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摘要
高尔夫球场经营管理是一个球场本质上的重要存在因素,球会管理者不仅要清楚球场的经营定位,经营管理定位和管理的内容更重要的是使之形成一个有战斗力的团队,并成为球会发展的重要资源。在我国,尽管高尔夫运动的发展才20多年,但高尔夫球会行业以及相关产业已初具规模,出现了以会员制为主的多种的经营模式。目前,高尔夫球会行业的发展处于起步阶段,俱乐部运营,管理,治理等方面的问题比较突出,导致高尔夫球会经营亏损。如何在市场中准确定位,改变目前惨淡经营的局面,迎接未来的市场机遇,是我国高尔夫发展面临的巨大挑战。
关键词;
高尔夫球会,运营模式,球会管理,会员制,球会经营。广州摇号结果查询
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英译:Abstract
Golf course management is a systematic and complex project, saying the system is that all aspects are closely connected, indeed affect the whole body, even the details of any negligence may lead to serious consequences, and the various aspects of the management of short-term non-available establish that complex means it covers lawn planting, maintenance, management, landscape, stadium operations management, product design, sales and many other measures, can be neglected. While most people think golf is a sport or leisure activity, but it is in many ways the use of scientific and technological innovation and psychological outcomes. Nature is always challenging to deal with, in order to prolonged drought or rainy season, providing excellent quality golf course is not easy, we need to change plans lawnmower, mowing height and pesticides to be applied for the change.
Analysis of the origin and history of this paper, current situation and future prospects for the development of golf, the golf course business analysis elements, concluded that an effective way to the golf course of quality management, in order for the industry to research and operation and management of the golf course has some feasible sexual ref
erences.
Keywords: golf; management; management; element; countermeasure
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夫俱乐部管理的不完善,不规范,缺乏指定相应的法规和有力的监督,管理者的水平偏低,管理机构设置过于简单、外部法制管理建设滞后、和管理手段单一、管理的环境支持薄弱的问题上,认为在市场管理的机制上、人才培养、管理模式选择、内部监督管理、营销运作管理、政府支持等方面不断补充和完善是高尔夫俱乐部发展的主要内容。c50
本论文的实际意义在于:促进我国高尔夫俱乐部管理制度体系的完善与规范,对我国高尔夫发展所遇到的问题,寻求有效的解决方式,并最终推动我国高尔夫俱乐部管理制度的发展。
1.2国内外研究现状
沃尔沃xc90最新消息 国外的文献资料显示,高尔夫球人口比例最高的国家,依次是:日本、美国、加拿大、澳大利亚、英国。打球价格以日本最贵,折合人民币2000,欧洲其次,美国较便宜,最便宜
为6至7美元(公共球场)。对于高尔夫产业发展模式中,NCA的贡献较为突出,NCA在1994年出版的《planning andconductingcompetitiveGolfEvents》至今仍是高尔夫赛事运营研究上最具权威和影响力的专著。
在国内高尔夫球运动研究专家 :谢芳、陈小荣在《对中美高尔夫管理专业本科教育的比较研究》中提出:美国职业高尔夫球协会在整个人才的培养过程中起着重要的作用。刘辰芯在《健身俱乐部的管理》提出建立符合中国特的健身俱乐部开发、规划、管理,等理论体系,并系统介绍了一些管理策略,理念与方法。
1.3研究方法
本研究主要通过访谈法、文献资料法、调查法等研究方法。
