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车易购新车使用十天关怀短信
汽车店给客户的祝福短信:
汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息,包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传,通过手机短信的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。
一、售后提醒短信
1、购后致谢:
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。短信内容格式如下:“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打”。
2、车辆保养提醒:
这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。例如:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届
时到本店进行保养。XX专营店。
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3、车险续保提醒:
主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。短信的内容可以这样写:“尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
沃尔沃xc60优惠4、维修质量跟踪问候:
主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下:“尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”奔驰e系
5、首次购车的保养提醒:
您好!非常感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提醒您在购车3个月内5000公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXX。
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