说  明
一、测评体系结构
共设置4个测评类别：重点工作、公共环境、公共秩序、公共关系。
二、数据采集方法
主要采用材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查四种方法。
②学雷锋文化志愿者：民间手艺人、科普志愿者以及在文学、音乐、舞蹈、书画等方面有专长的志愿者。
③经常性社区学雷锋志愿服务活动：关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人志愿服务，社区便民利民志愿服务，平安建设志愿服务，文化体育志愿服务，植绿护绿志愿服务，清洁环境志愿服务等。
④各级各类媒体刊播标准：
中国汽车投诉网报纸类：省会、副省级城市各党报、晚报、都市报每月刊登总量不少于6个整版，地级市不少于4个整版。
广播类：省会、副省级城市、地级市各电台主要频率每天播出6次以上，黄金时段至少3次。
电视类：省会、副省级城市电视台综合频道每天播出10次以上，其中黄金时段不少于3次；其他各频道每天播出不少于15次，其中黄金时段不少于4次。地级、县级市电视台各频道每天播出15次以上，其中黄金时段不少于4次。
期刊类：省会、副省级城市、地级市各时政类期刊每期至少刊登1个页面；其他大众生活、文摘类期刊每两期至少刊登1个页面。
互联网：省会、副省级城市、地级市各新闻网站和商业网站在首页位置长期集中宣传展示。
⑤公共场所：广场、公园、旅游景区、车站、码头、机场、赛场。
⑥显著位置：顾客聚集、行走频次高的地方，如大堂、前台、电梯口等。
⑦公益广告占城市户外广告包括固定广告牌、电子显示屏、城市客运车辆的比例≥20%。
⑧醒目位置：人流集中、出入必经的地方。提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。
游提示牌，游客中心提供文明旅游宣传材料，导游解说词中有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等内容，设有文明旅游引导员；组织网络文明传播志愿者经常在重点新闻网站以及商业网站的博客、论坛等网络空间传播文明用语，抑制网络脏话。
②Ⅱ—4的1）2）项统计中，全国道德模范及提名奖、省市级道德模范获奖者中获得多项荣誉的只计算最高荣誉，不重复计算。
③承办中央文明办和省文明办组织开展全国道德模范和“身边好人”交流活动、本市开展交流活动分别计分。
②包括组织开展中华经典诵读、走访道德模范和先进人物、节日志愿服务、环境卫生整治、传统民俗文化等主题活动。
②街巷：主干道、非主干道、商业大街、背街小巷。
③市场：商场、超市、集贸市场。