2.高尔夫概述
2.1高尔夫历史起源及现状
关于高尔夫起源的说法一直以来可谓是众说纷纭,结合高尔夫历史的发展,关于高尔夫起源有以下几种说法。
荷兰起源说;
荷兰人一直都不认同高尔夫起源于苏格兰的说法,他们认为始终是属于本国的历史他们认为这个运动是通过两国的贸易及文化交换传入到苏格兰。
苏格兰起源说:
流传最广的是古代牧羊人用一根棍子将石头打入洞中,从中得到启发,随着时代的发展就出现了高尔夫运动。它还是高尔夫规则的创始者,所有大型比赛都符合它的基本要求,所以苏格兰起源说是最具说服力的一种说法。
中国起源说:
在中国古代这种运动被称为锤丸。相传在明朝,皇室大臣们就有锤丸这一娱乐活动,之所以有这样的说法是因为我国至今还保存着类似这种运动的壁画,这也就是高尔夫运动在我国唯一的证据。都市汽车网
黄金奔驰2.2高尔夫未来发展前景
距广东省建成中国首个现代化高尔夫球场已过去了25个年头,据中国高尔夫球协会统计,国内目前已有约500家高尔夫球会和数千座高尔夫练习场。尽管这项运动仍处于起步阶段,但它却保持了持续发展的势头——高尔夫球场数正以每年30%的速度增长。观澜湖球场每年都会举办六场青少年高尔夫锦标赛,包括亚洲业余锦标赛,这是亚洲唯一的一项锦标赛事,同时也躋身于世界四大业余锦标赛行列,2007年,观澜湖球会还获得了高尔夫世界杯赛连续12年的举办权。
3.高尔夫球场运营的重要因素
3.1高尔夫场地
高尔夫的场地取决于建设场地的地区。例如北方地区由于气候四季分明导致只有将近三个半的温暖季节分别是:春季,夏季,秋中季节。
京津冀地区的球场只有在冬季时候封闭球会的运营,冬季寒冷北方的草地处于休眠重生期。
北京北辰高尔夫球俱乐部地理位置优越位于亚运村边缘,是京城第一家市区高尔夫俱乐部,
拥有18洞国际标准高尔夫球场,标准杆72杆,总长度7040码。配有7000平方米顶级豪华会所、大型室内网球馆,以及两层60道开放式练习场。球场由五届英国公开赛冠军彼得汤姆森先生设计。球场草地铺设50cm厚沙,有利草皮生长,配有1100多个全自动喷头全方位灌溉,使球场绿草如茵,草种质量大大提高。灌溉的水源来于姜庄湖井眼,优质的水源极适合草皮生长。球道草种选用新一代的混合冷型草种,保持球道四季长绿,让球手享受极致的美景。果岭草选用最新美国进口果岭草种,打造极致完美的果岭,让球手在推球时感受到果岭的挑战、刺激和乐趣。
3.2球童的专业知识和技能
球童管理包括很多方面:球童招录是球童管理的最开始,现在我国的高尔夫球培训类学校还是很少,具有高素质和学历的球童更少,大部分球童都是从社会上招录的,水平参差不齐,因此,招录一些素质相对较好的球童,严格把好第一关是首要任务。身体素质方面:身高、体型、视力、听力要好,这可通过硬性测量来进行。而思想素质方面,则要通过问答观察,查看档案进行,必要时要进行语言表达,灵活性、责任感、控制力等知识和心理方面的书面测试。这些是球童部向人事部提出相关的要求,促使其严格把好第一关。
新球童招录进来以后除必须进行专业知识培训外,还必须进行球场的规章制度、劳动纪律,认识球场历史、球场管理体系等方面的教育,为以后的管理做好铺垫、这可结合本球场的特点进行。在一边教育的同时要一边对球童进行编排,按照有利于互相帮助、团结、共同进步的原则,把球童们分为若干小组,并让各小组开展竞争,并进行奖惩。把那些平时表现好,思想素质高,伤风好的球童要提拔起来,予以小组长、队长等重任,这样,有利于进行控制,及时的反映问题,大大减轻相关管理人员的负担。
在充分发挥优秀分子的基础上,球场也不能放松常规管理和非常规管理,要进行常规检查和抽查,及时处理管理漏洞。对球童的业余文化生活-支持和指导也应是球童人性化管理、“以人为本”的重要组成部分。在可能的基础上要组织开展丰富多彩的文娱活动,如专业性的小比赛、体育竞技、音乐、舞蹈、艺术、旅游等,以调节紧张的工作气氛,促进不同人员的沟通与团结。增长知识、开阔视野、陶冶情操,实际上也是间接提高球童们的素质。
4.高尔夫球场质量管理对策
4.1加强对球会员工专业知识的教学
球会员工分别为:球童,巡场,出发员,前台接待,收银员,教练。运营管理人员,市场赛事策划员,会所餐饮及客房服务员。
打球服务人员必须做到以礼相待,用标准的普通话像客人问好及友好的交流。运营管理人员必须及时发现处理下场人员提出的问题和困难并且要做到公平公正以理服人。餐厅客房员工一定要保持工作环境的卫生及个人的卫生给予客人衣食住行的安心,因为这个行业目前仍是属于稍高的消费人,必须保证安全卫生的严格要求。
4.2创新管理模式
要努力构建有层次的高尔夫设施管理体系。首先,高尔夫作为一种休闲体育运动,不仅能够起到锻炼身体、身心愉悦的效果,同时也能满足人们的社交需要。有些成功人士以高尔夫私人会所来彰显其自身的社会地位以及价值,许多社会人士对高尔夫的理解和需求会出现很大的差异性,高尔夫的本质是一项体育运动,而不是娱乐项目,政府应该按其体育属性,调整目前的对高尔夫的一些歧视政策,促使高尔夫运动公众化。这是推进高尔夫运动“公众化”的必然要求,也是进一步促进高尔夫产业健康发展的客观要求。
4.3发展相关产业
未来十年,大力发展有关于高尔夫圈内相关产业例如:高尔夫旅游,高尔夫初高中教学基地,高尔夫文化基地以及高尔夫依傍的房地产开发。不就以后中国将有700个左右高尔夫球场投入建设使用,中国高尔夫产业发展非常迅猛,在中国是无可厚非的朝阳产业,面对业界缺乏既国际化又本土化专业人才的情况,专业的,特的、具有丰富教学管理经验的高尔夫教育学校的建立迫在眉睫。
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