车险小知识一：车险的险种
交强险：
机动车交通事故责任强制保险(“交强险”)是由国家法律规定实行的强制保险制度。
(1)死亡伤残赔偿限额11万元
(2)医疗费用赔偿限额1万元
(3)财产损失赔偿限额2千元
商业险主险：（车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险）
车辆损失险
负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是车辆保险中最主要的险种。
第三者责任险
负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。是交强险的补充，交强险赔偿后不足以支付的部分由三者险承担。
全车盗抢险
负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。车辆丢失后可从保险公司得到车辆实际价值（以保单约定为准）的80％的赔偿。若被保险人缺少车钥匙(两把)、行驶证、购车发票等，则可能只得到75％的赔偿。
车上人员责任险
负责赔偿被保险人使用机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受的人身伤亡。
商业险附加险（玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃损失险、涉水险、不计免赔特约险）
玻璃单独破碎险
车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。
车身划痕险：
负责赔偿无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。
自燃损失险
对保险车辆在使用过程因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。
涉水险：（发动机特别损失险）
负责赔偿车辆涉水行驶、水淹、水中启动等导致发动机进水对发动机造成的损毁。
不计免赔特约险
买汽车保险注意事项
保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔计算的、应由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责。
车险小知识二：车险投保方案
1.最低保障方案
险种组合：交强险＋第三者责任险＋不免赔特约险
保障范围：只对第三者的损失负赔偿责任
适用对象：急于上牌照或通过年检的个人
特点：适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人。
优点：可以用来应付上牌照或验车。
缺点：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但是自己车的损失只有自己负担。
2.基本保障方案
险种组合：交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋不免赔特约险
保障范围：只投保基本险，不含任何附加险
特点：适用部分认为事故后修车费用很高的车主，他们认为意外事故发生率比较高，为自己的车和第三者的人身伤亡和财产损毁寻求保障，此组合为很多车主青睐。
适用对象：有一定经济压力的个人或单位
优点：必要性最高。
缺点：不是最佳组合，最好加入不计免赔特约险。
3.经济保险方案
险种组合：交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋全车盗抢险＋不免赔特约险
特点：投保四个最必要、最有价值的险种。
适用对象：个人，是精打细算的最佳选择。
优点：投保最有价值的险种，保险性价比最高；人们最关心的丢失和100%赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。当然，这仍不是最完善的保险方案。
4.最佳保障方案
险种组合：交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋全车盗抢险＋车上人员责任险＋玻璃险＋划痕险＋不免赔特约险
特点：在经济投保方案的基础上，加入了车上责任险＋风档玻璃险，使乘客及车辆易损部分得到安全保障。
适用对象：一般公司或个人。
优点：投保价值大的险种，不花冤枉钱，物有所值。
5.完全保障方案
险种组合：交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋全车盗抢险＋车上人员责任险＋玻璃险＋划痕险＋自燃损失险＋涉水险＋不免赔特约险
特点：保全险，居安思危方才有备无患。能保的险种全部投保，从容上路，不必担心交通所带来的种种风险。
适用对象：机关、事业单位、大公司。
优点：几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。投保的人员不必为少保某一个险种而得不到赔偿，承担投保决策失误的损失。
缺点：保全险保费较高，某些险种出险的机率非常小。
车险小知识三：购买车险的流程
⏹ 建立意向
向客户宣传保险的优点及店内投保的优势。使客户有在店内投保的意向。
⏹ 询问需求
了解客户的用车习惯及驾驶技术等状况。
⏹ 设计保险方案
根据客客户的需求，设计适合的承保方案。
⏹ 车险条款介绍
介绍车险条款及投保方案的优缺点。
⏹ 投保单的签署
讲解投保险种及费用，征得客户同意后，请客户先在《车辆保险建议书》上签字确认，再签署投保单。
⏹ 收费出单
收取费用，打印保单；向客户讲解免赔条款及理赔注意事项；引见保险理赔人员。
车险小知识四：出险了怎么办？（车险理赔流程）
车险理赔流程提示
理赔就是指被保险车辆出险后，向其所投保的保险公司申请赔款的过程。车险理赔流程大致可分为：报案，保护现场，等待相关人员处理，定损，受损车辆维修，收集整理索赔资料，申请索赔。
车险小知识五：理赔时需带什么？
单方事故：客户定损需带齐被保险人身份证、行驶本（有限期内）、驾驶证（有效期内）、保险单。
双方事故：客户定损需带齐被保险人身份证、行驶本（有限期内）、驾驶证（有效期内）、保险单；无责方需带齐行驶本（有限期内）、驾驶证（有效期内）、交强险保险单。如无交警开具交通事故鉴定责任书，则须双方车辆同时到同一地点定损。
车险小知识六：4S店投保车险的优势
在4S店投保，价格上可能略高于电话或者网络投保。但是带给我们的利益也是很多的。我们众所周知的如：
专业的投保方案设计
1、到期续保温馨提醒。
2、专业的保险咨询顾问，贴心设计完善的保险方案。
高品质的维修质量
1、采用专业的维修设备。
2、经过统一的系统培训、经验丰富的优秀技师。
3、100%的使用原厂备件。
省时又方便的理赔
1、专业的理赔顾问，为你提供一对一的理赔指导。
2、协助与代办理赔事宜，使您理赔无忧。
在4S投保最核心优势
其实，在4S投保最核心优势体现在定损环节上。例如对于一般的保险事故车，保险公司只会按照市场上平均的、甚至最低的配件价和维修价来定损，而这个价格和品牌4S店的维修价格相差很大，即车主理赔金额与真实维修价格差距很大。
选择4S店购买车险，就不会出现这样的问题。这是因为品牌4S店销售的车辆保险是经过专业人员精心选择、签订了认证协议、有理赔服务保障的保险。通过4S店投放车险的车辆在出现事故时，在车辆定损问题上，不仅是保险公司单方面的事情，而且受厂家总部到品牌4S店、由总到分的认证协议的约束。
这样就保证了客户在4S店投保的保单，都有认证协议的保障，事故车的定损价格都会严格按照4S店的维修标准来确定。从而保证爱车事故后维修采用原厂配件及维修工艺，确保定损无差异，真正做到“投保放心、出险无忧、维修放心、理赔省心”。
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