实例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕？
技巧：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。
实例二：顾客沟通的时机（整洁的仪表，规范的礼仪礼节、举止说话是基础）当顾客停留在某柜台注视某电动车超过3秒钟的时候，是最佳的切入时机。
话术：（走过去，要留意看顾客注视的是哪款电动车）“您好，先生（小）这是xx电动车，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。”顾客说好的（或不说话，又不走，就是默许）再展开销售流程。
新日电动车价格表实例三：快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧
顾客在看电动车，不说话。
销售：“先生（小），您如果今天买的话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗？”
顾客问是什么价格啊的话，销售可以用实惠一些的试探价，价格是最敏感的，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户，基本上都是潜在性客户。
实例三：电动车外形、功能问题的应对话术
顾客：“电动车的喇叭声音怎么这么小？”
销售：“先生（小），因为这里比较吵，您这样听就听出效果了。再大就太吵了，会惹人烦的，您说是不？”
实例四：促进成交的销售技巧
销售：先生（小），您觉得这款电动车怎么样？
顾客：还可以吧。
销售：我也觉得这款电动车不错啊，前几天我们还卖xx元。刚调价到xx元，您看可以吗？
顾客：可以（不可以）。
销售：好的，那我帮您开票啦？（那您觉得哪方面不满意啊？）
实例五：顾客买完以后后悔要退机的应对技巧
不是不可以换，是利润问题，利润低换利润高的，在电动车不影响二次销售的情况下，可以和店长沟通后换，但不要太爽快，但利润高的换利润低的，就要设置层层障碍。
销售：您好先生（小），不是我不给您换，是没有办法换啊，国家三包法明确规定，电动车有质量问题才可以退换的，实在不好意思，请您原谅！
顾客：你们的电动车就是有质量问题啊。
销售：先生（小），如果您觉得电动车有质量问题，我们可以把电动车送到厂家售后部门检测，以检测报告为准，您看可以吗？
销售：先生（小），实在不好意思，不是我不给您换，确实是有规定的，请您原谅！
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