第1篇:汽车修理厂技术服务部演讲稿
(优质服务从我开始)
笑,是人的天*使然,人皆会之,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露。
在我们技术服务部,直接面对客户车辆的售后服务,微笑的作用常能化解矛盾,达到良好的沟通。他拉近了于客户间的距离,达到一种互信,继而产生的信任感,也推动了我们的服务。
微笑服务是一种力量,它不但
可以产生良好的经济效益,使其口碑良好,声誉俱佳。在汽车维修市场竞争激烈,强手林立的情况下,要想占有一席之地,优质的服务是至关重要的,而发自内心的微笑,又是其中的关键。
来的快乐。
让我们的服务从微笑开始,它会向客户传达你对他们的亲切与尊重,让客户感觉到我们服务站员工有极高的服务素养,让优质服务从我的微笑开始
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第2篇:汽车修理厂副厂长竞聘演讲稿
各位领导,各位评委:
大家好!
时代的车轮驶进了xx年,将我们载入了新一轮的改革大潮中。xxxx汽车修理厂与时俱进,不断创新,不断发展,坚持以人为本,科技兴厂,为我们搭建了这个平台,让我们有展示自己才华、公平竞争的机会,在这里,我由衷地表示感谢。今天,我竞聘的岗位是生产厂长。
下面我简要介绍一下我的个人情况:
我叫xxx,xx岁,大专在读,是维修技师。我20xx年参加工作,来到了xxx汽车修理厂做修理工人,20xx年担任生产调度,由于我工作中踏实肯干,能吃苦,20xx年6月被提拔为厂长助理,20xx年升任副厂长。
各位领导,经过权衡,我认为自己在这次竞争中有如下优势:
1、我热爱xxx汽车修理厂,来厂里已近年,对这个厂子有着非常深厚的感情,厂里每个工种、每道工序我都心中有数;而且,在副厂长这一岗位上也工作了一年,对这一岗位也有比较深刻的认识,我能摆正自己的位置,协助厂长抓好生产、技术以及管理等各层面的工作。
2、我是学汽车维修出身,加上多年的工作经验,大多数汽车故障我都非常轻易地判断出并予以排除,xx年,我凭自己的真才实学拿到了维修技等级*书,然而,我并不因此而满
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第3篇:汽车修理厂加油站演讲稿范文
尊敬的各位领导、同志们:
生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。
做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的客户,要以大局为重,忍辱负重,营造*的氛围。
各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我
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第4篇:竞聘汽车4S店服务经理的演讲稿
大家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,xx年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保*公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保*满足顾客需求,提高车辆一次*修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保*为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、*的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行
追踪调查并建立一个
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第5篇:竞聘汽车4S店服务经理演讲稿
尊敬的领导:
大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保*公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
上海大众斯柯达6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保*满足顾客需求,提高车辆一次*修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保*为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、*的工作环境。
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