高层管理者最重要的技能是高层管理者最重要的技能是
通用汽车裁员人才管理和继承计划。尽管高层管理者和CEO们对于未来几年HR的核心角有着各种各样的回应，但是他们几乎都把人才管理和继承计划的重要性放在了首位。
高层管理者和CEO们将自己对HR承担的角需求描述为：辨别和发展人才。他们希望HR能帮助企业辨别出可以促进生产率和企业成功的行为和技能。
他们想要为企业个体管理者的发展提供定制的方法，也有一些高层管理者和CEO认为个体训导的方式比大规模的领导力发展培训更加有效。
建立雇主品牌。过去几年企业都很重视吸引和保留人才并且采取了不同的方式来实现这个目标，现如今企业发现和保留人才的需求仍然非常旺盛。高层管理者认为，HR的重要职责之一就是要把企业文化与企业目标连接起来，对于什么能使企业变成员工工作的好地方进行定义和沟通。
不同年代员工的共存。几乎所有高层管理者都想让HR帮助预测和管理因不同年代员工共存而对企业产生的影响，特别是在招聘、团队建设、变革管理和员工激励等方向上。高层管理者认为，不同年代的员工在
工作时运用着自身独特的语言和工具，他们期待着高级HR经理人能帮助企业更好地理解和管理这些不同。
员工沟通与员工关系。高层管理者频繁提及的HR关键角是针对最近很多企业都正在发生的裁员与员工进行沟通。他们期望HR能承担起与员工沟通的责任，并且能帮助中层管理者获得与员工沟通和管-理-员工所需要的工具和信息。
媒体。CEO们自发并且很频繁的表达出了一个强劲的趋势，希望HR能够在如何运用社交媒体与员工沟通并进行员工招聘上比较精通，他们期望HR不仅能很好地管理运用社交媒体的员工，而且能把社交媒体平台作为一个员工激励和沟通的工具。CEO们的意见也适用于HR经理人自身的领导力提升。如果你是个想要对企业有着杰出影响力的高级HR经理人，你可以问问自己：
你是否经常将自己置身于业务一线？现在是否是时候介入到直线管理角中以获取更多的业务经验？
你是否知道如何以自己的方式影响企业的盈亏平衡？
你的同事是否愿意从你这获得意见和建议？
你是否拥有企业变革、成长和成功所必须的技能和资源？
趋势分析和预测。HR们被期望能预测那些会对企业业务产生影响的社会和人类趋势。最重要的是，高层管理者不希望高级HR经理人成为盲目的追随者，而是明智的趋势解析者，拥有把流行趋势和与企业业务相关趋势区别开来的能力。他们希望HR能将趋势转化成为企业带来价值的机会，并为企业生产率的提高做好劳动力准备。
变革管理。高级管理者希望高级HR经理人拥有变革管理的工具箱，拥有咨询师的头脑，并对于企业的薪酬和绩效管理该如何支持变革有清晰的理解。
结论。总之，高级管理者对HR角的价值有着更高的评价，其价值和实用性甚至比HR管理者自身意识到的更高。
中层领导能力成为高层管理者看的重关键2015-05-12 10:24 | #2楼
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层领导能力训练十分必要。
无数事例和调查都已表明，中国企业的管理者需要提高领导能力，尤其是处于“承上启下”的中层。作为战略执行的中坚力量，中层的作用不容忽视。但遗憾的是，在很多中国企业，高层才是关注的焦点，中
层管理者仍然是容易被遗忘的体。在某种程度上，提高中层的领导能力，已迫在眉睫! 中层管理者在企业乃至大部分组织的重要性早已不言自明，离开了他们，任何战略都无从谈起。笔者认为很多企业对中层领导能力缺失这一问题并非置若罔闻，也都投入了很大的关注，这从目前培训市场领导能力和管理课程的火爆程度可见一斑。然而，我们不得不承认，中层领导能力缺失所引起的战略传导障碍、信息传导障碍、绩效分解障碍等问题仍然非常突出。
那么，就是将最合适的人放到合适的位置上，正如斯隆在通用汽车公司做的那样，由最高层直接确定中层管理者(甚至基层)人选，他们会花几个小时研究一个基层经理的聘用，而且斯隆坚持认为这才是他最该干的事。
