4s店客户座谈会发言稿
1.汽车销售座谈会发言稿
位领导，大家好，我是一名刚加入众诚队伍的一员，我叫谢滨海。
汽车，是每个男骇的喜好，我很荣幸能加入众诚，也很兴奋能常常接触汽车。小时候喜爱汽车，是由于它好玩，慢慢长大的过程中，对于汽车的理解加深了，喜好更浓了。
我现在的岗位是二手车部，一个4S店，次要重点是整车销售，虽然现在二手车是整车销售的一个连接，是为整车销售来服务，市场还是不太成熟完善，但是随着我国经济的快速增长和人们生活水平的不断提高，富有起来的人已将消费目光转向了汽车，我国的汽车工业已经进入了快速进展阶段，有材料显示，兴盛的新车市场必需建立在坚实的二手车流通市场基础上，渠道畅通、运作高效的车辆新陈代谢机制是汽车市场全体健康运作的前提和保证。二手车市场是汽车产业链中重要一环，它的进展，对整个汽车市场起着举足轻重的作用。
二手车的简单性和特别性、敏捷性是我到二手车部以后才学习到的，简单是由于二手车不比新车，或多或少都有一些问题，这需要你把握肯定的汽车基础修理学问，特别是由于我们接触的不光是上海大众的品牌，全部品牌汽车都要熟识性价比。
位领导，大家好，我是一名刚加入众诚队伍的一员，我叫谢滨海。
汽车，是每个男骇的喜好，我很荣幸能加入众诚，也很兴奋能常常接触汽车。小时候喜爱汽车，是由于它好玩，慢慢长大的过程中，对于汽车的理解加深了，喜好更浓了。
我现在的岗位是二手车部，一个4S店，次要重点是整车销售，虽然现在二手车是整车销售的一个连接，是为整车销售来服务，市场还是不太成熟完善，但是随着我国经济的快速增长和人们生活水平的不断提高，富有起来的人已将消费目光转向了汽车，我国的汽车工业已经进入了快速进展阶段，有材料显示，兴盛的新车市场必需建立在坚实的二手车流通市场基础上，渠道畅通、运作高效的车辆新陈代谢机制是汽车市场全体健康运作的前提和保证。二手车市场是汽车产业链中重要一环，它的进展，对整个汽车市场起着举足轻重的作用。
二手车的简单性和特别性、敏捷性是我到二手车部以后才学习到的，简单是由于二手车不比新车，或多或少都有一些问题，这需要你把握肯定的汽车基础修理学问，特别是由于我们接触的不光是上海大众的品牌，全部品牌汽车都要熟识性价比。
2.汽车销售座谈会发言稿
位领导，大家好，我是一名刚加入众诚队伍的一员，我叫谢滨海。
汽车，是每个男骇的喜好，我很荣幸能加入众诚，也很兴奋能常常接触汽车。小时候喜爱汽车，是由于它好玩，慢慢长大的过程中，对于汽车的理解加深了，喜好更浓了。
我现在的岗位是二手车部，一个4S店，次要重点是整车销售，虽然现在二手车是整车销售的一个连接，是为整车销售来服务，市场还是不太成熟完善，但是随着我国经济的快速增长和人们生活水平的不断提高，富有起来的人已将消费目光转向了汽车，我国的汽车工业已经进入了快速进展阶段，有材料显示，兴盛的新车市场必需建立在坚实的二手车流通市场基础上，渠道畅通、运作高效的车辆新陈代谢机制是汽车市场全体健康运作的前提和保证。二手车市场是汽车产业链中重要一环，它的进展，对整个汽车市场起着举足轻重的作用。
二手车的简单性和特别性、敏捷性是我到二手车部以后才学习到的，简单是由于二手车不比新车，或多或少都有一些问题，这需要你把握肯定的汽车基础修理学问，特别是由于我们接触的不光是上海大众的品牌，全部品牌汽车都要熟识性价比。
3.假如你是顾客,盼望4S店给你怎样的活动,你比较满足
位领导，大家好，我是一名刚加入众诚队伍的一员，我叫谢滨海。
汽车，是每个男骇的喜好，我很荣幸能加入众诚，也很兴奋能常常接触汽车。小时候喜爱汽车，是由于它好玩，慢慢长大的过程中，对于汽车的理解加深了，喜好更浓了。
我现在的岗位是二手车部，一个4S店，次要重点是整车销售，虽然现在二手车是整车销售的一个连接，是为整车销售来服务，市场还是不太成熟完善，但是随着我国经济的快速增长和人们生活水平的不断提高，富有起来的人已将消费目光转向了汽车，我国的汽车工业已经进入了快速进展阶段，有材料显示，兴盛的新车市场必需建立在坚实的二手车流通市场基础上，渠道畅通、运作高效的车辆新陈代谢机制是汽车市场全体健康运作的前提和保证。二手车市场是汽车产业链中重要一环，它的进展，对整个汽车市场起着举足轻重的作用。
二手车的简单性和特别性、敏捷性是我到二手车部以后才学习到的，简单是由于二手车不比新车，或多或少都有一些问题，这需要你把握肯定的汽车基础修理学问，特别是由于我们接触的不光是上海大众的品牌，全部品牌汽车都要熟识性价比。
3.假如你是顾客,盼望4S店给你怎样的活动,你比较满足
楼主是哪个汽车公司的啊！ 哈哈，不管是不是，博得大家一笑就行了。
这么热的天，兴奋点都好不是吗。 说闲事，我不说详细事项。
我认为4S店只需遵照这样一个准绳就行了：做人要厚道，为人要诚恳。谁买车也不简单，汽车是一种文化，虽然在我国临时还没有或者不明显，但是我们不能否认在那些汽车进展很早的国家的确已经并且正在巩固的一种文化。
就象足球一样，每个球队的风格、历史等等都不一样，有的球迷一家人祖孙三代都喜爱着某个球队。汽车也是，性能、质量、售后服务等等是一方面，但是车如人，应当有着他的性格，但是最基本的就是诚恳守信。
只需真心的根据这个去做，我想详细什么活动，怎样支配都无所谓，只是形式上不同罢了。消费者也会体会到你是做秀还是真心的。
现在的商人，真的应当学学晋商，学学乔致庸们了。
4.4s店客服部年终工作总结
销售技巧名目：销售人员的五个条件销售的七个步骤熟悉汽车消费者分析客户需求如何查潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件 ●正确的态度：
这么热的天，兴奋点都好不是吗。 说闲事，我不说详细事项。
我认为4S店只需遵照这样一个准绳就行了：做人要厚道，为人要诚恳。谁买车也不简单，汽车是一种文化，虽然在我国临时还没有或者不明显，但是我们不能否认在那些汽车进展很早的国家的确已经并且正在巩固的一种文化。
就象足球一样，每个球队的风格、历史等等都不一样，有的球迷一家人祖孙三代都喜爱着某个球队。汽车也是，性能、质量、售后服务等等是一方面，但是车如人，应当有着他的性格，但是最基本的就是诚恳守信。
只需真心的根据这个去做，我想详细什么活动，怎样支配都无所谓，只是形式上不同罢了。消费者也会体会到你是做秀还是真心的。
现在的商人，真的应当学学晋商，学学乔致庸们了。
4.4s店客服部年终工作总结
销售技巧名目：销售人员的五个条件销售的七个步骤熟悉汽车消费者分析客户需求如何查潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件 ●正确的态度：
·自信（信任销售能带给别人好处） ·销售时的热忱 ·乐观态度 ·Open-Mindedness ·乐观 ·关怀您的客户 ·勤奋工作 ·能被人接受（有人缘） ·恳切 ●产品及市场学问： ·满意客户需求的产品学问 ·处理客户问题的产品学问及应用 ·市场情况 ·竞争产品 ·销售区域的了解 ●好的销售技巧 ·基础销售技巧 ·提升销售技巧 ●自我驱策 ·客户意愿快速处理 ·对刁难的客户，保持和气态度 ·决不放松任何机会 ·维持及扩大人际关系 ·自动自发 ·不断学习 ●履行职务 ·了解公司方针、销售目标 ·做好销售方案 ·记录销售报表 ·遵照业务管理规定 销售的七个步骤 第一步骤称为销售预备。
