单元一汽车保险概述
思考与练习
（一）填空题
1. 风险是指在特定的客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的__可能性______。风险是由__风险因素_______、__风险事故_________和_____损失_______三者构成的统一体。
2. 保险合同的当事人是__保险人_______与___投保人_______；而关系人是指__被保险人______和___受益人______。财产保险合同中没有___受益人_______人。
3. 保险中介包括___保险代理人________、___保险经纪人_______和___保险公估人________。其中___保险经纪人_____是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。
4. 在财产保险合同中，确定保险金额的基础是___保险价值______，在投保时，若___保险金额等于保险价值__________的投保称为足额投保。
5. 人身保险的投保人在___保险合同订立_____时应对被保险人具有保险利益，财产保险的被保险人在___保险事故发生______时应对保险标的具有保险利益。
6. 最大诚信原则的基本内容包括__告知_______、____保证_______、___弃权_________与___禁止反言_____。
（二）判断题
1. 不管是财产保险还是人身保险，只要被保险人已死亡，其保险赔偿金一定作遗产处理。(  ×  )
2. 机动车辆保险属于定值保险。 (  √  )
3. 在财产保险合同中，若保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。 (  √  )
4. 除人身保险业务外，保险公司应当将其承保的每笔业务的20%按有关规定办理再保险。(  ×  )
5. 保险代理人超越代理权限的但属于表见代理时，其法律后果由保险人承担。(  √  )
6. 保险公估人出具的公估报告具有法律效力。(  ×  )
7. 保险标的转让的，因保险标的的受让人承继了被保险人的权利和义务。所以，即使不办理保险过户，发生保险事故时保险人均需承担赔责任。(  ×  )
8. 只有被保险人出具了“权益转让书”后，保险人才能取得代位求偿权。(  ×  )
(三) 简答题
1. 在目前的保险环境下，旧车应该按车辆的实际价值投保还是按新车购置价投保？说明理由？
答: 因为14版和20版《行业示范条款》中均已将保险价值的定义修改为：车辆投保时的实际价值，所以，旧车应该按车辆的实际价值投保。
2. 按最大诚信原则要求，在签保险合同时，投保人和保险人各应尽到什么义务？
答: (1) 投保人在签保险合同时应尽到下列义务: 如实告知义务。
(2) 保险人在签保险合同时应尽到下列义务: 明确说明义务。
3. 在保险合同生效后，被保险人应尽到什么通知义务？
答: 在保险合同生效后，被保险人应尽到下列通知义务:
(1) 标的的危险程度显著增加时应及时通知保险人。
(2) 标的转让时被保险人或受让人应及时通知保险人。
(3) 事故发生后应当及时通知保险人。
(4) 重复保险时应将有关情况通知保险人。
单元二汽车保险产品
思考与练习
（一）填空题
1. 《2020版示范条款》明确约定车损险的保险金额按投保时被保险机动车的__实际价值______确定。除对特种车、摩托车、拖拉机，单程提车单独设置条款外，其余机动车均采用__机动车商业保险示范条款____的保险条款，且首次以“自然灾害、意外事故”一切险的方式承保车损险。。
2. 以前的第三者责任险相当于2006年7月1日后实施的___交强______险和___商三_____险。
3. 《示范条款》中家庭自用轿车的月折旧率为___0.6%_____？在附加绝对免赔率特约条款中，分___5%_____、____10%______、___15%______和____20%____四个档次的绝对免赔率？
4. 驾乘人员意外险保险责任分为___身故______保险责任、___伤残_______保险责任和____医疗_____保险责任？
5. 《2020版示范条款》将2014版《示范条款》的主险__全车盗抢险____删除了而并入车损险的保险责任中，但仍然保留了2014版《示范条款》中的___5____个附加险。
（二）判断题
1. 依据2020版示范条款，保险车辆发生多次事故，车损险项下累计赔付金额达到保单限额时，保险合同终止。                                      (  √  )
2. 未发生全车盗抢，仅车轮单独丢失的，承保2020版保险的，可在车损险项下得到赔偿。(  ×  )
3. 依据2020版《示范条款》车损险的规定，无法到第三方的车损项目，加扣30%的绝对免赔率。 (  × )
4. 2020版机动车综合商业保险示范条款新增了2个可以减低保费的附加险。(  √  )
5. 网约车客户将标的车转交至朋友进行网约车服务。出险驾驶员无网约车的驾驶资格证，出险后，车损险不予赔付。  (  ×  )
