中石油非油类业务仓储配送管理办法
一、目的：
为加强对中石油仓储、配送操作进行有效的管理和控制,完善内部管理机制，更好的保障中石油非油类业务仓储配送操作的顺畅、安全、及时和提高服务质量，特制定本管理办法：
二、适用范围：
******有限公司中石油项目。
三、产品入库管理要求
2、仓库管理员对运单进行审核,审核到货车辆的车牌号码与运单是否一致等相关信息。
3、及时安排库位及装卸工人准备卸货,卸货前对货物在车里的状态进行拍照记录后,开始卸车。
仓库管理员与司机一起按运单逐一对货物进行验收审核,审核货物的品名、规格、型号、条码、数量、外包装质量等。
4、货物卸完按指定的位置摆整齐后，清点货物的数量、品名、规格、条码、型号是否与运单相符,货物外包装完好无损,仓库管理员在运单上收货人签名确认,并在运单上盖仓库入库收货专用章以及留下运单仓库联,同时要求司机在入库通知单上填写对本次车辆的装卸质量评判栏的信息和出库时间并签名确认。
5、仓库管理人员在货物入库后,及时清查货物数量登记好货物台卡、台帐、仓库管理员填写入库通知单(运单号、货物数量、品名、规格、型号、库位等相关信息),并签名确认后,与运单仓库联一起交到仓库管理调度员处，进行信息系统录入。
6、当发现货物入库时有货损及货物外包装破损,仓库管理人员应与司机及相关人员一起进行验收,并拍照进行记录,在运单上注明,同时在入库通知单上详细写明收货情况,并把相关的信息汇报到相关的责任处理部门。受损货物做好标识,放置在规定的区域,待处理。
四、产品在库管理要求
1、根据仓库的实际情况对库位进行合理的规划，在库货物必须堆放在规定的库位上，产品按分类存放，标识明显，安全通道及过道畅通，堆垛高度必须符合产品外包装箱上标志的高度，防止因承受压力过大导致纸箱变形、损坏等。
2、货物堆放必须整齐有序，清洁无污，仓库每天保持清洁，收发货物后要对库位及时进行理库。做到货物收发完后货物堆放整齐，仓库清洁无污，不得在过道及消防设备区堆放杂务和货物。每天对仓库及货物至少进行两次清扫。
3、仓库管理人员定期进行有计划的日盘、月盘点，仓库货物实数与台卡数、台帐数、系统数一致相符，将盘点的数据交与仓库管理系统人员及相关的部门，如相互的数据不一致，必须立即查明原因，及时处理.
五、订单派车管理要求
1、中石油非油类产品客服在接到中石油的订单后，负责人必须对订单进行审核。
2、调度根据订单，立即必须通知仓库货物产品是否齐全，及时通知车辆并填写<<派车单>>和<<装车工艺流程单>>。
六、产品出库管理要求
1、调度员预先须向仓库管理员提供派车单，派车单须填写订单号、时间、目的地、收货人、数量、型号、规格、商品条码、货物等相关信息，仓库管理员根据须派车单准备装车。
2、中石油产品货物在出库配送时，须对产品货物要用塑料拉升膜进行包装，并打上封条，使货物在运输途中不受任何损坏。
3、车辆到达仓库时，仓库管理人员对派车单审核后，中石油非油类产品的装卸标准参照有关规定进行装车。装车时仓库管理员与司机一起对单发货验收，对所发货物与单一定要数量、型号、规格、目的地地相符，所发货物外包装完好无污，验收标准按照中石油相关标准
4、装车完毕后配送司机及仓库管理员在出库单上相应的栏签字确认，并留下仓库发货联。发货完后仓库管理员在台帐上记录相关发货信息，并向司机开出库放行单。司机在仓库的操作确认按货物配送有关要求执行。
5、仓库管理人员在发货时，严格遵守先进先出的原则，出库发货根据时间先后进行发货管理。
6、货物出库时，仓库管理人员需对产品货物所用物料包括卡板、托盘、周转箱、拉伸膜、叉车等装卸工具进行登记并要求司机签字确认；以便对资产回收、跟踪。
7、仓库管理员严禁无单发货，当出现问题时及时处理，汇报到相关的责任处理部门。
8、仓库管理员每天收发货物工作完毕后,对仓库的数据进行系统录入.
