教学设计
课题名称
三生三世情定“荣放”一一车辆方位环绕介绍
科目
《汽车营销》
课程类型
汽车类专业核心课程
课时
1课时(45分钟)
教学对象
汽车运用与维修二年级学生
一、参考教材
本课题是选自高等教育出版社,《汽车营销》(第二版)一书中项目二汽车营销技巧的车辆六方位环绕介绍内容。
二、学情分析
本课题教学对象是汽车运用与维修二年级的学生,由于实行小班教学,所以班级分为AB两个班,A班人数为24人。
学生生活在物质优渥的信息化时代,好奇心重,容易接受新潮的信息,也热衷于潮流影视剧,尤其是最近热播的电视剧《三生三世十里桃花》。他们对角代入感强,且喜欢展现自我,但
语言表达能力相对较弱。他们学习汽车专业知识已经一年有余,虽然对汽车构造有一定基础认识,但是对汽车新技术的了解比较少。
三、教学内容分析
学生已经学习了汽车营销人员的职业要求以及现场接待等项目,对汽车构造有一定的了解,在此基础上,学习车辆展示的六方位环绕介绍。对汽车的六个部位进行环绕介绍,有助于销售员向潜在客户介绍最主要的汽车特征和优势。
根据教学大纲与我校学生的特点,对教材进行了重新整理。利用学生喜爱的《三生三世十里桃花》影视剧中相遇、相识、相知的故事主线作为教学主线,把车辆六方位环绕介绍法融入到学习中。再把教材中的车型换成热销丰田RAV4荣放汽车,制定一个学生感兴趣的车辆六方位环绕介绍法实训课程。通过实训的方式,学生模拟练习,从做中学,从学中悟,掌握车辆六方位环绕介绍法的技巧。
四、教学目标(知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观)
知识与技能目标:学生学习并学会运用车辆六方位环绕介绍法。
过程与方法目标:任务驱动用流畅的语言编写介绍稿,学习车辆六方位环绕介绍法;模拟情景代入角,体验学习中学会运用车辆六方位环绕介绍法介绍荣放汽车。
情感态度与价值观目标:小组合作,团队拼搏;换位思考,了解需求;看待事物要全面,不以偏概全。
五、重点与难点
重点:学会车辆六方位环绕介绍法和了解每个方位的介绍要点。
难点:运用车辆六方位环绕介绍荣放汽车。
关键点:了解荣放汽车设计亮点,选出每个方位的介绍要点,以流畅、专业的语言,介绍荣放汽车。
六、教学方法
教法:任务驱动法、情境创设教学法。
学法:自主学习法、合作探究法、体验教学法。
本课题采取任务驱动法,教师通过云班课,上传介绍荣放汽车的微视频,布置课前学习任务。课前,在小组长的组织下通过合作讨论、探究等方式自主预习车辆六方位环绕介绍法,合作写出介绍稿。通过角代入与岗位轮换的方式,模拟练习,选出每个小组的销售人员代表。课堂上,教师创设荣放汽车销售情境,引导学生以体验学习的方法,进行岗位代入,模拟演练销售人员绕车介绍,从实训中思考,从评价中归纳,从总结中感悟,学会运用车辆六方位环绕介绍法。
七、教学环境及资源准备
教学环境:汽车营销综合实训室
教学资源:荣放汽车、手机或平板电脑(云班课、、问卷星等)。
八、教学过程
教学环节
教学活动
具体内容
学生活动
设计意图及资源准备
课前准备
班级分组
1、按“组间同质,组内异质”的原则,把A24人平均分成4个小组,每组6人,并选定一名小组长,负责组织成员完成课前学习任务。
2、根据学习任务要求,组员分销售人员、顾客、评价员三
分组轮岗练习后,选出综合表现能力较好的同学为销售人员,代表小组展示课前任务。
对学生进行岗位认知,加深职业认识,加强小组的交流与讨论。
课前准备
类岗位,经过轮岗练习后根据专业知识基础与语言表达能力,选出综合能力较强的学生为销售人员。
微视频制作
教师通过思维导图的方式,整合车辆六方位环绕介绍法的知识要点与新款RAV4荣放汽车的设计亮点,制作成微视频一
《三生三世情定“荣放”》上传到云班课。
