特斯拉面试笔试题
面试问题:特斯拉充电桩需要布局到小区里面,而小区负责人需要"红包",这很明显是违反特斯拉规定的,你打算怎么处理这个问题?
我们先思考问题本身,有三个核心元素:
底层逻辑:
小区负责人需要实惠利益
作为项目负责人的你需要合规推进项目
公司需要的当下及长远利益
顺序的逻辑,就是思考这三方的利息满足顺序——依次是公司、小区负责人、自己,但必须利益同时达成,促成三方是利益共同体。
说辞的逻辑:
不可甩锅给任何一方(如让小区负责人想办法,让公司领导想办法)
不可反驳任何一方(如告知红包是违反规定的,如告知公司必须给红包才可推进这个项目)
用说辞代替概念
举例:
对负责人说清楚,红包的形式非常容易被你们自己公司发现,会影响你在公司入职(这是从对方角度思考问题)
你可以以我们特斯拉代理人的方式,成功编外人员,获取佣金(把对方拉去自己阵营,让对方和自身利益捆绑)
我们的佣金是以前期的定金和结束的尾款方式结算,合法合规(展现利益输出,直击对方痛点,同时对方为了尾款,也与你作为项目负责人进行高度利益捆绑)
特斯拉最后因为你是代理人,其他的周边小区及其他小区,你同样可以发展。(让其和企业利益捆绑)
其他学员案例表达:
先说明直接给红包是违反规定的,补充可以申请给他个人一些优惠福利(比如免费充电18次)
上述答案逻辑基本上是对的,有两个地方有瑕疵:
第一:不用告知对方红包违规(人家知道),且没有从对方利益角度思维问题。
第二:我们不知道他有没有车,从题面我们只知道他只要钱。
给车充电不能够当做对方的痛点,而钱是。