智跑敲缸投诉表
第一篇:
XXXXXX智跑发动机敲缸烧机油
投诉内容
开始发动机哒哒响,到四S店,服务人员说这款车都有这个动静,不影响正常行驶。每次到四S店我都会问一下,每次他们都这么回答。我也就习以为常了。今年是免检后第一次检车,检车时,检车人员说,你的车敲缸,必须尽快处理,否则会有问题。说的我心里发慌,于是我到另一家起亚四S店,那里的维修人员一看车型,听一听动静,告诉我车敲缸,必须处理,我问他得多少钱能修理好,他说需要7—8千元左右。我没有修理,又到购车所在四S店(保养车所在店),我到店后维修人员还是说没事,这车就这样,我说别人都说有敲缸动静,你怎么说没事呢?他又听一听,说:“是有敲缸动静”又告诉我说,过质保期了,得自费,需要费用1万元左右,还不一定能好。之后我又与XX总部。客服就是说对不起,你的车过质保期了,只能自费修理。说了一遍又一遍的对不起,只能自费。没办法我就回家了。准备自己人修理,
现在又发现超车或上坡加油时,失去动力,冒蓝烟,很害怕。准备换发动机总成,在网上搜发动机价格,发现有此车质网,于是诉说一番,不知有何结果。
投诉回复
XXXXXX厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-XXX-0000.
第二篇:
投诉内容
冬天汽车冷车启动发动机敲缸时间没低于10分钟,有时达30多分钟,声音很响;加速也敲缸,在驾驶室听的很清楚;平时启动发动机噪音也很大!
投诉回复
XXXXXX厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!客服已联系用户沟通,建议至附近的经销商检查。
第三篇中国汽车质量投诉网:
投诉内容:
XXXXXX智跑发动机敲缸异响严重,希望厂家尽快解决
投诉回复:
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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