东风风神L 6 0拥有欧洲品质、全球标准，开启了东风风神“A+L双线并进”的新格局；1.8L和1.6L“双爆品”车型引领同级，塑造标杆。
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