66基于OBE 的汽车专业技能大赛的课程体系建设研究与实践
——以汽车营销与服务专业为例
钟双红1 朱 丹2
（1.湖南现代物流职业技术学院，湖南 长沙 410131；
2.长沙汽车工业学校，湖南 长沙 410131）
摘 要：全国职业院校技能大赛是职业教育改革和发展的“催化剂”，也是提高应用型高技能高素质人才培养
质量的重要举措。高职院校应以就业为导向、市场需求为出发点，以技能大赛为契机，基于OBE的理念，进行教学改革，构建课程体系，为汽车专业的人才培养提供有力保障。
关键词：OBE；技能大赛；人才培养；课程体系
2019年《国家职业教育改革实施方案》的颁布，指明了新时代职业教育发展的方向，技能大赛对于“职教20条”的贯彻执行具有非常重要的推动作用。技能大赛既扩大了职业学校的社会影响力，也增强了职业教
育的吸引力。通过技能大赛，以赛促学、以赛促教、以赛促改来全面提高专业人才的培养质量。基于OBE 理念的汽车专业技能大赛与人才培养有机结合，基于OBE 理念的汽车专业技能大赛的课程体系建设可以更好地培养适应社会和时代发展的专业人才。
一、OBE理念的内涵
OBE （Outcome-based education ）是成果导向的教育理念，亦称目标导向教育，需求导向教育。是以学习完成后学生获得必备能力为所有教学活动目标的教育组织模式。OBE 成果导向教育是以结果为基础的教育，结果为本位的教育；基于学习成果，学习成效的教育。基于OBE 理念的汽车专业技能大赛的课程体系建设能够更好地提高学生专业职业能力，职业素养和创新思维，以及学生的可持续发展能力。
二、汽车专业技能大赛对专业教学的导向性分析（一）汽车专业技能大赛简介
高职汽车专业技能竞赛项目主要有这么几类：装备制造大类的汽车检测与维修赛项，交通运输大类的新能源汽车技术与服务赛项和财经商贸类的汽车营销赛项。此外，还有每两年一届举办的世界技能大赛。对于这些比赛项目，具备参赛资格的有汽车检测与维修专业、汽车应用技术专业、新能源汽车专业和汽车营销与服务专业等对口专业。汽车专业技能大赛的赛项设置与内容安排都是以就业为导向的，紧贴行业企业的工作实际岗位。以汽车4S 店实际工作岗位的真实场景，按照实际工作岗位职责要求，核心职业能力标准来设置大赛赛项的。所以在比赛中也是参照行业企业的实际岗位要求和用人标准设定考核标
准的。
（二）汽车营销技能大赛对专业教学的导向分析与研究高职院校的汽车营销赛项技能大赛，归属于财经商贸类竞赛，其竞赛内容主要由汽车销售综合技能竞赛、汽车营销基本技能竞赛、汽车营销策划三个子赛项组成。赛项中的核心知识和技能紧扣4S 店销售顾问的业务教学要求，竞赛内容对应相关职业岗位，体现了专业核心知识，核心技能。
汽车营销基本技能子赛项竞赛内容包括三个模块：汽车电子商务业务模块、车险承保模块和二手车鉴定与评估模块。该
子赛项是A 、B 两个选手同时上机操作考核，利用赛项规程指定的专用软件完成，主要考核的是参赛选手对汽车整车销售模块业务和汽车服务模块相关流程理论知识和岗位操作能力的熟练程度。此子赛项导向高职汽车营销与服务专业需要开设汽车电子商务、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估的等课程，同时还要配备有专门的软件系统模拟教学软件。
汽车销售综合技能赛项是通过给定真实情境场景描述，结合角扮演模拟方式来完成，是对选手汽车销售技能方面的全面考察。主要考核选手对整个销售流程的熟练程度与随机应变的能力，并且能够有效针对情境顾客进行展厅接待、需求分析与报价、车辆介绍和洽谈签约成交等环节的实际工作能力。此子赛项是占比分值最高的部分，同样A 、B 选手配合完成，如果想要该赛项成绩出，就必须熟练掌握汽车
营销实务、汽车销售实务这两门核心课程，在课程设置时需要包含汽车营销理论基础知识、汽车销售流程与技巧以及销售流程实训模块等。其次，本赛项比赛中要求选手熟练掌握汽车产品知识和车型参数，所以要求本专业在课程开设中能够涵盖汽车文化、汽车构造、车身与电气设备、汽车新技术等。同时该赛项中要求选手具备出的销售礼仪，能够和顾客进行有效的沟通和商务谈判，能够很好地把握顾客的消费心理，这就要求在课程设置时需要开设有汽车商务礼仪、演讲与口才、商务谈判、消费心理学等课程。
