企业三层次战略思维实践案例分析
作者:李乐茗
来源:《经济师》2019年第04期
        摘要:进入21世纪以来,随着科技进步日新月异,互联网技术日益普及,全球经济一体化步伐加快,外部环境充满不稳定性、不可预知性、高复杂性。中国企业如何运用正确的战略思维增强核心竞争力,显得尤为重要。文章通过中国平安等企业案例分析,总结运用三层次战略思维的经验做法,对于制定企业战略具有指导借鉴意义。
        关键词:三层次思维 企业战略 发展模式
        企业战略形成于战略思维。关于战略思维内涵,近年来国内外有很多学者进行深入探讨,四川大学工商管理学院杨刚等人对战略思维的内涵、过程及要素做了详细研究。重庆交通大学庞跃辉认为,战略思维是关于全局性、长远性、根本性重大问题的分析、综合、判断、预见的理性思维过程,是对社会经济运动规律的思考和把握,是领导思维能力、思维水平、思维成果的高度体现。战略思维方式有多种多样,中国社会科学院李海舰教授在《新战略管理》课程中总结出36种战略思维,三层次战略思维就是其中之一。
        三层次战略思维源自佛家哲学,佛家修行三重境界通俗易懂:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。国内有些知名企业运用三层次战略思维指导企业发展战略取得成功。国内运用三层次战略思维模式具有典型意义的企业是中国平安。
        1988年3月,改革开放经济特区深圳市,平安保险在这片热土诞生。经过30多年风风雨雨,平安保险不断发展壮大成为一家“A+H”股上市公司,拥有保险、银行、投资等主营业务,积极拓展综合金融业务与互联网金融业务。中国平安成立以来,按照“战略就是定位”的思想指引,成立之初仅有保险业务,20世纪90年代开启平安1.0时代,成为一家综合金融集团;经过十多年发展,2l世纪初步人平安2.0时代,综合金融服务日趋完善,切人互联网金融业务;2016年步入平安3.0时代,大力发展“综合金融+”和“互联网+”业务,实现“平安只是保险——平安不是保险——平安还是保险”的战略转型。
        一、初创阶段:平安只是保险
        1987年,蛇口模式探索创立者、时任蛇口开发区管委会书记袁庚提议,蛇口工业园区三个公司打破传统国有体制实行股份化,年仅31岁的马明哲肩负起筹备一家地方性、股份制
企业平安保险公司的使命。1988年3月,平安保险挂牌,马明哲任董事总经理。1992年9月,平安保险首次更名,主营业务仍然以保险为主,一是办理法定保险,二是经营国营企业及三资企业保险业务,三是办理各种外币保险、国际再保险业务。
        平安保险创业阶段,保險业务持续高速增长。既有市场区域扩张,从地区性进入全国各地;又有经营范围拓展,从产险业务拓展到寿险业务;还敢于开拓创新,国内率先开展个人寿险营销。从最初只有418万元总收入增长到1994年2.6亿保费收入,6年时间增长幅度62.2倍,“买保险就是买平安”成为保险业代名词。
        二、成长阶段:平安不是保险(综合金融)
        1993年.面对一度出现严重经济过热局面,国家决定开展治理整顿,改革金融体制,规范金融秩序,按照分业经营、分业管理的原则,要求银行业、证券业、保险业、信托业等企业回归主业。马明哲保持清醒头脑,认真研究发达国家金融保险业发展路径,看到很多国家保险企业采取集团控股组织模式,分业走向混业成为国际金融业大势所趋,提出将平安保险发展为金融集团的设想,决定采取集团控股模式。国家进行金融整顿期间,马明哲面对重大压力,态度十分坚决,不仅牢牢坚持产险、寿险两项主营业务根基,证券等金融牌照也紧握
不放。
        1996年,平安保险开启1.0时代,从单纯的保险公司转变成一家综合金融集团。这一年,将工行珠江三角洲金融信托纳入旗下,平安信托成为一项新兴业务;将五年前就组建的证券业务部归到平安信托名下,成立平安证券有限公司,证券和信托一起成为企业战略发展两翼;成立中国平安保险海外(控股)公司,作为企业发展业务重要补充。平安保险初步形成集团化架构,拥有产险、寿险、证券、信托、海外业务,保险业务营业收入首次突破百亿元大关,员工人数由成立之初的13人发展到超过5万人。1998年,提出建设综合金融服务集团发展目标,将国际化作为企业发展唯一正确道路。