其次个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，把握：？接待、访问客户的技巧。 ？电话访问客户的技巧。
销售信函访问的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。
把握好的时机，用能够引起客户留意以及爱好的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。 第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您把握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能到更多的材料，支持您劝说您的客户。
第五个步骤是产品说明。 在这个步骤中，要把握的：？产品特性、优点、特别利益；？将
其次个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，把握：？接待、访问客户的技巧。 ？电话访问客户的技巧。
销售信函访问的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。
把握好的时机，用能够引起客户留意以及爱好的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。 第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您把握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能到更多的材料，支持您劝说您的客户。
第五个步骤是产品说明。 在这个步骤中，要把握的：？产品特性、优点、特别利益；？将
特性转换客户利益技巧；？产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展现的技巧。充分运用展现技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要把握的：？如何撰写展现词；？展现演练的要点。 第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最终的缔结外，您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要把握的：？缔结的准绳；？缔结的时机；？缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开头工作之前，必需要了解市场，必需晓得哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们常常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
只要在至多五个客户，拿着你的名片走进展厅你的时候，你才有资历正式开头汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先盼望本人（留意，是本人，不需要销售顾问干涉）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在查可以供应关心的销售顾问；
第六个步骤是展现的技巧。充分运用展现技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要把握的：？如何撰写展现词；？展现演练的要点。 第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最终的缔结外，您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要把握的：？缔结的准绳；？缔结的时机；？缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开头工作之前，必需要了解市场，必需晓得哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们常常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
只要在至多五个客户，拿着你的名片走进展厅你的时候，你才有资历正式开头汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先盼望本人（留意，是本人，不需要销售顾问干涉）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在查可以供应关心的销售顾问；
动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。留意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们本人先任凭看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，渐渐缩短双方的距离，渐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员特别清晰，这是客户从生疏开头沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒适的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 全部这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，渐渐缩短双方的距离，渐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的全部人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后很多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应当有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角，购买重点，
