销售顾问岗位笔试题目(精选)
选择题:
1. 下列哪款车型是长城汽车股份有限公司的产品?
A. 丰田卡罗拉
B. 福特福克斯
C. 哈弗H6
D. 宝马X5
答案:C
2. 长城汽车股份有限公司的股票代码是什么?
A. 000165
B. 600163
C. 601633
D. 2333
答案:A
3. 下列哪一项不是长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备的技能?
A. 良好的沟通技巧
汽车钣金修复B. 熟悉汽车产品知识
C. 有一定的财务管理知识
D. 熟练的汽车驾驶技能
答案:D
4. 长城汽车股份有限公司的总部位于哪个城市?bejing
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D. 重庆
一汽轿车奔腾答案:A
5. 下列哪一项不是长城汽车股份有限公司的销售顾问的职责?
A. 提供产品咨询和试驾服务
B. 进行销售和交付流程
C. 提供售后服务和客户关系维护
D. 处理客户投诉和反馈石墨烯电池
答案:C
6. 长城汽车股份有限公司是在哪一年成立的?
A. 1983年
B. 1990年
C. 2003年
D. 2013年
答案:B
7. 对于一款长城汽车股份有限公司的SUV车型,其车身尺寸和空间大小是非常重要的卖点。这是否符合顾客的需求?
A. 非常符合
B. 基本符合
C. 不太符合
D. 不符合
答案:A
8. 在长城汽车股份有限公司的产品线中,有多个SUV和轿车车型。这是为了满足顾客的哪种需求?
A. 不同消费者的价格需求
B. 对不同车型的不同喜好
奥迪标志C. 对不同燃油效率的需求
D. 对不同车辆功能的需求
长安沃尔沃汽车答案:D
9. 长城汽车股份有限公司是否提供新能源汽车?如果有,请列举一款销售的新能源汽车。
A. 不提供
B. 提供,例如长城C20R电动车
C. 提供,例如哈弗H8氢燃料电池车
D. 提供,例如WEY-S纯电动SUV
答案:B
10. 对于一款长城汽车股份有限公司的皮卡车型,其强大的动力和牵引能力是非常重要的卖点。这是否符合顾客的需求?
A. 非常符合
B. 基本符合
C. 不太符合
D. 不符合
答案:A
问答题:
1. 简述长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备哪些核心能力?
答案:长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备的核心能力包括:沟通能力、产品知识、销售技巧、客户服务意识以及团队协作能力。
2. 请描述长城汽车股份有限公司的哈弗F7车型的主要特点和优势。
答案:哈弗F7是一款面向年轻消费者的SUV车型,主要特点和优势包括:时尚的外观设计,宽敞的内部空间,舒适的驾驶体验,先进的科技配置,以及良好的燃油经济性。
3. 在处理客户投诉时,长城汽车股份有限公司的销售顾问需要遵循哪些流程?
答案:销售顾问在处理客户投诉时,首先需要耐心听取客户的反馈,理解客户的问题和需求。然后,需要采取积极的态度,向客户道歉并解决问题。最后,需要确保客户对解决方案感到满意,并记录投诉和处理过程,以改进未来的服务。
4. 长城汽车股份有限公司是如何保持与竞争对手的竞争优势的?
答案:长城汽车股份有限公司保持与竞争对手的竞争优势的方式包括:提供高品质的产品和服务,注重研发和创新,打造品牌形象和声誉,以及建立高效的分销和销售网络。
5. 对于一款长城汽车股份有限公司的电动车型,其环保特性和续航里程是非常重要的卖点。这是否符合顾客的需求?
答案:是的,对于一款长城汽车股份有限公司的电动车型,其环保特性和续航里程是非常重要的卖点,这符合顾客的需求。随着环保意识的提高,越来越多的消费者关注汽车的环保特性。同时,对于电动车来说,续航里程是消费者关心的关键因素之一。因此,长城汽车股份有限公司的电动车型的这些卖点符合消费者的需求。
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