案例研读：可口可乐市场调研方案
思考题：我们可以从这次可口可乐的市场调研中得到哪些重要的信息? 这些信息对营销的开展有哪些好处呢？
参考答案：从这次市场调研中可以得到的重要信息有：开展本次市场 调研的目的、市场调研的内容及具体实施方法、调研对象等。以这些 信息为基础，有利于企业更好地开展精准营销，节省营销成本的同时 提高营销效果。
案例研读：方太厨具的目标市场策略
思考题：方太的目标市场定位属于哪一种目标市场策略？你认为方太 为什么采用这种目标市场策略呢？
参考答案：属于集中性市场策略。方太采用集中性市场策略，锁定厨 具中高端市场，集中优势力量，从“专业、专心、专注”三个角度凸 显其专业性，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知 名度。
案例研读：麦当劳和肯德基的品牌差异定位 思考题：结合自身的消费经历，试分析麦当劳和肯德基的品牌差异性。 参考答案：麦当劳在进入中国市场初期采取了无差异市场战略，随后 虽因出现〃水土不服〃的现象而进行了调整，但仍坚持自己的品牌个性; 肯德基采取了差异化市场战略，更接地气，表现出了更强的适应力。
案例研读：宝马的市场营销组合
思考题：请问宝马的市场营销组合的成功点有哪些呢？
参考答案：从目标消费者的需求出发，成功地把宝马的品位融人潜在 顾客中；加强顾客与宝马之间的感情连接；在宝马的整体形象的基础 上，完善宝马产品与服务的组合；向顾客提供详尽的产品信息。最 终，通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会，相互沟 通信息，树立起良好的品牌形象。
案例研读：海信并购东芝
思考题：海信并购东芝采用的是哪种产品组合策略？这次并购对海信 的发展会有什么帮助呢？
参考答案：扩大产品组合策略。海信收购东芝电视业务，除了得到东 芝电视的专利技术外，也得到了包括东芝商用显示器、广告显示器的 相关产品的制造专利以及东芝的技术研发团队。有着东芝的专利加持, 能加快全球市场的战略部署，海信的这次收购可以说有着相当重大的 意义。
案例研读：紧握高端、年轻人杭州大厦才是真正的商场玩家
思考题：案例中体现了杭州大厦的哪些营销策略？
参考答案：以“高端〃为抓手，品牌定位清晰；善用流量营销抓住年轻 消费者；基于顾客需求的会员营销。
案例研读：“江南药王”的声誉
思考题：请问“胡庆余堂”的名号经久不衰的秘诀在哪里呢？
参考答案：胡庆余堂在经营上求真，力求商品货真价实、服务真心实 意，品牌形象深入消费者人心。
案例研读：智取朋友圈：宝马持续创新源于品牌基因
思考题：1.宝马朋友圈广告取得成功的原因是什么？ 2.你还知道 哪些网络营销的成功案例？
参考答案：1.高互动率，拉近距离；目标人触达更精准；爆炸式的 曝光容易产生品牌效应；用户多，覆盖面广。
2.略
案例研读：为什么妈妈给你推荐的旅游线路总是这么贴心？
思考题：1.大数据营销是否存在弊端？ 2.应如何应对大数据营销可 能出现的问题？
参考答案：
1.大数据营销存在以下弊端：
宝马是哪国的（1）数字营销有可能造成个人隐私泄露风险。
（2）可能导致价格歧视。
（3）信息不对称。
2.消费者首先要提升风险防范意识，加强对个人隐私保护措施。另外, 倡导企业规范道德标准。企业不能只重视经济利益而无视社会利益， 必须规范企业内部的道德标准，使企业行为受到道德标准的约束。最 后，面对有可能产生的任何风险都应该有相关法律做保障，依靠政府 强大的约束力，在对商业行为进行监管的同时，督促企业完善自身道 德建设。
案例研读：唯一中国品牌！周大福挤进全球十大奢侈品
思考题：结合案例，试分析奢侈品营销和普通产品的营销有哪些区别?
参考答案：奢侈品营销和普通产品营销的使用价值存在区别；奢侈品 营销更注重于炫耀性，是产品本身给消费者带来的心理感受，如身份、 地位、品味、性格的彰显，而普通产品营销主要是用来满足消费者基 本的需求；奢侈品营销和普通产品营销针对的顾客体不同，要求也 不同。
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