如果你是一家大型企业或机构的首席执行官或最高管理者,要想做到高效的经营管理,实际上能用到的工具寥寥无几。
就高效经营管理而言,首当其冲的就是,如何去设计和加强企业文化建设。而在特斯拉(Tesla),这也是首席执行官埃隆•马斯克(Elon Musk)最关注的问题。
几天前,美国知名科技新闻平台《商业内幕》(Business Insider)刊登了一篇马克•马陶谢克(Mark Matousek)的文章。在这篇文章中,马陶谢克曝光了一份特斯拉最新的内部员工手册:《不是手册的手册》(Anti-Handbook Handbook)。
这份员工手册可谓是相当另类,而且也极具马斯克的风格,主要向员工宣讲了强烈的抱负、职业道德准则与行为规范,以及企业文化等多个方面的内容。
在大众的眼中,这份员工手册读起来也非常有意思。如果你也有自己的企业,也许你也应该学习马斯克的这套经营管理之道。针对这份曝光的《不是手册的手册》,我主要有三个发现:
图片来源:Scribcl / Insider Inc
在这份员工手册中,也可以到所有的这些内容。不过,它并没有包含网站上的所有文本内容。
我认为这种做法,也可以有效地平衡两者之间的关系。通过这两种途径,员工都可以查询和了解法律层面和具体工作相关方面的有关要求。
不过,《不是手册的手册》也明确地指出,这些大方向的原则和目标才是最重要的。
写在】:后
就公司制度或政策而言,特斯拉的这份《不是手册的手册》可以算得上是相当另类、大胆,并且极具亮点。对普通大众而言,大家对这份手册的看法,可能就和大家对一直致力于改变世界的马斯克本人的看法差不多,喜欢的可能就非常喜欢,不喜欢的自然就不喜欢。
译者:俊一
翻译
不是手册的手册
我们是特斯拉。我们在改变世界。我们愿意反思一切。
我们是一家与众不同的高科技公司。我们是一家与众不同的汽车公司。
我们与众不同,我们喜欢这样。与众不同让我们可以做别人没做的事;去做别人告诉我们是不可能的事。
如果你想的是一本填满了各种政策和规则的传统员工手册,你是不到的。政策和规则告诉你底线是什么——它们会在你被解雇前告诉你,自己的表现可以有多差。那不是我们的方式。
我们更愿意设定极高的标准,并聘用那些喜欢每天都把自己推向最高水平的优秀人才。我们希望周围的人都被驱使着去做正确的事情,即使在没有人注意的情况下也要正直行事。
你是这样的人吗?如果是这样,我们很高兴你在这里,我们期待着一起做了不起的事。如果这不是你,你在其他地方会更成功。我们并不是有意要显得苛刻;这只是事实。
我们的一些高标准
如果你正在阅读这部手册,你可能是刚来特斯拉的新人,对这里的一些基本情况有疑问。以下是我们认为你需要知道的事情。至于
其他问题,例如我们的薪水策略、餐饮、午休和休假政策等等,可以前往内部网站检索或询问。
信任Trust
我们给予每一个加入团队的新人以极大的信任和责任。我们假设每个人都能够做好份内的工作,包括你在内,公司在这个假设的基础上运营。事实上,会有人打破这份信任,也会有人疏忽自己的责任。我们不会为那些让我们失望的人改变自己的做法。取而代之地,我们会让他们离开。
沟通交流Communication
为了公司整体的利益,特斯拉的所有员工都可以也应该向其他任何人邮件或者交谈,只要他们认为这是解决问题最快速的方式。你可以与主管交流,可以与主管的主管交流,可以直接另一个部门的里的VP交流,你甚至可以Elon
(Musk) ——不需要其他人的允许,你可以与任何人沟通。此外,
你应该意识到,在问题解决之前,自己有义务这么做。
工作职责Job Duties
了解公司对你的期待,这是你的责任。你的上司会向你解释你的职责以及对你的期待;然而,如果任何时候觉得不清楚,直接问。
在这里,「没人跟我说过」这种借口永远说不过去。
你第一职责——每个人的第一职责——是让这家公司成功。如果你看到能够改善我们工作方式的机会,大声说出来, 就算它不属于你工作职责领域。特斯拉的成功与你息息相关,所以,说出你的建议,分享你的主意。只有自己知道的好主意一文不值。
目标与反馈Goals and Feedback
特斯拉我们鼓励你和你的上级就你的工作表现和目标做非正式的日常讨论。如果你希望你的主管给你反馈或者任何形式的输出,积极主动询问。不要等到你的主管主动和你聊,或者公司例行的复盘过程才收到你为了更好的工作表现而需要的反馈。
安全Safety
我们认为安全很重要。我们希望你每天安然无恙地回到家里。
我们认为,创造安全文化的最佳方式,是让那些在这里工作的真正聪明的人们运用一些良好的判断力和常识。这意味着:
.时刻保持安全意识。
.遵守所有安全政策和程序,包括穿戴必要的防护设备。
(相信我们,如果我们建立了某条政策或规则,那仅仅是因
为它是绝对必要的。我们没有随意的规则。)
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