一周小结
本周目标:
1.跟优秀DFIM学RT流程
2. 调查合肥汽车信贷市场情况
3.了解新上线经销商情况
4. 了解如何对经销商、DFIM和销售顾问做培训
完成情况自评
1: 80%
2: 30%
3: 50%
4: 80%
完成情况分条详解
1. 本周周一在安徽惠和跟随DFIM朱静学期RT流程,完成sieble系统录入,电话回访客户,贷前资料扫描发送,以及解除抵押等过程。因为时间关系没有涉及到抵押过程,但是和解除抵押办手续的流程差不多。比较熟练的掌握了RT流程。具体细节过程还需再加强。
2. 本周在4家经销商分别是:惠和、安徽新动力、安徽凯迪和六安凯迪四家经销商处。分别了解到:
安徽惠和处雪佛兰我司业务不错,每月有30单左右,暗访时发现销售顾问 也主推GMAC。别克做的不好。了解到一别克不做我们的库存融资,二每单提成对销售顾问没太大吸引力 三销售顾问对DFIM严格把关颇有微词。
新动力:刚开展我司业务,以前做银行。对我司业务有很大热情,前景不错,只是销售顾问和DFIM素质相对不高,特别是对我司业务一知半解,严重影响效率。建议继续加强该店的DFIM和销售顾问的培训,使其规范化,提高效率。
安徽凯迪:总经理给我们拿出一份建行开展汽车贷款的资料,看了一下感觉建行的战术是首
先把利率突出对比,其次需要客户准备的材料比我GMAC简单,但是一个致命的缺点就是先抵押后放款。还有一个感觉就是银行和经销商结合不紧密,整个流程是客户看好车首付款后到银行提出贷款申请,审批后发通知给经销商,让经销商在规定时间内帮助客户办理抵押上牌等工作,然后才能放款,过了一个期限就无效。这样感觉银行跟经销商完全没有紧密的结合在一起。
六安凯迪:六安汽车信贷业务目前银行涉足还不深入,一些小的品牌比如长城汽车等都在使用GMAC,比亚迪则跟工行合作,但是工行方面相对我们的很多劣势比如时间长效率低等都很突出,建议加大力量,拿下比亚迪等品牌。
3. 安徽新动力:非通用品牌长城汽车经销商,以前做银行车贷业务,包括DFIM和销售顾问都是新手,所以业务开展的比较混乱,需要我们加强指导。
六安凯迪:对我司业务热情较高,DFIM是以前做过GMAC业务的,所以上手比较快,销售顾问素质也较高,对我司业务掌握较熟练。业务量较好。
4. 因为经销商、DFIM和销售顾问素质层次不齐,所以给他们做培训的时候要做到深入
浅出,逻辑清晰简单易懂。特别是PPT要做的直观,清晰。语言要简明、易懂。我们旁听了飞哥做的培训,受益匪浅。
存在问题
一. 时间紧张,对市场调查不够全面,范围不够广。
二. 实战不足。
三. 主动性不够
接下来对自己的要求:
一. 继续扩大调查范围,提高工作效率。
二. 深刻总结,深入研究。
三. 争取短期内独立完成培训等实战工作。
四. 继续完成上周没有完成的目标,同时也要制定新的目标。
通用汽车贷款我的想法是:
沉淀下来,练好基本功才能做到创新,否则只是纸上谈兵,没有实用价值。
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