汽车美容与装饰试题一答案
一、概念题 每题 5 分，共 20 分
1、电喷镀膜
2、研磨/抛光机
3、透视效应
4、发丝划痕
二、简述题 每题 8 分，共 40 分
1、 高压水洗车的一般流程是什么？
2、如何处理漆面失光？3、简述发丝划痕的处理方法操作步骤。
4、轮胎和轮毂常用的清洁材料有哪些？
5、发动机室清洁常用的清洁材料有哪些？
三、技能操作题 每题 20 分，共 40 分
1、某客户需要清洁他的漆面沾有沥青的现代伊兰特车，作为一名服务人员需要为清洗
车做哪些准备工作？请逐一列出。
2、这辆现代伊兰特车的车身柏油斑点如何处理？写出处理的基本程序。还需要做哪些
特殊的清洗？
一、概念题 每题 5 分，共 20 分
1、电喷镀膜
电喷镀膜是指在传统抛光工艺的基础上,使用专用的喷,将彩还原魔幻蜡细化至 0.01
mm 粒度,并均匀喷涂在车身漆面上,然后再用无纺布抛光,从而在漆面上形成一层蜡膜。对于
车身漆面上的“鱼纹”和“划痕”,它拥有优于传统的抛光处理和喷漆处理的修复和保养功能。
2、研磨/抛光机
研磨/抛光机是一种集研磨和抛光为一体的设备,安装研磨盘时可进行研磨作业,安装抛光盘
可进行抛光作业。主要是通过旋转研磨盘或抛光盘来平滑并抛光漆面,以除去微小的漆面缺
陷,提高光亮度。其工作原理是:研磨/抛光机上的电动机带动研磨(或抛光)盘高速旋转,由于
海绵（或羊毛)和研磨(或抛光)剂的共同作用,在漆膜表面产生摩擦,从而达到清除漆膜污染、
浅划痕和氧化层的目的,并提高光亮度。
3、透视效应
所谓的透视效应是指当车表漆面存在有小水滴时,在阳光的照射下,对日光产生聚集作
用,焦点处的温度高达 800℃～1000℃,从而导致漆面被灼蚀,出现肉眼看不见的小孔洞。因此,
在汽车使用中应注意:一是炎热天气用冷水给车表降温后,要擦净漆表残存水滴;二是雨过天
晴时,千万别忘记漆表雨滴的去除。
4、发丝划痕
车身漆面受轻微摩擦而产生的如头发丝般细小的划痕称为发丝划痕,一般用手摸感觉不
出的凹处。
二、简述题 每题 8 分，共 40 分
1、 高压水洗车的一般流程是什么？
高压水洗车的一般流程，如下表所示。
第一步
清水冲
洗车身
两人配合,用鸡毛掸将全车灰尘、污物清除一遍，并将脚垫拿出，一人
果用温水浸润，清洗效果会更好)一遍，对于有沙泥的车身则按先高后
低、先中间后四周的方式进行高压冲洗，顺序是:车顶→前挡风玻璃→
发动机室盖→两侧→行李箱盖→车轮→底盘。尽量将沙泥冲洗掉，否
则擦车时极容易划伤漆膜。冲洗时不能忽视的部位是挡泥板与底盘，
这些地方极易藏污纳垢
第二步
车身泡
沫浴
车身经过高压冲洗后，将泡沫机内已经发泡好的泡沫状清洗剂涂布于
全车，喷涂顺序同冲洗操作，并保持 2～3 min
第三步
擦洗
车
身泡沫
两人手持海绵(强烈建议只用海绵)，一左一右按照从上到下的顺序擦
洗车身，擦洗时要仔细,特别是角落及车身缝隙、裙部等地方,不可用大
力，以免损坏车身漆面。对于存在像沥青、树胶等顽固污渍则要用相应的清洗剂或加专用的清洗工具来去除
第四步
高压冲
洗
擦洗完毕之后，开始冲洗车身，顺序同第一步一样，这时要注意让水
从上往下流，将上面的污垢带下，所以车上部位是冲洗的重点，这步
汽车打蜡机冲洗的方法很重要
第五步
擦干车身
两人配合，用半湿大毛巾从车头到车尾预擦一遍，再用干毛巾仔细擦
一遍，要求擦干水痕。同时注意检查操作中易擦不到或遗漏的地方，
如散热器栅格、车灯、刮水器等部位
第六步
吹干
许多美容店经过前面五道工序就完成了，其实车一开动水珠就从车缝、
门边等处跑出来，让清洗效果大打折扣,故必须吹干。方法是工人一边
手拿着接压缩机高压空气的，一边手拿着干净的抹布，边吹边擦，
直至吹干为止
2、如何处理漆面失光？
漆面失光的处理方法有两种情况，一种是较轻微的自然老化失光或是浅划痕导致的失光
的处理方法，此类失光可利用专业的抛光剂进行抛光研磨的处理；另一种是严重自然失光或
透镜效应严重失失光的处理方法，此类情况不是护理性美容所能解决的，必须进行修复性美
容操作,即要求进行重新涂装翻新施工。对局部失光的则进行局部涂装，若全车漆面都严重
失光则必须进行全车涂装。本任务主要是针对较轻微的自然老化失光或是浅划痕导致的失光
所进行的处理；对于严重自然失光或透镜效应严重失失光的处理，需要应用汽车修补涂装技
术来完成。
3、简述发丝划痕的处理方法操作步骤。
发丝划痕的处理方法操作步骤如下表所示。
表 发丝划痕处理方法操作步骤
序号 步骤
1
用脱蜡洗车剂将车身表面洗净、晾干
2
研磨/抛光机配抛光头(白),转速定于 12OO～1500 r/min
3
使用透明微切研磨剂(龟牌 P-100)或普通漆抛光剂(龟牌 P-210),将角剂画圈似的涂抹
抛光头上
4
以慢速或中速进行研磨,横向或纵向推进,每次工作面积半平方米。研磨一遍后若无效
果,可进行第二遍、第三遍,直至研磨剂或抛光剂成干沫状
5
研磨后用洗车液将车表上的用剂洗掉、擦净,并晾干车身
6
用透明漆抛光剂进行抛光,方法与第四步相同
7
用透明漆、普通漆增光剂(龟牌 P-220)或通用还原剂(龟牌 T-30C)做最后的抛光还原,
方法与第六步相同
8
用防静电海绵清理掉所有残留物
9
涂以保护性上光蜡(选镀膜产品效果佳,操作详见镀膜操作工艺)
10
用打蜡机进行抛光
11
如果用强灯微烤后再做一次抛光效果更好(此步骤也可免去)
4、轮胎和轮毂常用的清洁材料有哪些？
轮胎和轮毂的清洁并不难,关键是要去除表面的沥青和恢复光亮。常用的清洁材料有轮
胎清洁剂、轮毂清洁剂和轮胎保护剂(光亮剂)。
（1）轮胎清洁剂。又称轮胎泡沫光亮剂，含有独特的活性高分子成分,能在汽车轮胎表面迅速形成一层光亮的保护膜,从而达到汽车轮胎去污、上光、保护一步完成的效果。富含
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