        2003年2月,平安保险更名成为中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安),建立起产险、寿险、信托、证券、投资、海外业务等组织架构。2004年2月,福建亚洲银行纳入中国平安旗下,改称平安银行,银行业务成为一项新兴产业。2004年6月,中国平安在香港联合交易所主板挂牌,首次公开发行H股股票,三年后在上海证券交易所上市,顺利回归A股市场。2007年7月份,首次出现在《福布斯》全球上市公司500强排行榜.成为中国平安跨越式史上一个重要标志,总排名第440位。2008年7月,中国平安首次跻身另一个
重要排行榜《财富》“世界500强”第462位,再次展示企业综合实力。2012年,原平安银行完成吸收合并原上市公司深发展银行,中国平安旗下再添一家上市公司(股票代码000001)。
        三、成熟阶段:平安还是保险(金融+科技)
        2013年,中国平安步入2.0时代,完善综合金融服务,搭建互联网金融平台。提出“421”互联网战略体系,即建立资产交易、积分交易、汽车交易、房产交易等四个市场,聚焦资产管理和健康管理两大领域,推出互联网金融的任意门平台这一扇门。平安人寿推出服务多渠道、理赔提速高时效、上门理赔服务等三项服务升级举措;平安财产险持续创新理赔服务,业内首家推出赔款即时到账,实现零查勘简易理赔;平安好车网正式营业;平安养老险推出好福利APP,理赔服务变得快捷高效;平安银行推出手机版口袋银行;平安证券开发出e点通手机版交易系统。凭借综合金融战略成功转型,以及持续不断开展社会公益活动,中国平安及所属平安人寿、平安财产险、平安银行先后荣获"2013卓越竞争力公益践行金融机构”、“2013卓越竞争力创新服务保险公司”等7项大奖。2015年7月,《财富》世界500强榜单发布,中国平安名列全球第96位,首次进入前100强。
        2016年,中国平安进人3.0时代,发挥“综合金融+”与“互联网+”协调效应。作为中国金融
业混业经营成功典范,一方面,核心金融业务专业化水平不断提升、综合竞争实力持续增强。平安人寿业务实现平稳健康增长,寿险业务排名国内行业第二;平安财产险业绩继续保持高速增长,产险业务排名国内行业第二;平安养老险成为国内首家专业养老保险公司,养老资产管理业务行业名列前茅;平安健康险专注健康保险领域,为客户提供专业的商业健康保险服务;平安银开创国内股份制银行先河,银行业务保持稳健增长态势;平安证券发展成为国内大型证券公司,总资产、净资产、营业收入等主要指标持续稳定在行业排名前20名之内;平安信托、平安大华基金、资产管理等业务都有不俗业绩表现。另一方面,互联网业务用户规模不断扩大、营业收入稳步增长。陆金所排名国内互联网金融平台第一位;壹账通、壹钱包、万里通经过资源整合,成为中国平安重要互联网业务板块;平安好医生作为中国平安旗下孵化出的独角兽公司之一,成为发展潜力较大的新兴业务增长点;平安好车、平安好房等互联网业务市场规模稳步提升;控股上海家化,参股云南白药,投资昆玉高速公路等,互联网业务与核心金融业务逐步显现出齐头并进、协同发展。2018年7月,中国平安首次进入《财富》世界500强全球前30强榜单的第29位,继续保持非国有企业第一名。2019年初,中国平安启动企业品牌标识更新工作,落实科技与生态战略转型的发展理念,核心主業明确为“金融+科技”。
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        四、结束语
        企业三层次战略思维呈现一种螺旋式上升状态。从企业生命周期来看,初创阶段采取专业化战略,聚焦优势资源,做精做专主营业务,快速提升市场占有率,迅速进入行业前列,这一阶段发展思路清晰,看山是山、看水是水。进入成长阶段,采取相关多元化战略,保持核心业务领先地位,进军相关产业,多项业务齐头并进、协调发展,这一阶段很多企业往往感到困惑,自身定位发生摇摆。看山不是山,看水不是水。进入成熟阶段,企业专业化和多元化战略运用自如,核心业务持续领先,新兴业务快速成长,综合竞争实力不断增强,这一阶段企业驾熟就轻,看山还是山,看水还是水。专业化是发展根本,不忘初心,方得始终,美国通用电气的杰克·韦尔奇将保持市场占有率第一、第二的原则作为最具威力的经营管理理念,是企业三层次战略思维取得成功的关键因素。适应经营形势发展和市场环境改变,实施相关多元化,拓展核心竞争能力,不断做出战略调整,取得企业规模扩张和市场占有率增长。