9、中石油负责人根据仓库日工作交接表对仓库工作进行质量跟踪、审核、检查、考核.对仓库进行有效的管理，对所发生问题及时处理，不断的提高货物仓储服务质量。
七、货物装载和车辆要求
1、因中石油配送的货物配送的货品包括但不限于食品、饮料、酒类、巧克力、冷冻商品、日用品、润滑油，汽车用品等。都是一些易碎的产品，在货物装载搬运时，须对货物的纸箱包装进行检查，有没有纸箱破损或者纸箱口开口等。
2、中石油非油类产品在装、卸时要根据中石油公司的相关要求轻拿轻放，那些重货须放在下面、上面放轻泡货，做到下重上轻、下大上小的装货原则，保证货物不受大的压力，货物之间要合理摆放，重量不要超出货车的载重量，以减少货物在配送运输时不必要的损失。
3、配送运输中石油产品所有的车辆须符合中石油产品配送运输要求，须有合格的车辆运输证件资质，所有的车辆须箱式货车运输车辆须为厢式车，需配备自动液压升降 尾板，并配置手动叉车随车作业。
4、货物配送运输在雨天或者其他恶劣天气时，须仓管员、调度对车辆的状况进行检查，车厢顶部是否漏雨、车板是否平整，是否有足够的篷布等备用工具等，随时保证货物的安全。
八、货物在途跟踪要求
1、因中石油产品品种较多，货物种类繁多，在配载方面较复杂，另外配送点过多，需要车辆司机24小时开通手机，以确保客户、调度、客服等人 随时随地联系，第一时间掌握车辆货物的信息。如未开通手机或者不接电话给以每次50元/处罚。
2、公司对车辆装有GPS定位系统和管车宝等信息跟踪技术，调度和客服人员需定时监控跟踪每辆车、每批货物在途的各种信息，并做好跟车登记记录，随时向上级部门和客户汇报车辆货物的在途情况。
3、公司的跟车人员和司机对车辆要进行全程跟车，随时随地了解、观察车辆、货物动态，
车牌标志发现货物、车辆异常及时处理、汇报，以避免货物的不必要的损失。
九、货物卸货要求
1、车辆货物达到后，须按中石非油类产品标准卸货，利用车辆自动液压升降尾板，并配置手动叉车随车作业卸货，不按标准要求卸货的造成的损失由司机或者相关人员按货物价值全额承担责任。
2、到达目的后司机须把配送的货品必须全部清点准确，并当场与收货方签收。要求收货方在回单上签字盖章。
3、如有异常的货物或者拒收的，按照相关要求带回，并要求收货方写明原因。
4、所用物料包括卡板、托盘、周转箱、拉伸膜、叉车等装卸工具等要及时予以带回交仓库管理人员确认，否则按市价值由司机和相关人员全额赔偿。
十、突发情况我方采取的应急措施
1、运输过程中遇到突发性事件。我公司将启动紧急处理程序，第一时间通知收发人。
2、遇到交通事故及时通知交警、保险公司等部门，在交警、保险等部门未到达前及时有效的保护货物和车辆现场，并及时另外安排车辆将货物转运到配送。
3、遇到车辆损坏等情况，应尽快、及时的调动司机安排修复，由总经理亲自指挥、亲临现场督办调动一切可用资源，不惜一切代价迅速、及时处理。
4、遇大雨或者恶劣天气，造成道路不能通行，及时汇报给收发货人，说明原因，更改其它线路，保证货物尽量及时的送到。
十一、其它事项
1、本办法由营运部制订并负责解释，未尽事宜可协商解决。
2、本办法自下发之日起执行。
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