衡水中衡汽修服务总站
汽车维修救援管理制度
一、 维修救援组织
1、 24小时值班员:轮流( 赵景茂、张民兴、刘吉迅、刘金涛、
                            张树杰、郭建勇、薛志军)                                                                                       
2、 车间值班员:      轮流( 张树杰、李来柱、王长河、李兴乐、           
                          周东生
3、 救援小组:    司机   裴章海
                    修理工   苏景亮、刘涛、康鹤松、姜大为
二、 维修救援物资
1 24小时值班电话      0318——2157317    2100533
  及值班电话记录本:    一本
2、救援服务车:          客货
3、维修工具(箱):        一套
4、托杠:汽车咨询                一根
5、钢丝绳:              一根
6、铁丝:                若干
7、专用设备:            拖车、架式吊车等
8、送油设备:            汽油桶    1    50     
                              柴油桶    1    50
三、 维修救援服务项目
1、 维修救援:服务半径15公里。
2、 免费拖带:微型车15公车主里,超过时按8/公里收费。
3、 免费换胎:货车10公里,超过时12/公里收费。
                                                                                                                                                                                                                                         
                                                                                       
                             
4、免费送油:3公升,超过时按:柴油    25/升收费。
                              汽油    228/升收费。
5、困境救援。
附属服务项目:
1、 免费咨询:汽车配件、购车、维修保养、驾驶常识等。
2、 代办保险。
3、 代订宾馆:费用自理。
四、 救援事迹登记
救援人员要详细填写登记表(一式三份)。
五、 情况反馈
救援结束后,及时向中心反馈车辆修复情况,报送外出救援登记台帐。
六、 24小时救援中心电话2025310  2024306    2039391(晚)   
2123967
七、 几项要求:
1、 值班人员要监守岗位,详细做好电话记录。
2、 及时派出救援人员,准备好救援工具、配件、燃油等。
3、 救援人员要审验车主会员证,并在会员证上填写内容、盖章。
4、 救援时,按规定收费。
5、 车主无会员证,按外出服务标准收费。
           
                       
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