以学生学习为主,统筹知识要点,制作微视频辅助学生学习车辆六方位环绕介绍法和了解荣放汽车的信息。
厉兵秣马
小组长组织成员利用云班课学习车辆六方位环绕介绍法站位要点,并完成简单的习题。教师从习题的准确率了解学生预习情况。
小组之间利用手机或平板电脑等工具自主学习微视频中模拟六个方位推销员定点站位技术,预先学习车辆六方位环绕介绍法。
锻炼学生的自主学习能力和团队协作能力,互相帮助,学习车辆六方位环绕介绍法。教师通过学生习题的准确率,了解学生课前的学习情况。
整装待发
1、布置任务:每个小组根据汽车特点运用六方位环绕介绍法,为新款丰田RAV4荣放汽车写一篇介绍稿。要求:小组6人每人负责一个方位,每个方位选取一个介绍要点,编写一段介绍稿,最后汇总成一篇完整的绕车介绍稿,通过云班课上交。再利用拍摄工具,模拟情景拍摄介绍过程,上传视频给教师。
2、教师利用云班课中投票功能,让学生选出最佳介绍稿后在课堂中进行展示
了解课前任务要求,并通过微课所学知识,完成课前任务并选出最佳介绍稿。
了解学生课前的学习情况,让学生在小组比拼中选取最佳介绍日在课堂上进行展zj∖o
资料搜集
1、搜寻丰田荣放汽车竞品车型(东风日产奇骏、东风本田CR-V)的资料
2、查车田汽车其他车型的资料(如卡罗拉、威驰、凯美瑞等)
查车型资料,了解荣放汽车竞品车型,与同品牌不同类型车型的产品特点。
拓展学习,帮助学生从介绍单一车型展开学习。
一世相遇
课堂引入
Omin)
取一正方体,向学生提问:“你看到的这个物体是什么?”正面方向的同学看到正方形,侧面方向的同学看到正方体。从不同的方向能看到不同的事物,引出本课课题一一车辆六方位环绕介绍法。
思考为什么不同位置的同学看到的物体不一样。
从生活上常见的例子引起学生学习兴趣,对六方位环绕介绍法思考。
一世相遇
相遇新知(5min)
车辆六方位绕车介绍法的六个方位:1号位:车头45°
2号位:侧车身
3号位:驾驶座
4号位:后排座
5号位:车尾部
6号位:发动机室
了解车辆每个方位的介绍内容与侧重要点。
介绍六方位绕车介绍法,强调展示要点。
相遇“荣放”
(5min)
丰田卡罗拉视频根据课前任务的投票结果,邀请该小组的销售人员展示运用车辆六方位环绕介绍法介绍荣放汽车。
学生模拟车辆六方位环绕介绍法走位与讲解每个方位的一项介绍要点。
检查学生课前自主学习情况,并观察展示中出现的难点问题,帮助学生发现问题。
二世相识
相识“荣放”
(9min)
1、销售人员评价自身表现,说出优点与不足。其他小组利用云班课中的评分功能,给展示评分,并说出的评分理由。
2、教师截取录像视频,从六个方位点评学生表现,总结归纳车辆六方位环绕介绍法的要点,出难点,演示讲解关键点,适当增加竞品车型对比讲解,全面了解荣放汽车。
学生通过自评、互评的方式,加深对车辆六方位环绕介绍法的认识,通过对比学习,出小组间的优缺点。
帮助学生学习、理解车辆六方位环绕介绍法,出其侧重的要点。总结归纳车辆六方位环绕介绍法的要点。
三世相知
相知“荣放”
(4min)
各个小组根据教师的要点,简单总结小组方案,作出修改调整。
调整小组方案的不妥之处,理解车辆六方位环绕介绍法每个方位要点的选择。
学生对比学习,反思自身的不足,辅助改进小组的车辆六方位环绕介绍法。
长相厮守
进阶之路(IOmin)
1、根据课前已完成的资料搜集任务介绍卡罗拉汽车,选取六方位中第三方位一一驾驶座,作为挑战方位。请各个小组选择驾驶座方位2—3个介绍要点,现场写出介绍稿后,邀请两个小组介绍卡罗拉汽车。
了解丰田卡罗拉汽车驾驶座的设计亮点与配置升级情况,现场展示介绍卡罗拉汽车驾驶座
拓展学生思维,掌握车辆六方位环绕介绍法的介绍要点,通过举一反三的方式,加深理解。
长相厮守
瑕瑜互见(4min)
简单点评学生在进阶挑战中的表现,指出学生表现的优点与不足。
了解优点与不足之处。
