全套车辆保险销售话术新版
客户：我朋友在太保卖保险，我准备去他。
销售顾问：刘师，其实不同的保险公司提供的保障和服务是不一样的，您有没有考虑过这个问题呢？我们XXX的品牌保险服务是非常专业和可靠的，而且我们也不会强迫客户购买保险。如果您愿意听一下我们的介绍，也许会对您有所启发。
客户：好的，请讲一下。
汽车直销销售顾问：首先，我们可以帮您设计一个最适合您的投保方案，包括选择合适的险种组合和保额。这样可以让您更好地了解自己的保险需求，避免在未来出现保险索赔时的困扰。
其次，我们的投保渠道也非常重要，不同的渠道所提供的服务保障也不同。我们XXX的投保渠道是非常可靠和安全的，可以为您的车辆提供全方位的保障。
最后，我们的保险价格也是非常合理的，我们不会让客户花费过多的保险费用。同时，我们也会如实告知客户投保后需要注意的事项，确保客户在购买保险后可以得到最好的服务和保障。
客户：听起来不错，我再考虑一下。
销售顾问：好的，刘师，如果您有任何问题或疑虑，可以随时咨询我们。我们会为您提供最专业的服务和建议。
销售顾问：是的，朋友的推荐很重要，但是我们也不能忽略保险公司的服务质量。我们公司与XXX合作多年，不仅保险方案合理，而且理赔服务也很优质。您可以看一下我们的客户评价，他们对我们的服务都非常满意。
客户：哦，那我可以看一下评价吗？
销售顾问：当然可以，这是我们的客户评价，您可以看一下（拿出客户评价表）。而且，我们还有专业的客服团队，可以为您解答保险方面的问题，随时提供帮助。
客户：嗯，那我再考虑一下吧。
销售顾问：好的，我会给您提供更详细的保险方案和服务信息，您可以仔细考虑一下，如果有任何问题，随时可以联系我。
销售顾问向客户解释了保险渠道的几种形式，包括4S店、保险公司直销、电话车险、亲戚朋友帮办等。他指出，在定损之前，各家保险公司的保险都是一样的，差距是从定损开始的。他向客户解释了什么是“定损”，即保险公司确定损失金额的大小，包括维修价格、配件更换、维修费用等。客户表示理解。
销售顾问告诉客户，品牌车的车主一般都愿意在4S店修车，因为4S店的维修工艺好，而且都采用纯正配件，但正因如此，4S店的维修价格也高一些。他指出，客户自己在外面的保单，保险公司给出的定损价格往往是严重不足的，比如，有时一辆损失3万的车，可能只能定2万，价差高达1万。这是因为保险公司为了提高利润，一定会严格控制赔款，而定损就是最重要的一个控制环节。
销售顾问告诉客户，他们和保险公司是有定损价格协议的，保证客户在发生保险事故后，保险公司会按照4S店的标准来定损。所有在他们店投保的保单，都有认证协议的保障，事故车的定损价格都会严格按照XXX原厂配件及标准维修工艺的要求来确定。他指出，有些车主因为定损价格不够导致修不了的，基本都是自己朋友买的保险。
客户表示不理解，认为买了保险，出了事总要给他修好吧？再说了，他可以回来修呀。销售
顾问解释说，当然修得好，但是非4S店的维修和换件会直接导致新车3年10万公里的保修权益的丧失。而且，非4S店的维修和换件通常都是用的副厂件、甚至伪劣件，维修工艺也不好。他指出，回来修的话，维修费用的差价就只有客户自己承担了，买份这种保险并不划算。
销售顾问向客户解释了保险渠道的几种形式，指出定损是保险公司控制赔款的最重要环节。他向客户解释了什么是“定损”，并告诉客户，他们和保险公司是有定损价格协议的，保证客户在发生保险事故后，保险公司会按照4S店的标准来定损。客户表示理解。
销售顾问向客户解释了品牌车的车主为什么愿意在4S店修车，以及客户自己在外面的保单为什么会出现定损价格不足的情况。他指出，非4S店的维修和换件通常都是用的副厂件、甚至伪劣件，维修工艺也不好，而且非4S店的维修和换件会直接导致新车3年10万公里的保修权益的丧失。客户表示理解。
销售顾问告诉客户，回来修的话，维修费用的差价就只有客户自己承担了，买份这种保险并不划算。他指出，所有在他们店投保的保单，都有认证协议的保障，事故车的定损价格都会严格按照XXX原厂配件及标准维修工艺的要求来确定。客户表示理解。