1.售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书郑重承诺:1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
2.售后服务承诺书怎么写
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原发布者:虞窝窝
3.售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的
故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
4.售后服务保证书是什么
第一条原则与宗旨 1。
1遵守、执行国家有关法律、法规,维护用户及生产厂家合法权益。 1。
2规范、协调厂家与用户之间关系,界定双方权责。 1。
3体现本公司竭诚服务用户,不断改进服务质量的企业宗旨。第二条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定,规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务办法等。
第三条基本定义 3。1用户:供货方产品的接受者。
3。2本公司产品的售后服务保修定义:在用户按照产品使用说明书(包括各部、
附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下,在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内),对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”,下文简称为“故障”),由本公司负责对相关
零部件进行免费的修理或更换,以恢复产品技术性能。
为叙述方便,本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用,不包括间
接损失。
第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。第四条职责 5。
1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门,并负责产品的售后服务。 5。
2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。 5。
第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障,我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的,费用按本公司有关规定收取。
第三章保修服务实施的原则第八条保修服务的范围:重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品,包括lf全系列产品及以上系列产品的改装产品。第九条整
车保修服务期限 9。
1自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年,附件电器保修期为半年。特殊用车(如公交用车)保修期为半年。
5.海川尔机械产品质量及售后服务承诺书有什么内容
一。
产品质量保证的承诺 1。供方保证所供设备是全面按iso9001;2000标准设计和制
造的,其质量管理模式是通过认证和有效的。
2。供方保证对其外购配套部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂检验,并保证提供其产品质量合格保证书。
保证所提供加工工艺完善,检测手段完备,是用一流的工艺和材料制造而成的,且技术先进,外形美观,在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求,并保证所提供的设备在现场经过正确安装。
正常运转和保养,在使用寿命期内有满意和可靠的性能。 4。
供方保证在交货前对设备的质量。规格。
性能和数量等进行全面的检验。 5。
本公司产品投入运行质保期内免费维修服务,期满后服务不停止。二。
产品售后服务的承诺 1。在产品保修期之内,经供需双方配合,保证提供需方所需
的备品备件。
2。供方保证按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡
安装。
调试工作,直到设备正常运行。 3。
设备正常运行后,供方承诺24个月的质量保证期,(需方使用设备寿命期内的维
护保养),当需方需要时,保证在接到通知后的二十四至四十八小时内,派专业
的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。
方法正常操作运行时,质量造成的损坏由供方负责免费修理,更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。
4。若用户需要,可为用户培训操作。
维修,产品检测维护人员我公司提供免费培训。
6.售后服务承诺
7.求助写售后服务承诺书,要求如下
产品售后服务承诺书
XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方
能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内
作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相
关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
XXXXXXXXXXXXXXX公司
代表人:XXXXXXX
2013年X月X日
你自己修改下!
8.售后服务承诺
9.标书中的质量保证及售后服务承诺怎么写
货物质量保证及售后服务承诺书(说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及
其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书。
承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。):非常
荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我电动车售后服务
公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺:一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案二、付款方式承诺三、其他优惠条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称(加盖单位公章):
法定代表人或委托代理人签名:竞标日期:。
10.工程售后服务承诺书
▲售后服务承诺书
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指
导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。