企业运营风险的分析与控制
景湖轮胎近几年来国内外相继发生了许多大事件,如丰田公司召回问题产品、日本东京电力核爆炸、三鹿集团毒奶粉事件、双汇收购瘦肉精猪肉、锦湖轮胎质量问题等等。我们不由得要思考这些企业为什么没能控制住风险导致其发展到人人皆知的地步,由此我们应该了解一下风险管理这个概念。
风险管理最早起源于美国。二十世纪三十年代初期,由于受到世界性经济危机的影响,美国约有40%左右的银行和企业破产,经济倒退了约20年。美国企业为应对经营上的危机,许多大中型企业都在内部设立了保险管理部门,负责安排企业的各种保险项目。此时,风险管理的实施主要依赖于保险。
在二十世纪五十年代早期和中期,美国大型企业频频发生重大损失,其中包括美国历史上损失最为严重的重大火灾之一-----通用汽车公司在密执安州德弗尼的一个汽车变速箱工厂发生的火灾,使通用汽车公司损失了超过5000万美元以及美国联合碳化物公司发生的毒气泄漏事故等使得高层决策者认识到风险管理的重要性。风险管理在美国迅速发展起来,形成了一门学科。
那么风险管理又是什么意思呢?
风险管理是应用一般的管理原理去管理一个组织的资源和活动,并以合理的成本尽可能减少意外事故造成的损失和对组织及其环境的不利影响。简而言之,风险管理就是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。而对于现代企业来说,风险管理就是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段,以尽可能降低成本,有计划地处理风险,以获得企业安全生产的经济保障。简而言之,企业的风险管理不外乎包括以下几个问题:面临什么风险、在所有面临的风险中哪些是致命的重大的、谁在监督控制风险、为什么要监控风险以及何时控制、如何控制。
企业风险一般可以分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等。在此我主要针对运营风险说说自己的看法。
所谓运营风险是指企业在运营过程中,由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性,而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。
2008年,三鹿牌婴幼儿配方奶粉发生重大食品安全事故。食用三鹿婴幼儿奶粉后,婴儿出现尿液中有颗粒现象,有的婴幼儿甚至患上了肾结石。2008912日,三鹿奶粉全面停产,
同年1225日,河北省石家庄市政府举行新闻发布会,通报三鹿集团股份有限公司破产案处理情况,价值高达149.07亿元的三鹿品牌资产一夜之间灰飞烟灭。
分析其原因,我们发现,三鹿集团醉心于扩张规模,却没有注重发展奶源,一味大打价格战以提高销售额,却没有管理好奶源、充分保证原奶质量,而是将大部分资源聚焦到了原奶供应上。三鹿集团曾经是全国奶源建设的样板,近几年却大量收购地方加工厂、增资扩产,其奶源建设已经远远更不上生产的步伐,在原奶质量上没有好好把关,导致不合格的奶制品流向市场。据悉2007年底,三鹿已经先后接到反映称使用其奶粉出现了问题,但是三鹿集团却采取了糊弄的手法,对经销商隐瞒事实并要求终端以天气过热、饮水过多等理由搪塞安抚消费者。与此同时,三鹿不仅没有重视起奶源质量,反而更换包装继续生产,毒奶粉仍然在市面上流通,受害者仍在增加。由此可以看出,三鹿的崩溃,三氯氰胺只是个,其不恰的运营风险管理才是罪魁祸首。
然而看看乳制品行业,大部分企业采取的策略是“要市场不要牧场”,将精力主要放在产业链的销售等环节,忽视了奶源的建设。2007年蒙牛的销售费用占其销售收入的15.5%,但其牧场建设投入则少得多。三鹿集团的毒奶粉事件可谓是给同行其他企业一个前车之鉴---千万要搞好运营风险管理!
谈到风险管理就不得不谈谈风险控制。风险控制是风险管理过程中的最后一个步骤,也是整个风险管理成败的关键所在。风险控制的目的在于改变公司所承受的风险程度。控制运营风险主要有以下手段:
1、避免风险,任何经济的单位遇到风险最先考虑的是避免风险,尤其是对静态风险是尽可能予以避免。避免风险分为两种:一种是完全拒绝承担风险,这样不仅避免了风险还放弃了伴随风险而来的盈利机会;另一种是避免部分风险,是否采取此方法主要取决于成本因素和非经济因素。
2、转移风险是指企业以一定代价采取某种方式,将风险损失转嫁给他人承担,以避免可能给企业带来的灾难性损失。一般企业考虑的首选是保险,一旦企业发生意外损失,就能得到保险公司的补偿,而不至于元气大伤。
3、自担风险,指企业使用自有资金或借入资金补偿灾害事故损失。这适用于损失较小的风险。
有效地管理各种风险对于一个企业实现经营目标具有重要的意义。随着市场经济的发展和国
内外政治、经济环境的变化,企业面临的风险因素不断增加变化,做好风险管理有利于企业做出正确的决策、有利于企业保护资产的安全与完整、有利于实现企业营运活动的目标。
但是任何风险管理方法都不可能完全消除或监控所有的风险,企业决策者要认识到风险管理的重要性,随着市场的变化不断变化经营战略,改变风险计划。只有这样才能减少及控制风险的发生,将损失控制在最小范围内,从而实现企业的经营管理目标。
        By 0917206 沈祎