汽车营销策划技能赛项，此子赛项通过现场完成，要求当场按考题，A 、B 选手共同协作完成活动策划、展示与陈述。考核选手现场应变能力和团结协作的能力和创新创意思维能力，对营销策划方案制定的熟练程度与把控、现场展示、陈述与对策划方案评价方面的水平。营销策划能力是专业核心能力，又是对于学生来说相对难以培养的能力，最重要的一点就是策划安排的活动必须具有别具一格的特和创新点。此能力需要掌握汽车行业、市场营销行业和广告新媒体等行业的最新政策和动态，具有创新创造思维。因此，要求学生不仅要学好汽车市场调研、汽车营销策划等课程，而且还要求在三年的学习中重点培养学生的专业素养、职业道德和创新思维能力以及团队协作沟通能力。
三、基于OBE的汽车专业技能大赛的课程体系建设（一）结合竞赛内容，构建课程体系
汽车技能大赛所包含的竞赛内容和标准要与实际岗位职
【项目名称】 湖南现代物流职业技术学院教研教改项目：基于OBE理念的高职汽车专业技能大赛赛教融合人才培养模式研究， 项目编号：JYC201913。【作者简介】 钟双红（1977—），女，硕士，研究方向：汽车营销与服务专业教学。（下转第63页）
63式，创意思维训练根据网络课程架构，利用蓝墨云班课开始
移动平台学习资源，采用课下自主移动学习课后内容，在得
实网络平台提交课后作业，课上根据教师引导开展线上和线
下交互式教学，课堂中涉及到小组协作学习的部分，多采用
课堂内小组线下讨论，绘制活动内容，运用蓝墨云班课在教
小型汽车网上自主编号申请师给定的时间内，线上提交活动结果，便于班级内成员之间
相互学习其他小组的经验，共享教学中形成的知识内容，总
结提炼课堂中的核心观点。
课前教师在蓝墨云班课创建班课，根据单元学习目标进行
教学活动的设计，把相应的教学活动和内容上传到蓝墨云班课。
课中学生在教师的引导下，完成学习任务。课堂中产生
的学习知识内容，在课程结束，学生可以及时查看自己课程
中产生的内容。
教师通过蓝墨云班课的签到系统实施现场学生签到。线
上完成作业提交任务、线下讨论，共享在课堂中生成的学习
内容。及时利用蓝墨云班课采用“经验值制度”，对学生进
行学习记录跟踪与教学评价：即教师根据班级的签到、学习
情况、课堂活动等给予学生相应的经验值，作出即时教学评
价。课程教学模块的具体实施方式如表1所示。
课后学生根据发布的课后任务，及时巩固复习内容，将
学习成果提交得实网络平台，同时教师开设课后作业讨论
区，遇到课后作业中存在的问题，学生可以在蓝墨云班课中
根据需求继续提问，教师解答学生疑问。
课程教学模块的具体实施方法如表2。
创意思维训练混合式教学的教学流程，从学习过程到学
习形式的多维度设计。两个维度重点完成（1）前导内容：设
计激发学生已有知识的活动；（2）明确目标：设计基于目标的
学习者参与活动与反馈活动；（3）任务安排：设计教学互动场
景，安排教学活动的顺序；（4）参与学习：设计共同学习与个
人学习的活动；（5）回顾反馈：设计制作课后巩固学习成果。
三、创意思维训练混合式教学活动展望
创意思维训练混合式教学可以保证课堂克服许多客观存
在的困难，快速打包中生成的课程内容，便于学生之间快速
传递相互产生的创意信息。解除学生因座位的不同，课下温
习课堂未产生的知识内容。
通过小组活动，相互协同小组之间的内容，在有限的时
间内完成无线内容传递的可能，保证每个学习者可以接收到
一样的学习内容，增加了学习的灵活性，保证课堂学习步
调的一致度，网上答题便于分析每个学生的个人学习情况，
及时掌握学生的个人学习情况。接收和促进传统的面对面教
育。使得学习者之间进行更积极、更有意义的交互活动。促
进学生实践和反思，而不是简单的提供信息资源和内容。
创意思维非一蹴而就，需要不断地积累和反思训练，混
合式教学活动的灵活性和生成性可以为学生的创意思维训练
提供有力的支持。
参考文献
[1] 秦鑫鑫.高校体育教育专业《体操》课程的混合式学习应
用研究[D].山西师范大学，2015.