众所周知，中层是企业管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。笔者认为，中层干部是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”�D�D但中层的问题往往也是高层最头疼的。
中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层领导能力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流企业执行
力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导能力是企业关注的重点。
中层领导能力运用中层领导的权力是有限的，但其权力具有很大的弹性，所以，权力的运用对于中层领导来说，既是在部门内顺利开展工作、完成上级交办任务的基础，又是上级考察一个中层领导能力的标准。笔者表示中层领导能力运用是通过运权、用权、授权和控权等方式实现的。
一、中层领导的运权规则
中层领导者适时、恰当地运用权力，对开展工作会产生事半功倍的推动作用。权力运行规则中层领导欲使工作得心应手，除了具备过硬的专业知识和技能外，还必须掌握科学的工作方法和娴熟的领导艺术，时刻保持清醒的头脑，恪守中层领导能力运行规则，注意在工作中优化人际关系。
二、中层领导的用权规则
中层领导能力力不大也不小，往往直接作用于下属，因此，用好自己手中的权力，如何让下属行之有效地工作，是中层领导的第一要务。中层领导运权的基础中层领导的驾驭权具有两重性。驾驭权作为领导者的素质，着重表现出高尚的驾驭品质和灵活的驾驭艺术。
笔者认为驾驭权作为领导能力，着重表现在其影响他人的程度上。作为领导者素质的驾驭权，具有可调整性，这种性质为我们提高领导者的驾驭权提供了途径，使我们有可能把作为权力的驾驭权内化为领导者的素质。故而，中层领导的驾驭权具有两重性。
三、中层领导的授权规则
虽然中层领导能力有限，但成功的`中层领导无一不是擅长分解权力的授权高手。通过合理地授权，来实现自己的“分身之术”。通过合理授权，使自己重在把握大局，轻于具体事务，能够有更多的时间和精力去抓大事，控全局。同时，合理授权还能有效地调动下属的积极性、能动性和创造性，激发下属干劲，增强下属才干，从而提高领导效率。
四、中层领导的控权规则
在管理活动中，控制是一项重要的管理职能。控制的目的是要保证实际工作与计划一致，管理活动的控制过程也就是管理人员对下属部门或个人的工作进展、实际结果进行统辖，出偏差并加以纠正的过程。
控制的核心和灵魂在于对权力的控制，只要做到对权力收放自如，既知人善任，大胆授权，充分调动下属的积极性，又不丧失自身领导的主体地位，就可顺利地促进目标的实现。作为企业中层，担负着执行高层决策的任务，因此，对于中层
领导来说，掌握控制权力的规则和艺术尤为重要。属有时会有意无意地出现越权的行为，对于下属的越权行为，中层领导要进行及时适当的控制。主要方法如下：
1、重申职责范围
一旦下属出现了越权行为，就要不失时机地召集所有下属，当面明确下属的权责范围，并且重申不得越权。对于出现越权行为的下属，中层领导可以让他叙述自己的职责。其实，这是一种不点名的批评。
2、先表扬后批评
有的下属责任心很强，有时做事一时性急，做了本应由上级做的事。对于这样的越权，中层领导应先表扬他的事业心、责任感，然后再进行适度的批评，这样下属才会感到上级的公正、体贴，自己也会知道下次什么该做，什么不该做。
3、给予警告
有的下属权力欲比较强，在工作中有意越权办事，以显示自己的才能。对于这样的越权，中层领导应进行严肃的批评，并发出严厉的警告：下不为例。
4、因势利导
有些下属越权处理问题，出现了错误，这时，中层领导要根据实际情况采取措施进行及时纠正，力争把损失减少到最小，并就事论事，因势利导，教育下属吸取教训，警诫其越权行为。
发布评论