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，渐渐缩短双方的距离，渐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员特别清晰，这是客户从生疏开头沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒适的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 全部这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，渐渐缩短双方的距离，渐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的全部人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后很多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应当有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角，购买重点，
顾客类型。
汽车4s店是什么意思 弄清来意： 首先，他们究竟是来干什么的？顺便的过路的？假如他开头认真地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角：到展厅一起来的三四个人，只要一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是伴侣？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终选购打算的重要因素。假如他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；假如他的购买重点是地位，那么你谈任何优待的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何查潜在客户 利用“有望客户”（PROSPECT）、“查有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P:PROVIDE“供应”本人一份客户名单 R:RECORD“记录”每日新增的客户 O:ORGANIZE“组织”客户材料 S:SELECT“选择”真正准客户 P:PLAN“方案”客。
5.我是一位汽车4S店做保养的员工,公司周年庆要我写一篇10分钟的发
四、立足当前，扎实工作——当前要做的详细工作有哪些？
第一，突出卖点——点石成金（使产品的独特之处凸显，制造顾客价值，生物补钙、准字
汽车4s店是什么意思 弄清来意： 首先，他们究竟是来干什么的？顺便的过路的？假如他开头认真地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角：到展厅一起来的三四个人，只要一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是伴侣？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终选购打算的重要因素。假如他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；假如他的购买重点是地位，那么你谈任何优待的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何查潜在客户 利用“有望客户”（PROSPECT）、“查有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P:PROVIDE“供应”本人一份客户名单 R:RECORD“记录”每日新增的客户 O:ORGANIZE“组织”客户材料 S:SELECT“选择”真正准客户 P:PLAN“方案”客。
5.我是一位汽车4S店做保养的员工,公司周年庆要我写一篇10分钟的发
四、立足当前，扎实工作——当前要做的详细工作有哪些？
第一，突出卖点——点石成金（使产品的独特之处凸显，制造顾客价值，生物补钙、准字
药，培育知名度、佳誉度、忠实度）同进步事业的合作，要像老板一样思索，像黄牛一样工作，要全方位沟通，全身心投入，乐观行动。
其次，搞好试点——同pto、嘉伦光荣的合作等。
第三，抓住重点——内部管理的规范、销售模式的创新、本土市场的开发。
第四，处理难点——队伍建设、机制转换、产品开发和产质量量的提升。
五、工作要求
一、兴奋精神，树立信念
深信企业会成为一流的；深信本人是最棒的；深信市场是公正的；深信不断改革创新才能不断进展；深信机会属于有预备的人；深信努力会得到报答；深信平凡能铸造美的人生。同时要认清市场形势，明确当前任务，切实增加危机感、紧迫感和责任使命感。
二、发扬三大作风
团结务实，埋头苦干，节俭为荣。
三、做到三个敬重
敬重客户，敬重制度，敬重本人
（在敬重客户中获得敬重。在敬重制度中获得敬重——“天才”源自“系统”，系统好，凡夫成
其次，搞好试点——同pto、嘉伦光荣的合作等。
第三，抓住重点——内部管理的规范、销售模式的创新、本土市场的开发。
第四，处理难点——队伍建设、机制转换、产品开发和产质量量的提升。
五、工作要求
一、兴奋精神，树立信念
深信企业会成为一流的；深信本人是最棒的；深信市场是公正的；深信不断改革创新才能不断进展；深信机会属于有预备的人；深信努力会得到报答；深信平凡能铸造美的人生。同时要认清市场形势，明确当前任务，切实增加危机感、紧迫感和责任使命感。
二、发扬三大作风
团结务实，埋头苦干，节俭为荣。
三、做到三个敬重
敬重客户，敬重制度，敬重本人
（在敬重客户中获得敬重。在敬重制度中获得敬重——“天才”源自“系统”，系统好，凡夫成
天才；系统不好，天才变凡夫。在敬重本人中获得自在——要转变别人，先转变本人；要对别人担任，先对本人担任。）
四、提倡三个转变
变被动为自动，变压力为动力，变机遇为待遇。
（用态度转化被动，用士气克服压力，用业绩转变命运。）
五、开展六比活动
（一）管理人员比工作作风，比当家意思，比业务水平，比创新精神，比办事效率，比协作服务力量；
（二）生产岗位比技术凹凸，比质量好坏，比创新力量，比敬业态度，比合作精神，比贡献大小；
（三）业务人员比业务量的多少，比市场抽象的好坏，比推广技巧的凹凸，比资金回笼的快慢，比服务质量的优劣，比团队意识的强弱。
本人改改
四、提倡三个转变
变被动为自动，变压力为动力，变机遇为待遇。
（用态度转化被动，用士气克服压力，用业绩转变命运。）
五、开展六比活动
（一）管理人员比工作作风，比当家意思，比业务水平，比创新精神，比办事效率，比协作服务力量；
（二）生产岗位比技术凹凸，比质量好坏，比创新力量，比敬业态度，比合作精神，比贡献大小；
（三）业务人员比业务量的多少，比市场抽象的好坏，比推广技巧的凹凸，比资金回笼的快慢，比服务质量的优劣，比团队意识的强弱。
本人改改
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