4S店续保618活动方案
续保活动方案1
一、目的
二、流程
1． 信息收集
销售部—新车保险的客户资料按月报的格式统计，每月月底移交信息部。XXX—继保保险的客户资料按月报的格式统计，每月月底移交信息部。前台—接车时记录车辆保险信息[时间（*年*月*日-*年*月*日）、保险公司、险种、车牌号、车架号、车主名、及地址等]，每周 移交信息部。(每人每日必须统计三台以上)。信息部—客户档案资料中，按上牌日期分类统计客户继保时间。
2． 继保招揽
信息部收集所有保险的客户资料，电脑上设立二个文件，按在店保险的客户资料的保存一个文件，以便出险查寻和继保工作。按保险到期日分 类排列保存一个文件，便于继保招揽。保险日到期前一月发信函,预先告诉用户应该续保。在保险日到期前一周进行电话联系。 对于来电投保的用户实行预约，届时通知。
3． 保险办理、
上门办理—视具体情况由保险业务员XXX。在店办理—售后所有人员、XXX（为主）为客户服务。续保车辆保险费一律交XXX（财务人员）保管。4.出险后处理客户来电求助—通知事故组人员，协助保险公司定损或直接定损。车辆已在本店—了解情况后，协助客户通知保险公司来店定损或直接定损。车辆修理后—收集车辆理赔资料，交于事故组人员到保险公司理赔。财务收到事故组人员的理赔款后，及时把电脑上车辆交车和应收款删除。
三、奖罚措施
1.前台、信息、事故组人员、服务经理，每人每月保底二台，超过二台按3%提成，否则按1.
5%提成。
2.前台，信息、事故组人员、服务经理，每人每月少于二台，扣当月整体奖金的10%。
3.其他售后人员按每台保险费3%提成。
续保活动方案2
为感谢合川港九汽修新老客户，回报广大客户的支持与厚爱，本着让利客户的原则公司特推出汽车续保业务，让您尊享维修站续保省钱更省心的低折扣保费与惊喜大礼！
一、活动目的
1、让客户了解并认知我公司的续保业务；
2、通过推广活动加强与客户的互动和交流，感恩大礼回馈客户；
3、为客户提供更好的售后服务，提升客户满意度。
二、活动时间：即日起
三、活动地点：
四、活动对象：所有用户
五、汽车保险优惠活动内容
（一）优惠礼包
1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠（续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受）。 2、续保客户购买商业险有机会享受我公司赠送的发动机保养券一张，免费保养内容包含机油格、空气格、品牌机油（以车辆在我维修站最后一次保养使用的机油为标准）、保养工时。
（二）服务承诺
1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。2、续保客户均可享受免费办理本公司VIP贵宾卡，客户凭此卡消费积分兑换礼品并可以享受预约保养工时8折优惠。3、续保客户均可享受免费代理年审车辆服务。4、汽车事故后的车损估价协调，在修理品质、修理时间方面有
更高标准，出险后保障使用正规零部件，快速修理作业，尽快交车，是公司用户享受到的VIP待遇的保险。我们的服务承诺为客户节省时间、精力与金钱，减少客户在理赔中手续不齐的麻烦。
发布评论