[2] 迈克尔.霍恩与希瑟.斯泰克.混合式教学：用颠覆式创新
推动教育革命[M].北京：机械工业出版社，2015.
[3] 魏丽.基于雨课堂的高职体育混合式教学模式的实践与研
究[J].佳木斯职业学院学报.2017（6）：306-308.
[4] 梁少英，吴晓琴，曹小萍，等.基于教学活动及教学平
台的混合式学习过程性评价方案的设计[J].护理研究，
2020，34（14）：2555-2557.
业需求一致，也就是说，所要求的职业技能代表了这个专业
的职业技能最新标准、最新规范和最新工艺与技术。将技能
大赛的考核内容作为学生学习的主要内容，以技能大赛的考
核标准，评分细则作为学生学习的考核标准，以此要求和标
准对专业人才培养方案进行重新修订，对专业课程体系进行
重新设计，对教学内容进行重组，修订专业教学计划。构建
理论与实践相结合、赛教融合、课证融通、层层递进的课程
体系。基于OBE理念把技能大赛内容贯穿于整个专业教与学
的全过程，并且在学生学习过程中注重学习效果，基于OBE
理念，循环改进，切实实现赛教融合、以赛促改、以赛促
教、以赛促学。
（二）结合竞赛项目，实现课程实施改革
因为汽车营销技能大赛竞赛内容来源于企业实际岗位与
情境，所以在教学中可以创新教学模式，改变教学观念，改
革教学方法，采取“情境+角”模拟，“竞赛+案例”再现
的教学模式，“做中学，学中做”，教学做一体，让学生体会
学习的成就感。比如汽车销售技能流程中的展厅接待环节，
我们可以结合竞赛项目，设计情境，分配角，让学生分组
完成汽车销售流程的演练；同时在整个项目的课程建设中，
还要注重将人文科学与素质教育，职业道德与职业素养以及
团队合作，创新思维贯穿其中。教学内容与教学手段，教学
方法与教学改革相结合，并且根据竞赛项目开发若干的教学
任务书，不断渗透到日常的教学实践中。
（三）结合教学特点，成立协会社团
高职院校汽车类协会和社团的作用，主要是让学生学习
到课堂之外扩大视野和知识面的。社团不仅可以学习到汽车
专业的其他扩充知识，而且可以在这里发现拔尖的汽车苗
子，得以悉心培养，为汽车技能大赛提供较好的培训平台。
以我校汽车爱好者协会为例，协会社团的指导老师会根据学
生特点和时间设定个性化的学习计划，布置任务。比如说要
求协会的学生完成相关的汽车市场调研报告、购车需求分析
报告、开展汽车环保节能宣传、汽车新技术新动态科普、汽
车电影赏析、自行解决经费和展车、拉赞助、联合汽车4S店
自行组织小型车展等等。学生在社团不仅可以增长见识、结
交志同道合的朋友、开拓视野、还能锻炼各种社交能力，沟
通能力和培养学生创新创造意识。通过社团提高学生学习兴
趣，促进教学，以社团作为课程体系建设中不可或缺的拓展
延展部分，来补充完善课程体系的构建。
四、结语
教学改革势在必行，课程体系的建设可以促进人才培养
质量的提升，课程建设至关重要。
基于OBE，以技能大赛为契机，结合竞赛内容，构建课
程体系，重组教学内容，改革教学方法，基于OBE的汽车专
业技能大赛的课程体系建设的过程艰辛而漫长，但是只要努
力前行，不断改进，相信不久的将来就会可以看见成效。
参考文献
[1] 余萍.将技能竞赛项目与课程建设有机融合[J].现代交
际，2017（7）：128-129.
[2] 钟双红.基于汽车营销技能大赛的创新人才培养模式探
究：以高职汽车营销与服务专业为例[J].智库时代，2019
（15）：52-53.
（上接第66页）
发布评论