商务礼仪及奢侈品鉴赏培训试题
1、 商务礼仪的首要问题是( )
A. 尊重为本(正确答案) |
B. 规范为本 |
C. 友善为本 |
D. 招待为本 |
2 、商务礼仪三原则的是( )
[单选题]
A.①②③ |
B.②③④ |
C.①②④(正确答案) |
D.①③④ |
3、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
A.告诉对方他的人不在，并礼貌询问适宜，代为传达 |
B.问清对方是谁，问对方有什么事 |
C.记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他记得处理 |
D.以上三点全是(正确答案) |
4、以下哪项不属于“合理运用目光礼仪”的内容：（）
A.看眼睛 |
B.眼眉毛三角区 |
C.看嘴唇 |
D.看胸部(正确答案) |
5、在商务交往中，敬酒礼仪应注意 （）
A．等下级先喝一圈，上级再喝 |
B．领导先互相喝完，下级再敬酒(正确答案) |
C．杯口高于对方 |
D．以上都不对 |
6、很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）
A．随便就行 |
B．以对方为中心，阿谀奉承 |
D．以上都不对 |
7、以下说法正确的是（）
A. 男性能采用跷二郎腿的姿势抖腿就坐 |
B. 如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧，恐吓他 |
C. 社交场合不问身体健康与否问题/不问女性年纪(正确答案) |
D.商务场合女性适宜穿黑皮裙、超短裤 |
8、以下哪些属于尊重他人五要点（）
| 汽车香水哪种好 A. 尊重上级 |
B.尊重同事 |
C.尊重下级 |
D.以上都包括(正确答案) |
9、以下哪个不是交际交往中宜选的话题（）
A. 格调高雅的话题 |
B. 政治敏感话题、反动话题(正确答案) |
C. 对方擅长的话题 |
D. 时尚流行的话题 |
10、西服穿着的三大禁忌包括（）
A. 袖口上的商标没有拆 |
B. 在正式场合穿不打领带 |
C. 正式场合穿黑西装配白袜子 |
D.以上都包括(正确答案) |
11、宾主会面时，接待人员应先介绍( )。
A.自己人(正确答案) |
B.嘉宾 |
C.场地 |
D.会面原因 |
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