责任意外险中级核赔师考试
1、以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( b )
a、保险销售 b、保险营销 c、产品开发 d、保险服务
2、保险营销彰显的就是一种( b )为导向型的理念。
a、公司 b、消费者 c、产品 d、市场
3、保险营销包含( a)、产品构想、研发与设计、保险费率的合理定出、产品的销售及售后服务等一系列活动。
a、市场调研 b、市场细分 c、选择目标市场 d、产品定位
4、保险销售流程通常包含四个环节,即为( d )、调查并证实准保户的保险市场需求、设计并了解保险方案、疑点答疑并催生签下。
a、筛选 b、识别 c、产品介绍 d、准保户开拓
5、准保户拓展就是( d )、碰触并挑选准保户的过程。
a、选择 b、分析 c、确认 d、识别
6、对保险销售人员来说,合格的准保户存有四个基本标准:存有保险市场需求、( d )、合乎核保标准、难吻合。
a、认同保险 b、理解力强 c、文化层次高 d、有交费能力
7、为了证实准保户的保险市场需求,必须对其展开实况调查。即为通过对准保户的( d )经济状况的分析,去确认准保户的保险市场需求,从而设计出来适宜准保户的保险出售方案。
a、家庭状况 b、工作状况 c、心理认同状况 d、风险状况
8、一般来说,设计保险方案时应遵从的首要原则就是( c ),即为某一风险事故出现的频率虽然不低,但导致的损失轻微,应当优先。
a、低额损失优先原则 b、高额补偿优先原则
c、高额损失优先原则 d、低额补偿优先原则
9、一个完整的保险方案至少应该包括:保险标的的情况、投保风险责任的范围、( b )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
a、家庭住所 b、保险金额的大小 c、有关咨询 d、风险定级表中
10、 投保人在填写投保单时,应当遵守保险法所规定的基本原则,不属于保单填写要求的有、( a )。
a、保理人代盖章 b、字迹准确 c、资料完整 d、内容真实
11、保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和( d )销售渠道
a、特定 b、单一制 c、合法经营 d、间接
12、下列不属于直接销售渠道的有( d )
a、 b、网络销售 c、寄送销售 d、保险代理人销售
汽车保险理赔查询
13、下列不属于承保业务环节的有( d )
a、要约收购 b、允诺 c、核查 d、代位索赔
14、拨入是一种允许( d )使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。d
a、保险代理人 b、赔付人员 c、保险公司 d、消费者
15、( b )是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。
a、保险立案 b、保险投保 c、保险理赔 d、保险核保
16、( c)是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上,对可保风险进行评判与分类,进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。
a、保险投保 b、保险鉴别 c、保险核保 d、保险审查
17、保险核保信息的来源主要有三个途径,即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、( d )。
a、保险报纸 b、监管信息 c、代理公司 d、通过实际理赔以获取的信息
18、对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保称为( b )。
a、优惠条件地投保 b、有条件地投保 c、正常条件投保 d、管制条件投保
19、下列不属于财产保险的核保要素有( a )
a、分割风险单位 b、有没有处在危险状态中的财产
c、保险财产的占用性质 d、调查被保险人的道德情况
20、( b )就是指一次风险事故可能将导致保险标的损失的范围。
a、风险划分 b、风险单位 c、风险范围 d、风险事故
21、( d )由于保险标的之间在地理位置上二者毗邻,具备不可分割性,当风险事故出现时,忍受损失的机会就是相同的,那么这一整片地段就被算为一个风险单位。
a、按投保单位划分风险单位 b、按标的划分风险
c、单位按采用性质分割 d、按地段分割风险单位
22、下列不属于影响影响死亡率的要素有( d )
a、年龄和性别 b、职业、习惯爱好及生存环境
c、个人病史和家族病史 d、家庭经济状况
23、人在身心健康和其他方面存有瑕疵,以致他们的预期寿命低于正常的人。对他们应当按照低于标准的费率不予投保。此风险属( a )
a、弱体风险 b、优质风险 c、不可保风险 d、标准风险
24、保险人在保险标的出现风险事故后,对被保险人或受益人明确提出的赔偿建议展开处置的犯罪行为就是指( b )
a、保险索赔 b、保险理赔 c、保险审请 d、保险查勘
25、保险人应当严格遵守条款,秉持信用,既不要任一不断扩大保险责任范围,也不要惜赔。在此过程中严格遵守的就是( b )原则
a、实事求是 b、重合同、守信用
c、主动、快速、精确、合理 d、公平合理
26、下列不属于报案时需要提供的信息有( b )
a、详细经过和结果 b、保额
c、被保险人或受益人的姓名及身份证件号码 d、投保人的姓名
27、人身保险中被保险人在存活状态下的保险金保险费提出申请,例如残疾保险金保险费、医疗保险(津贴)保险费、轻疾保险金案件,受益人为( d )
a、保险公司 b、投保人 c、受益人 d、被保险人
28、人寿保险的被保险人或者受益人对保险人命令保险费保险金的权利,自其晓得保险事故出现之日起(a )不行使而歼灭。
a、五年 b、二年 c、三年 d、四年
29、赔付排序中牵涉至付款的项目存有( c )
a、预交保险费利差 b、未领取红利 c、借款及应收利息 d、未领取满期保险金
30、以下不属于核查的内容的存有(d )
a、出险人的确认 b、保险期间的确认
c、理赔事故原因及性质的证实 d、理赔金申领时间
31、在通常情况下,一个索赔案件的处理一般要经过从接案,立案,初审,调查,( c ),复核、审批,结案、归档七个环节。
a、立案 b、呈报 c、核定 d、理赔
32、 伤残保险金根据伤残程度及( d )进行赔付。
a、鉴别结果 b、确诊证明 c、医疗费用 d、合约保险金额
33、非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任、进行损失调查、赔偿保险金、( c)等步骤。
a、档案 b、核查 c、损余处置及代位索赔 d、结案
34、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起( d )不行使而消灭。
a、四年 b、一年 c、五年 d、二年
35、被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后,应当在( d )小时内通知保险人,否则保险人有权不予赔偿。
a、30 b、18 c、12 d、24
36、损失通知的方式。被保险人发出损失通知的方式可以是口头的,也可用函电等其他形式,但随后应及时补发( d )。
a、权益使书 b、非正式书面通知 c、正式宣布通告 d、正式宣布书面通知
37、下列属于售中服务的有( c )
a、有关保险产品的信息 b、免费举行讲座
c、协助投保人填写投保单 d、免费查询热线
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