调查目的
本调查旨在了解车主对汽车维修服务的满意度以及发现潜在的改进空间。通过分析调查结果，我们将能够优化我们的服务，提高顾客满意度。
请根据您自己的经验和感受认真回答以下问题。我们将非常感谢您的宝贵意见和建议。
性别
- 男性
- 女性
- 其他
年龄段
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46-60岁
- 60岁以上
1. 您是否曾经使用过汽车维修服务？
- 是
- 否
如果选择"否"，您可以直接跳过后续问题，谢谢您的参与！
2. 您选择汽车维修服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
- 价格
- 服务质量
- 修理时间
- 便利性（距离，交通等）
- 技术水平
- 口碑/评价
- 品牌/信誉度
- 其他，请注明______________
3. 您上次使用汽车维修服务的体验如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
请通过以下问题告诉我们您对上次维修服务的满意度。
4. 您对维修服务的速度满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对维修人员的专业知识和技能满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您对维修服务的价格满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
7. 您对维修服务的周到和准时程度满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
8. 您对维修服务的沟通和解释满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
9. 您是否会推荐该维修服务给他人？
- 是
- 否
如果选择"是"，请回答问题10。
如果选择"否"，请跳转到问题11。
10. 请问您为什么会推荐该维修服务给他人？（可多选）
- 价格合理
- 服务质量高
- 修理速度快
- 专业知识和技能突出
- 可信赖的口碑
- 周到和准时的服务
- 其他，请注明______________
11. 请提供您对该维修服务的其他意见和建议。
女性汽车推荐谢谢您参与本次调查！您的宝贵意见对于我们优化汽车维修服务至关重要。如果您希望获得反馈或有进一步沟通，请在下面提供您的：
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