6. 全国版的交强险费率浮动标淮实行单挂钩制度。          (  √)
7. 交强险保险单标题下的一条横线为一条黑直线。        (  ×  )
8. 违法、违章搭乘人员的人身伤亡，不属于机动车车上人员责任保险的责任免除。(  √  )
(三) 简答题
1. 在什么情况下，保险公司有义务垫付第三者的人身伤亡费用，但不赔偿第三者的财产损失？
答: 出现下列三种情况，保险公司有义务垫付第三者的人身伤亡费用:
(1) 驾驶人未取得驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的。
(2) 醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品驾驶的。
(3) 被保险人或实际驾驶员故意制造道路交通事故的。
2. 在什么情况下，道路救助基金有义务垫付第三者的抢救费及丧葬费？
答: 出现下列三种情况，道路救助基金有义务垫付第三者的抢救费及丧葬费:
(1) 抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的。
(2) 肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的。
(3) 机动车肇事后逃逸的。
3. 什么是广义的第三者？交强险与商三险承认的第三者有什么条件？
答: (1) 除保险公司和被保险人以外的所有人均属于广义的第三者。
(2) 交强险承认的第三者必须满足下列条件: 受害人必须是被保险车辆车下的第三人。
(3) 商三险承认的第三者必须满足下列条件: 因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤
亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。
4. 机动车增值服务特约条款包括哪几个增值服务？
答: (1) 道路救援服务。
(2) 车辆安全检测。
(3) 代为驾驶服务。
(4) 代为送检服务。
单元三车险投保实务
思考与练习
（一）填空题
1. 投保的渠道有__通过专业代理投保______、___通过兼业代理投保________、___通过经纪人投保_________、__柜台/上门投保________、__电话投保_________和___网上投保______六种。
2. 保险合同成立后，除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，___保险人______不得解除合同。
3. 汽车保险的续保业务一般在原保险期到期前__一个____月开始办理。
4. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在__30___日内作出核定，但合同另有约定的除外。对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后___10____日内支付赔款。
5. 车险产品的“性价比”主要体现在__产品价格________、___产品的保障范围_________和_____保险的服务______三个方面。
（二）判断题
1. 目前车险的价格，保监会规定最多打七折。    (  ×  )
2. 保险直销也称电销。(  ×  )
3. 一单保两车在车险中也称“撕单子”。(  ×  )汽车保险理赔查询
4. 在填写投保单时，约定驾驶员一栏必须填写。(  ×  )
5. 投保人通过4S店投保的主要优点是提供直赔服务。( ×)
6. 对于普通车主而言，通过大型汽修厂或4S店投保最方便且相对安全。( √)
7. 未上牌照的新车在填写投保单时，必须在“号牌号码”一栏的空格内填入“新”。
( ×)
8. 保险人具有随时解除保险合同的权利。( ×)
(三) 简答题
1. 投保车身划痕险主要应考虑哪些因系？
答: (1) 驾驶员属于“新手”还是“老手”。
(2) 投保的车辆属于新车还是旧车。
车身划痕险一般只适合新车且是新手的驾驶人投保。
2. 享受保险人无赔款优待的条件是什么？
答: (1) 上一年保险期限内没有赔款。
(2) 续保。
3. 车险选择4S店投保的主要优、缺点有哪些？
答: 主要优点:
(1) 可享受到4S店方便快捷、高效的服务。
( 2) 维修质量有保障。
主要缺点:
(1) 不够专业。
(2) 保费不一定便宜。
(3) 能提供的险种有限。
(4) 选择不当时会有风险。
单元四事故车辆的查勘与定损
思考与练习
（一）填空题
1. 在保险理赔中，保险人应坚持__主动_____、___迅速______、___准确______和____合理______八字方针。
2. 保险理赔的流程为报案、调度、_查勘定损________、____核损_______、缮制、核赔、赔款结案。
3. 目前查勘事故车辆一般采用__双____人查勘原则? 查勘员在接受查勘调度后，第一项要做的工作是_____联系客户________？
4 反映车牌号玛、出险车整体面貌及碰撞位置的照片属于__全景_____照片？而反映碰撞位