Serial No 程序编号 | BWXM/FO/PP/001 | |
Procedure Title 程序名称 | 客人证件的种类以及识别 | |
Department 部门 | 前厅部款接预订分部 | |
Date Issued 更改日期 | 2009/07/01 | |
Time to Train 培训时间 | 60 minutes | |
What/Steps 步骤 | How/Standards 标准 | Training questions 培训问题 |
1. 国内客人 | 有效证件身份证,军官证,中国护照和驾驶证： 一、身份证 1.此类身份证用的单页卡片纸(证件专用纸),字迹清楚,相片清晰,外有塑封套. 2.有限期根据年龄的不同分为三种: 10年(16-25),20年(26-45),长期(46岁以上) 3.身份证上项目有8个:名字、性别、民族、出生年月日、地址、 1) 性别与顺序码进行对比. 2) 出生年月日与年龄码. 4) 年龄段与证件有效期. 5) 照片和性别. 6) 特区和普通地区的区别. 7) 暗迹识别: a) 荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹. b) 花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉. c) 字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风签发年月日、有效期限、编号。 4.一般此类身份证又分为两种:普通地区和特区. 1) 普通地区:正面的颜,是红.(写着居民身份证的一面为正面,反之即背面) 2) 特区:颜是蓝,除海南省其余特区在背面右上角有一个防伙的＂Ｉ＂字样,海南省:正面的颜是蓝,另在背面上有防伪标志＂五指山 二、临时身份证： ● 防伪性较差. ● 卡片上的字为填写或打印,相片是黏上去的,随意性较大. ● 有效期限一般为三个月,若因特殊情况可酌情给予一年的有限期. ● 颜:正面蓝,背面黄. ● 防伪标志:右上角有一个天安门的底样. ● 印章和身份证号码同居民身份证. ● 公民身份证号码: 2000年以前为15位. 2000年起为18位(目前大都为18位) 前6位 中间8位 再3位 最后1位 行政区域 年龄码 分配码 校验码 (2+2+2) 旧身份证 男单女双 数字 省,市,区 6位 (尾数) 0 三、中护：带有身份证号码（同身份证）和不带身份证号码（同普通护照） 四、驾驶证：根据身份证办理的行驶证件 | 如何鉴别身份证的真伪？ 1.性别与顺序码进行对比. 2.出生年月日与年龄码. 3.签发时期与证件有效期. 4.年龄段与证件有效期. 5.照片和性别. 6.特区和普通地区的区别. 7.暗迹识别: 1)荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹. 2)花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉. 3)字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风 |
2. 台湾客人. | 1. 台湾同胞: ● 有效证件:台胞证,旅行证. ● 登记要点:于入住单上正楷填写以下内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件有效期,停留有效期,地址(指在台居住的城市),入境日期和口岸. 注意事项: ● 证件号码在证件首面右上角,为10位阿拉伯数字加一英文字母.或10位阿拉伯数字或7位阿拉伯数字 ● 证件有效期区别于签发日期. ● 多次入境以最近一次入境验讫章为准. ● 旅行证的证件有效期与停留有效期相同. ● 若为机场落地签证,则期证件有效期与签注有效期相同. | 旅行证有的效期为办证日期起两年内. Q: 落地签与普通台胞证的区别? |
3、香港客人 | 2. 港澳同胞: (1) 有效证件:港澳同胞通行证,回乡证. (2) (2)登记要点:于入住单上正楷填写以下几项内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期. (3) (3)注意事项: (4) A:通行证证件号码在证件右上角,香港为 H或澳门为M开头,加10位阿拉伯数字. (5) B:证件有效期区别于签发有效期. (6) C:无签证或者签注,持证人可在有效期内多次出入境. (7) D:证件有效期与停留有效期相同. | |
4、除国内，港澳台以外的国外客人 | (8) 3. 外国人:在中国境内不具有中国国籍的人 (9) (1)有效证件:护照,外国人居留证. (10) (2)关于签证:一般分为外交,公务,普通和礼遇四种,最为常见的是普通签证,有八种九类. (11) D——定居 (12) Z——职业 (13) X——学习 (14) F——访问 (15) L——旅游，其中组团来中国旅游的， 可发给团队签证。 (16) G——过境 (17) C——乘务 (18) J-1/J-2——记者签证 (19) 注：我国外交部与公安局签发的签证有不同之处，外交部签发的有两个有效期，一个为准许来华有效期，另一个为在华停留有效期；公安部签发的公有一个在华停留有效期。 (20) (3)登记要点:查房证照是否一致,于入住单上填写以下内容:姓名,国籍,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期,签证种类,签证号码,入境日期和口岸.(参照椭圆形红入境验讫章) (4)注意事项: A:证件号码一般位于证件首页右上角. B:证件有效期区别于签发有效期. C:停留有效期为自入境之日起加上签证允许在华停留期限(停留期限一般有:30.60.90.180天几种,若期限写000则为180天). D:多次入境以最近一次入境验讫章为准. E:中国只承认唯一国籍. F:免签:持日本、新加坡、文莱护照的客人,可享受免签待遇,即只有入境验讫章,无签证.停留有效期为其入境日起15天. 注意:虽持日本、新加坡、文莱护照来华可免签,若客人此次入境有签证的,以该签证为准. G:若对出生日期,姓名或证件号码不确定,可以参考签证上的相关信息. H:外国人居留证上无入境验讫章,需要询问客人入境日期和口岸,其签证种类,驾驶证防伪标志签证号码及停留有效期不用登记;护照及签证不得涂改或撕毁,抄写完毕及时归还客人. | 1. 部分人拥有双重国籍,但我国只承认唯一国籍. 2. 部分国家的护照客人信息那一页仍是用手写的,不易辨认.护照第一页的信息在签证上也会体现,如姓名,出生日期,护照号码等.所以也可参加签证上的信息. Q: 签证到期,客人要求办理续签,总台应提供什么? |
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