成都2023最新网约车考试题库
1、车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
    A、3
    B、5
    C、6
    D、10
    答案:B
    分析:车载灭火器一般为手提式干粉灭火器,它的使用方法分三个步骤: 步骤一:在距燃烧物5米左右处开启,撕掉小铅块 步骤二:拔出保险销 步骤三:右手压下压把后提起灭火器,左手握住喷嘴,将干粉喷向燃烧区
    2、不符合对出租汽车服务描述的是______。
    A、是城市公共交通服务的基础
    B、以出租汽车为运载工具
    C、根据乘客需求将乘客送达目的地
    D、按规定收取费用
    答案:A
    分析:出租汽车服务是以出租汽车为运载工具,根据乘客需求将乘客送达目的地,按规定收取费用的商业活动。
    3、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
    A、设区的市级出租汽车行政部门
    B、交通运输部
    C、设区的县级道路运输管理机构
    D、设区的市级道路运输管理机构
    答案:A
    分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:从业资格证的发放和管理工作由设区的市级出租汽车行政主管部门负责执行
    4、空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
    A、30%
    B、40%
    C、60%
    D、80%
    答案:D
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,空气阻力与车速平方成正比,据测试,一辆以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速,减少空气阻力,是节约燃料的重要手段。
    5、订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。
    A、平等自愿
    B、公开、公正
    C、协商一致
    D、诚实信用
    答案:ACD
    分析:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
    6、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
    A、广泛性
    B、服务型
    C、自律性
    D、专业性
    答案:A
    分析:出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是服务型、自律性、专业性。
中国汽车音响网    7、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
    A、紧急制动减速
    B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
    C、猛拉驻车制动器减速
    D、挂入“倒挡”
    答案:B
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,雪天减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。
    8、驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____
    A、无正当理由拒载的
    B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
    C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
    D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的
    答案:D
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
    9、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
    A、正确
    B、错误
    答案:A
    分析:日常工作中,出租汽车驾驶员要格守职业道德,遵守国家相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念,牢固树立对社会公众生命财产安全负责的思想,牢固树立为人民众服务的观念。
    10、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
    A、正确
    B、错误
    答案:B
    分析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定: (一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱; (二)衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带; (三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
    11、下列哪种行为不能达到节约燃料的目的?______
    A、合理选择挡位行车
    B、频繁换挡变速
    C、减轻车辆质量
    D、合理利用空调
    答案:B
    分析:合理选择挡位行车、减轻车辆质量、合理利用空调能达到节约燃料的目的。
    12、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
    A、道路、气候问题
    B、驾驶员身体问题
    C、交通事故问题
    D、车辆故障问题
    答案:ABCD
    分析:遇道路、气候问题、驾驶员身体问题、交通事故问题、车辆故障问题等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
    13、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
    A、正确
    B、错误
    答案:A
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。独家解析来源网约车宝典
    14、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
    A、正确
    B、错误
    答案:A
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节: 第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通
信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
    15、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
    A、正确
    B、错误
    答案:B
    分析:当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救电话、报警;驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。
    16、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
    A、正确
    B、错误
    答案:B
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药,选择不影响驾驶技能、副作用较小的药物。出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物:抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物,应当暂停运营。
    17、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
    A、按规定加收服务费
    B、按计价器金额收取
    C、提前议价
    D、收取起步价
    答案:B
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,因为盲人不能辨认计价器,驾驶员应当实事求是如实收取费用。
    18、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
    A、正确
    B、错误
    答案:A
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
    19、出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
    A、从业资格考试
    B、注册
    C、继续教育
    D、从业资格证件管理
    答案:ABCD
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
    20、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
    A、正确
    B、错误
    答案:B
    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。
    21、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
    A、只关注经济收入
    B、服务广大众
    C、传递社会正能量
    D、展示城市文明形象
    答案:BCD
    分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员的社会责任体现在服务广大众、传递社会正能量、展示城市文明形象。
    22、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
    A、不得超过标明的最高时速
    B、允许超过标明最高时速的10%
    C、可以超过车辆的最高设计时速
    D、按规定的最高车速行驶
    答案:A
    分析:看清题目,是“设有”,不是“没有”《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条明确规定 机动车上道路行驶,不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段,应当保持安全车速。
    23、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
    A、国家层面的价值目标
    B、社会层面的价值取向
    C、公民个人层面的价值准则
    D、集体层面的价值观念
    答案:D
    分析:关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导包括国家层面的价值目标、社会层面的价值取向、公民个人层面的价值准则。