奇瑞汽车公司ERP项目实施经验分享
一、奇瑞实施ERP项目前的基本情况
1 企业简介
奇瑞汽车有限公司（以下简称奇瑞公司）于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立。从产品上市伊始，奇瑞就注重开拓国际国内两个市场，积极实施“走出去”战略，成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。
2001年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长。2005年出口近1.8万辆，2006年出口突破5万辆，占全国轿车出口70%以上，占奇瑞公司当年销售总量16%。目前已向全球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一。2006年3月以来，公司还向美国出口了l万多台具有自主知识产权的发动机，实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零’’的突破。2006年10月，奇瑞公司与意大利菲亚特集团签订年供应lO万台发动机的合作协议。2006年8月，奇瑞公司被国家商务部、发改委联合认定为首批“国家汽车整车出口基地企业”。你越快我声音越大
奇瑞公司现有两个轿车厂、两个发动机厂、一个变速箱厂和汽车工程研究院、规划设计院等生产、研发单位。公司目前拥有员工1.8万人，企业总资产达140多亿元，拥有年产整车35万辆、发动机40万台和变
速箱30万套的生产能力。现生产的产品有东方之子、旗云、瑞虎、A5、V5、QQ3、QQ6等七个系列整车及与其配套的发动机、变速箱和关键零部件产品。
昆明车展2  生产经营管理中的突出问题
奇瑞公司作为一家汽车制造业的企业，在生产过程中存在一些问题，具体表现在：市场信息不灵敏，生产预测数据不准；装配过程中往往因为缺件造成不配套，影响产品及时交货；由于采购件、外协件、自制件质量不好，造成产品质量问题；成本核算工作不细，造成不能
有效地控制成本等方面。
导入ERP系统以规范业务流程，这是从根本上解决问题的办法。另外，从实施ERP方面来说，奇瑞存在以下几个方面的问题：
奥迪a8l价格（1）ERP项目投资巨大。对此，公司高层领导表示，在ERP上的所投的巨额资金，是整合企业资源，提升企业竞争力的重要手段，ERP的钱是花在刀刃上的。
（2）企业信息化基础薄弱，尚未连成公司内部网络，计算机操作和应用水平层次较低，信息管理人员未实施和管理过大型企业系统。对此，公司为实施ERP项目，在培训和宣传方面下了功夫，多次组织培训班，以提高操作水平。并且组织多批人员外出培训，以培养操作和管理水平。
路虎a8（3）公司组织机构和管理制度尚不健全，实施ERP项目各级管理人员存在疑虑。对此，公司专门组织了ERP专家来进行座谈，消除各级管理人员的顾虑，介绍其他企业成功经验和方法，使管理人员有充分信心实施ERP系统。
柠檬dht二、奇瑞ERP项目实施的总体思路
奇瑞公司信息化建设的总体目标是：构建企业内部网络信息化平台Intranet；以ERP系统为公司信息化管理全面解决方案的基础平台，达到统一平台，高度集成；建立企业的CRM系统和CALLCENTER，实现企业在外部溶入整个市场的一个以客户为中心的服务（包含售前、售中和售后广义的服务）及产品的产出和管理的流程；建立企业的SCM系统，实现物料的JIT供货、采购订单无纸化等；通过PDM将产品设计与ERP联系起来，最终与SCM、CRM联结，形成以客户为导向的产品生命周期管理PLM；五年内实现逻辑框架图（见图1）中的各项主要功能，即企业能全面实现信息化。
为了确保信息化项目实施的效率，保证实施一个，成功一个，收效一个，对每一个目标的实施都制定了详细的计划，安排了确定的时间，其核心思想就是总体规划，分步实施。（见图1）
图1 奇瑞公司企业信息化总体逻辑构架图
1  一期工程
实施内容是硬件的安装实施，ERP项目6个月上线，3个月系统支持维护及培训，确保在企业内建立企业内部INTRANET，建立企业的办公自动化系统；删物料管理模块及相关条码系统、自动化立体仓库系统接口；FI/CO财务/成本会计；PP生产模块及相关现场数据采集系统；SD销售与分销模块及相关
数据采集系统。
2 二期工程
实施内容是安装SCm供应链管理的基础部分、CRM客户关系管理中的cALL CENTER部分、PDM产品生命周期管理。
3 三期工程
实施内容是安装HR人事管理、CRM客户关系管理的核心部分、SCI供应链管理的核心部分。
图2 奇瑞ERP项目实施的长远目标和效果计划表
4  各期工程的预期目标
通过一期工程的实施，使企业的销售、生产、计划、采购、财务高度集中，保证数据的准确、及时，资金运作科学有序，减少资金的积压，管理更加规范，使各项工作更加有预测性、计划性；
二期工程是在一期工程实施的基础上，真正将供应链管理、客户关系管理运用起来，实现企业前端客户关系链、后端供应链与企业自身的E-ERP高度集成，增强企业对市场反应灵敏度，提高客户满意度；锐志 迈腾
三期工程是在前两期工程的基础上，进一步整合企业资源，完善并保障企业物流、资金流、信息流流畅，并于其它模块集成，促进实现企业的规范化、科学化的管理目标。
另外，为了保障ERP项目的顺利实施，组成了以公司总经理助理为项目经理的ERP项目小组，并从各业务部门抽调了精兵强将，组织机构图如图3所示：
图3  ERP项目小组组成图
三、奇瑞业务流程与ERP的功能需求分析
对于现代汽车企业来说，管理的重点在于快速响应客户的订单需求、准确合理的排产计划以及精确的成本控制，详细来说，汽车企业的管理需求主要在于以下几个方面。
1 采购、库存、生产、财务四个业务环节应紧密衔接、数据信息及时充分共享。
2 采购作为一个企业业务循环中的一个环节，就必须具备以下特点才能使采购环节更好的服务于生产等其他业务环节：采购计划的制定要有据可循；供应商的选择体系要完善合理；采购合同的执行要有条不紊；采购部门进货提前量的控制；采购资金的占用要有计划而不盲目。
3 库存管理是汽车制造企业非常重要的一个环节，汽车的零件成千上万，因而库存业务应具备以下特点：能随时得知某种物料的收、发、存状况；及时得知需要盘点的物料及盘点结果；随时能对现存的物料进行生产配比的模拟预算；在保证生产的前提下，最大程度的降低库存；应和财务部门紧密衔接，形成高效的过账措施：库存物资根据重要性不同，按照企业追溯制度要求，建立物资的库存批号。
4 生产计划环节是汽车制造业企业的核心，也是整个企业管理最烦琐和最难管理的环节。生产计划的
制定要求能适应不同的生产模式，特别是能否成功处理按定单装配与按订单设计，