奔驰公司面试技巧
1、对汽车有兴趣——不是重点
如果官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售参谋,根本每个人都会答复对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售参谋,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售参谋”的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售参谋职位描述以及职责
2、工作中重点是什么?
汽车销售参谋面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程效劳最重要。作为销售参谋,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,效劳也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售参谋,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何效劳好顾客,为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识
每个品牌都有自己的文化,作为销售参谋,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖效劳。因此,作为汽车销售参谋,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整
几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售参谋,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么答复吧。无论你如何答复,不能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。
最后,作为汽车销售参谋,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
我们前面跟大家一起提供了销售参谋的一些根本职责,那我们既然已经了解了我们销售参谋的职责,如果没有去用的话是不是等于说白了解?所以我们要去运用它,那怎么去运用它呢?
当然是要到4s店去了。但是去4s店工作也不是你说去就可以去的,他是要经过面试的,那我们今天具体来谈下我们4s店的一些面试的技巧来帮助我们销售参谋提高我们应聘4s店的时候的成功率。
我觉得要应对4s店的面试可以从以下几个方面来入手:
一、准备
二、实战
三、礼仪
四、跟踪
做好了这几个方面,我相信会给你的面试的成功几率增加很多
我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢?这也可以从三个方面和大家来提供:
1、 着装的准备,占据了30%
2、 心态的准备,占据了40%
3、 知识的准备,占据了30%
奔驰是哪国的品牌首先看下我们着装方面,先跟大家举个例子,例如你今天有个4s店的面试,但是你面试时间快到了,这个时间段你还在打球,一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了,而且这件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,这件球衣还明显弄得很脏,但是你就是这样去面试的,请问这样子去面试我们面试官会要你吗?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了,所以我们在面试的过程中穿着重要不重要?其实是非常重要的。
既然穿着很重要,那什么样的穿着才算是比较得体的呢?我觉得去应聘4s店销售参谋的工作穿着应该注意4个方面。那四个方面呢?
1、 职业装
为什么要穿职业装呢?因为你面试的是销售参谋,如果你面试模特那我就不建议你穿职业装,所以行业决定我们面试要穿的行头,销售参谋要求是要服从的,而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人,这个在面试官的潜意识里就是存在的。
2、 要穿得比较大方点
大方点的衣着代表你是一个更容易承受外来事务的人,你是一个外向的人,而做销售需要的就是这个,如果你穿得比较保守或者说比较内敛,代表你这个人可能比较内向,比较谨慎,这样跟我们销售参谋的职业特征有点相悖,所以最好穿得稍微大方点。
3、 干净
这个其实是各行各业都要求的一个方面,你如果穿着比较脏,代表你这个人不注重自己的形象,不注重细节,很难想象你以后在工作当中表现有多出。
4、 整洁
整洁也是我们面试的时候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面试官在潜意识里也会认为你是一个邋遢的人,邋遢的人没有一个面试官会看得上的,你觉得你会认为一个穿得像乞丐的人的能力非常强吗?我想你应该不会,仪容仪表是我们给面试官的第一印象,我们必须把他做好。
我们销售参谋在穿着上的准备注意以上四点,我觉得就没有太多的问题了,但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备,不然你面试的成功率不会太高的,现在社会上的人根本上都会这么认为的:你就是你所穿的。
说完了着装,我们来看下在准备当中占比重比较大的心态,心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用,心态不好,你很难在面试过程中发挥出你的正常水平来。
我曾经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在,我也好管闲事,因为我大学也是学汽车专业的,所以我就想推荐我的一个学弟进来,毕竟也算是比较高端的品牌嘛,他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的,肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的,人际关系也好,而且是学生干部,于是我就推荐这位了,我把那个销售经理的 给了他,叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上,于是我就打了个 给那位销售经理了,这位销售经理也很客气地跟我说:老师,你不说我也没有好意思和你说起,但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你解释下,你推荐那位学生可能在学校表现是可以的,但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动,而且说话也有点语无伦次,所以后来我们经过讨论,觉得他并不适合做汽车销售,于是没有录用了。
从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的,心态没有摆正好,所以才导致他这种情况的发生,可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态,可以从三方面入手:
1、 不要苛求完美
2、 树立自信心
3、 以平常心来对待
要做到这三点可能也不是那么容易,我这里也给大家提供三点,如果这三点做到了,应该对我们心态的调整还是非常有帮助的,第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者,完美并不美,没有一个人可以做到完美,你们看连这样的伟人都犯了这么多错误,何况是你,所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示,我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了,在面试之前就一直在担忧我万一没有面试成功怎么办?要是我说得不好怎么办,还没有面试就吓得不行,其实没有必要的,相反你必须给自己一些积极的暗示,告诉自己我能行,我肯定可以打败其他的应聘者,这样才是对的嘛,我们在去面试的时候有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌,我觉得这个主意倒挺不错的。还
有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官,这样面试官可能觉得你是个马屁精,可能也会给你的面试减分,所以讨好要有个度,千万不要做过了,做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。
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