出租车从业人员教育培训考试题及答案
出租车从业人员教育培训考试题及答案
一、填空题(1〜8题为基础，每空2分，共50分)。
2、 生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保 证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的()和()，掌握本 岗位的安全操作技能。
3、 生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门 的安全作业培训，取得()，方可上岗作业。
4、 驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置()、保 险标志，并随车携带()。
不符合技术标准等具有安全隐患的机动 车。
6、 交通信号包括()、()、()和交通警察的指挥。
7、 进入生产、储存易燃易爆危险品的场所，必须执行消防安全 规定。禁止非法携带()进入公共场所或者乘坐公共交通工具。
8、 任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设 施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得 占用、()、()疏散通道、安全出口、消防车通道。
9、岀租汽车应当依法经营，()，(),优质服务。
10、 出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费 用，向驾驶员公开收费项目、（），提供（）。
11、 出租汽车经营者应当制定包括（）、（）、（）以及处置措施等内 容的突发公共事件应急预案。
12、 出租汽车驾驶员从业资格考试包括（）和（）。
二、 简答题（共34分）。
1、 从业人员有哪些权利和义务？ （8分）
2、 岀租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合哪些要 求？（12分）
3、 出租车驾驶员应当按照国家出租客运服务标准提供服务，并 遵守哪些规定？ （14分）
三、 论述题（16分）
浅谈如何做好车辆火灾的预防和扑救？
一、填空题。
1.安全第一预防为主综合治理汽车座套
2.安全生产规章制度安全操作规程
3.相应资格
4.检验合格标志机动车行驶证
5.安全技术性能安全设施不全
6.交通信号灯交通标志交通标线
7.易燃易爆危险品
8.堵塞封闭
9.诚实守信公平竞争
10.收费标准收费票据
11.报告程序应急指挥应急车辆
12.全国公共科目区域科目考试
二、简答题
1.（写出以下任意四条即可得全分）答：从业人员的权利和义务： ①生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从 业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法
为从业人员办理 工伤保险的事项。②生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所 和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本 单位的安全生产工作提出建议。③从业人员有权对木单位安全生产 工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令 冒险作业。
④从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业 或者在采取可能的'应急措施后撤离作业场所。⑤从业人员在作业过 程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从 管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
2.（写出以下任意四条即可得全分）
答：出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：
（一） 车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味；
（二） 车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有 效；
（三） 座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安 全带和锁扣齐全、有效；
（四） 座套、头枕套、脚垫齐全；
（五） 计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设 备等完好有效。
3.（写出以下任意七条即可得全分）答：出租汽车驾驶员应当按照 国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：
（一） 做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁, 备齐发票、备足零钱；
（二） 衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带；
（三） 根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务 设备；
（四） 乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李；
（五） 主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车；
（六） 不得在车内吸烟，忌食有异味的食物；
（七） 随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有 关证件和标志；
（八） 按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、 途中甩客、故意绕道行驶；
（九） 在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流 集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区 域揽客；
（十）未经乘客同意不得搭载其他乘客；
（十一）按规定使用计价器，执行收费标准并主动出具有效车费票 据；（十二）遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
三、论述题
答：预防车辆火灾的方式有：一是养成个人好习惯。不要在车里 吸烟，吸烟后采取措施彻底熄灭烟头。禁止在车内放置香水、打火 机、汽油等易燃、可燃物品。二是做好车辆保养。要严格按照规定, 对车辆进行定期维护保养，确保供油系统、电路系统等完好，及时 消除各类
引发车辆火灾的车辆质量因素。更不能按照个人喜好进行 加大发动机功率、线路负荷的改装。
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