电动车售后服务电动车电池是电动车的核心部件,因此质保问题就成为很多消费者关注的热点,类似超威电池保修多久一直是消费者关心的问题。下面就以超威电池保修多久为例,说一下关于电池保修的那些事儿。
超威自行车专用新电池自出厂之日起八个月内可以换新电池,超过8个月后4个月之内可以换为售后服务专用电池,超过12个月3个月以内可以更换售后维护电池。现在电池生产厂家给经销商的质保期一般为15个月,不过二级市场上一般给到用户的保质期是一年,因为从出厂到经销处再到维修店需要一定周期。无论是新电池、售后电池还是维护电池,都是厂家检测合格的、符合国家的相关售后质保的产品,商家进行售后是不需要花钱的。
不过并不是所有的故障在保修期内都可以免费处理,也许多情况不在保修范围内。在保修期内自己拆开加水,在拆装过程中摔烂等人为原因造成的电池损伤需要自己承担。在保修期内但是电池生产日期看不清楚,即使有一块看不到生产日期也无法更换电池。有一种适合48V以上的电池的方法,那就是把看不清日期的电池单独挑出来,然后就可以更换电池以减少损失。同时在使用过程中破1块以上的,也无法享受三包服务。
以上就是电动车电池保修期以及不可以更换的几种情况,虽然现在大多数电动车电池的质保期和服务比较完善,不过消费者在使用的过程中也要注意保养,电池出现故障的时候不要自己动手维修,尽量送去专门的维修店维修,否则人为原因或使用不当的电池,即使在三包发范围内,也无法免费更换。
谨记超威电池保修多久以及各种保修情况,能够预防被经销商忽悠,避免经销商逃避保修责任,从而争取使自己的损失降到最低。
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