通过课堂评价,发现问题,加以改正。
总结升华
总结升华(5min)
回顾车辆六方位环绕介绍法的六个方位。在实际应用中要注意,了解汽车特性与顾客需求,明确介绍要点,思路清晰,编写介绍稿,用流畅的语言向顾客介绍。看待事物要全面,不要以偏概全。
回顾本课所学知识,加深印象。
总结知识要点,帮助学生巩固记忆。升华教学思想,从知识教育到素质教育,全方位教育学生。
课后拓展
任务延伸
选取荣放汽车或卡罗拉汽车,运用车辆六方位环绕介绍法作一次完整介绍,将介绍过程拍摄上交。
在练习中,观察自身的表现,出表现的优点与不足。
引导学生在实际练习中,反思表现,出自身的不足之处,加以改进。
走进行业
组织学生到校企合作的汽车营销店进行实战演练,作为一个小推销员,运用车辆六方位环绕介绍法向顾客推销汽车,邀请顾客与销售人员利用问卷星软件对学生的表现评价反馈。
将理实一体化的学习融入实战演练,并通过顾客与销售人员反馈信息,反省自身的不足。
引导学生从学中做,从做中悟。通过实战经验与顾客反馈,优化自身对车辆六方位环绕介绍法理解与运用。
学生总结
在汽车营销店实习后,把真实体验与顾客反馈信息等写一篇个人学习总结,并上传到云班课。
经过课堂与汽车营销店实习,总结对车辆六方位环绕介绍法的了解与运用。
通过企业实习方式,帮助学生理解知识和掌握运用方法。深化学习效果
课堂教学流程图
01-        02-    ^03-
一世相遇    二世相识    三世相知
课堂引入    相识荣放    相知荣放
相遇新知相遇荣放
05^    >04—
总结升华    长相厮守
总结升华    进阶之路
瑕瑜互见
九、学习评价设计
多元评价体系中评价方式主要运用信息化技术辅助填写《六方位环绕介绍评价表》。
六方位环绕介绍评分表
秫分分分分分分 Wv 0 12 3 4 5
!(主要考察指标街里)
遇扇该配置或者阐述不正确
提及该配置并且讲解正确
只提及该歆置或阐明该配置对客户的好处
没有结合主题介绍该配置
结合客户需求,介绍该配置,并且设定的场昙贴合实际
不仅忘足上述要求,并且能够给客户足够的冲击,激发购车欲望
产品知联05分)
|位置
得分
—、车前45度角
5    4    3    2    1    0
二、车身蜘
5    4    3    2    1    0
三、驾雌
5    4    3    2    1    0
四、后排座
5    4    3    2    1    0
五、车尾部
5    4    3    2    1    0
六、发动机室
5    4    3    2    1    0
产品知识得分:
讲解的结构和语言表达25分)       
-逻辑是否顺畅,客户接待有亲和力,大方自然
5    4    3    2    1    0
-适当的语音、语速、语调和肢体语言
5    4    3    2    1    0
-产品知识表达准确详细,将产品的主要高点与技术术语结合
5    4    3    2    1    0
-通过竞品对比四步法进行正确的竞品比我
5    4    3    2    1    0
-消售顾问的整体袤现能否打动客户,激发客户购车欲望
5    4    3    2    1    0
讲解的结构和语言表达得分:
总分:
十、课后评价和总结
课程设计优点:
1、依据校企合作的教学优势和学生兴趣特点,针对性地设计学习任务,锻炼学生学习能力。
2、构建从课前、课中、课后教学相结合,教师、学生、企业共同参与的多元评价体系,科学、合理地评价学生的学习效果。
课程设计缺点:
1、学生讨论的时间比较短,进阶挑战部分受到限制,语言表达不够流畅。
课程设计改进:详略安排课堂时间,增加学生参与讨论、评价时间。