一、背景
近年来,互联网租车行业异军突起,成为了汽车租赁行业的新宠。互联网租车平台以其便捷、高效、灵活的服务方式和优质的客户体验在市场中逐渐占据了一席之地。
目前,中国互联网租车市场处于高速发展期,根据艾瑞咨询发布的《2018年中国互联网租车行业市场研究报告》,2017年中国互联网租车市场交易规模达到110.3亿元,同比增长高达123.9%。预计到2020年,互联网租车市场规模将达到400亿元。
二、竞争格局汽车互联网
目前,中国互联网租车行业竞争主要集中在五家公司,分别是:
1.神州租车:已在2015年上市,是中国最大的汽车租赁公司,拥有自有车辆逾25万辆,遍布全国300多个城市。
2.筋斗云汽车租赁:由携程旗下携润出行投资成立,车辆分布在全国各大城市,但目前仍坚持
线下门店模式。
3.宝驾出行:拥有自有车辆逾5万辆,业务遍布全国主要城市。
4.盼达用车:主打轻资产模式,业务遍布全国主要城市。
5.品途租车:2014年创立,主营自驾租车业务,业务遍布全国主要城市。
三、市场调研
1.用户喜好调查
根据调查,用户在选择租车平台时最关注的因素依次是:车辆品质、租车价格、车辆数量和服务质量。其中,车辆品质是用户最为关注的因素。
2.用户画像
根据数据显示,互联网租车平台的用户主要分为三类人:
(1)企业客户:主要是企业中需要为员工出差提供车辆租赁服务的部门。
(2)自由职业者:往往需要经常出差或者在城市间旅行。
(3)个人用户:不拥有车辆或者需要特别车型的个人用户。
3.发展趋势
未来,互联网租车行业将会迎来更好的发展机遇。未来互联网租车行业将会朝着以下几个方向转变:
(1)逐渐形成新的业务模式,不再是简单的租车,而是向更加全面的出行服务转变。
(2)加强品牌建设和营销活动,提高品牌影响力和市场竞争力。
(3)不断优化产品和服务质量,提高用户的使用体验,加强用户粘性,并在服务上有所升级。
(4)完善线下门店,形成线下与线上的有机融合。
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